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LA COMMUNICATION DE CRISE / Thierry Libaert
Titre : LA COMMUNICATION DE CRISE Type de document : Ouvrage Auteurs : Thierry Libaert, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 01/09/2001 Collection : Les topos Importance : 120 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005492-3 Prix : 9 € Mots-clés : COMMUNICATION
CRISE
GESTION
MEDIA
ORGANISATIONRésumé : Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id LA COMMUNICATION DE CRISE [Ouvrage] / Thierry Libaert, Auteur . - Paris : Dunod, 01/09/2001 . - 120 p.. - (Les topos) .
ISBN : 978-2-10-005492-3 : 9 €
Mots-clés : COMMUNICATION
CRISE
GESTION
MEDIA
ORGANISATIONRésumé : Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité 302.2 lib Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible 302.2 lib Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Communication de crise à l'hôpital : six clés pour faire face / Julie Raude in Revue hospitalière de France, n° 600 ([01/05/2021])
[article]
Titre : Communication de crise à l'hôpital : six clés pour faire face Type de document : Article Auteurs : Julie Raude, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 56-57 Langues : Français (fre) Mots-clés : COMMUNICATION
COVID-19
CRISE
HOPITALRésumé : Un peu plus d’un an après le début de la crise sanitaire, les hôpitaux publics disposent du recul nécessaire pour évaluer l’impact de leur communication de crise et affiner leurs modes d’action. Pour encore améliorer leur efficacité en termes de communication et se préparer à faire face à de nouvelles crises. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 600 [01/05/2021] . - p. 56-57[article] Communication de crise à l'hôpital : six clés pour faire face [Article] / Julie Raude, Auteur . - 2021 . - p. 56-57.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 600 [01/05/2021] . - p. 56-57
Mots-clés : COMMUNICATION
COVID-19
CRISE
HOPITALRésumé : Un peu plus d’un an après le début de la crise sanitaire, les hôpitaux publics disposent du recul nécessaire pour évaluer l’impact de leur communication de crise et affiner leurs modes d’action. Pour encore améliorer leur efficacité en termes de communication et se préparer à faire face à de nouvelles crises. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible La communication externe des entreprises / Thierry Libaert
Titre : La communication externe des entreprises Type de document : Ouvrage Auteurs : Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Importance : 128 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056712-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : COMMUNICATION
CRISE
ENTREPRISE
MEDIA
PRESSE
PUBLICITE
STRATEGIE
TECHNIQUERésumé : Cette deuxième édition entièrement mise à jour présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle intègre bien évidemment la dimension «Internet» qui a révolutionné la pratique de la communication ainsi que l'aspect évaluation des actions de com. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples, remis à jour à l'occasion de cette nouvelle édition. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id La communication externe des entreprises [Ouvrage] / Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2011 . - 128 p.
ISBN : 978-2-10-056712-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : COMMUNICATION
CRISE
ENTREPRISE
MEDIA
PRESSE
PUBLICITE
STRATEGIE
TECHNIQUERésumé : Cette deuxième édition entièrement mise à jour présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle intègre bien évidemment la dimension «Internet» qui a révolutionné la pratique de la communication ainsi que l'aspect évaluation des actions de com. Proposant des définitions claires et précises il est enrichi de nombreux exemples, remis à jour à l'occasion de cette nouvelle édition. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 658.45 lib Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Communiquer en anesthésie-réanimation : aspects pratiques, éthiques et juridiques / Elodie Brunel
Titre : Communiquer en anesthésie-réanimation : aspects pratiques, éthiques et juridiques Type de document : Ouvrage Auteurs : Elodie Brunel, Auteur ; Fabrice Michel, Auteur ; Florence Plantet, Auteur Editeur : Rueil-Malmaison : Arnette Année de publication : 2022 Importance : 501 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7184-1618-2 Mots-clés : ANESTHESIE
COMMUNICATION
COMPETENCE
CONFLIT
CRISE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
ETHIQUE
JEU DE ROLE
LOI LEONETTI
MANAGEMENT
MEDECINE
PEDIATRIE
PRATIQUE
PROTECTION JURIDIQUE
REANIMATION
SECRET MEDICAL
SOIN PERIOPERATOIRERésumé : Ouvrage d'aide à la communication, dans une approche à la fois éthique et opérationnelle.
Rédigé par des experts pour chacun des sujets abordés.
Donne les bases d'une bonne communication au quotidien mais aussi en situations de crises, d'échecs ou de complications vis-à-vis des patients et de leurs familles et entre professionnels de santé Mieux communiquer pour mieux soigner, telle pourrait être résumée l'ambition de cet ouvrage.
Le métier d'anesthésiste-réanimateur, défini comme très technique, requiert également des compétences non techniques, dont la communication est un pilier. Comment délivrer une information avec humanité et efficacité ? Comment prévenir un conflit, sinon comment le gérer ? Comment améliorer la gestion des urgences vitales grâce à la façon de communiquer ? , etc.
Les différents chapitres se veulent être tantôt une source théorique, tantôt une boîte à outils, tantôt une source de réflexion.
Cet ouvrage s'adresse ainsi aux internes, aux IADE, comme aux plus aguerris des anesthésistes et réanimateurs.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Communiquer en anesthésie-réanimation : aspects pratiques, éthiques et juridiques [Ouvrage] / Elodie Brunel, Auteur ; Fabrice Michel, Auteur ; Florence Plantet, Auteur . - Rueil-Malmaison : Arnette, 2022 . - 501 p.
ISBN : 978-2-7184-1618-2
Mots-clés : ANESTHESIE
COMMUNICATION
COMPETENCE
CONFLIT
CRISE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
ETHIQUE
JEU DE ROLE
LOI LEONETTI
MANAGEMENT
MEDECINE
PEDIATRIE
PRATIQUE
PROTECTION JURIDIQUE
REANIMATION
SECRET MEDICAL
SOIN PERIOPERATOIRERésumé : Ouvrage d'aide à la communication, dans une approche à la fois éthique et opérationnelle.
Rédigé par des experts pour chacun des sujets abordés.
Donne les bases d'une bonne communication au quotidien mais aussi en situations de crises, d'échecs ou de complications vis-à-vis des patients et de leurs familles et entre professionnels de santé Mieux communiquer pour mieux soigner, telle pourrait être résumée l'ambition de cet ouvrage.
Le métier d'anesthésiste-réanimateur, défini comme très technique, requiert également des compétences non techniques, dont la communication est un pilier. Comment délivrer une information avec humanité et efficacité ? Comment prévenir un conflit, sinon comment le gérer ? Comment améliorer la gestion des urgences vitales grâce à la façon de communiquer ? , etc.
Les différents chapitres se veulent être tantôt une source théorique, tantôt une boîte à outils, tantôt une source de réflexion.
Cet ouvrage s'adresse ainsi aux internes, aux IADE, comme aux plus aguerris des anesthésistes et réanimateurs.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 617.96 bru Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible La complexité, source d’innovations : l’hôpital face aux situations extrêmes / Victoire Lefebvre in Gestions hospitalières, n° 588 ([01/08/2019])
[article]
Titre : La complexité, source d’innovations : l’hôpital face aux situations extrêmes Type de document : Article Auteurs : Victoire Lefebvre, Auteur ; Emilien Saugrin, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 431-435 Langues : Français (fre) Mots-clés : ADAPTATION
CRISE
DIRECTEUR
ENVIRONNEMENT
HOPITAL
INNOVATION
MILIEU RURAL
PRECARITERésumé : Les hôpitaux de l’extrême ont été au cœur du colloque organisé le 29 novembre 2018 à Rennes par les élèves directrices et directeurs d’hôpital de la promotion Albert-Camus (2018-2019). Plusieurs acteurs du monde hospitalier et sanitaire étaient conviés pour partager leurs expériences et réfléchir aux outils et aux organisations à mettre en place lorsque l’hôpital fait face à une situation extrême qui vient perturber son fonctionnement régulier et sa capacité à répondre aux besoins de soins de la population. Ces situations dites « extrêmes » sont protéiformes : elles peuvent aussi bien survenir de manière brutale et avoir un caractère aigu (catastrophes naturelles, attentats, etc.) qu’être structurelles et affecter l’hôpital sur le long terme (isolement, géographie contraignante, précarité du territoire…). Les participants à cette rencontre ont pu tirer des enseignements et acquérir des réflexes utiles pour répondre, au cours de leur vie professionnelle, à des situations similaires mais aussi aux besoins du fonctionnement quotidien de l’hôpital. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 588 [01/08/2019] . - p. 431-435[article] La complexité, source d’innovations : l’hôpital face aux situations extrêmes [Article] / Victoire Lefebvre, Auteur ; Emilien Saugrin, Auteur . - 2019 . - p. 431-435.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 588 [01/08/2019] . - p. 431-435
Mots-clés : ADAPTATION
CRISE
DIRECTEUR
ENVIRONNEMENT
HOPITAL
INNOVATION
MILIEU RURAL
PRECARITERésumé : Les hôpitaux de l’extrême ont été au cœur du colloque organisé le 29 novembre 2018 à Rennes par les élèves directrices et directeurs d’hôpital de la promotion Albert-Camus (2018-2019). Plusieurs acteurs du monde hospitalier et sanitaire étaient conviés pour partager leurs expériences et réfléchir aux outils et aux organisations à mettre en place lorsque l’hôpital fait face à une situation extrême qui vient perturber son fonctionnement régulier et sa capacité à répondre aux besoins de soins de la population. Ces situations dites « extrêmes » sont protéiformes : elles peuvent aussi bien survenir de manière brutale et avoir un caractère aigu (catastrophes naturelles, attentats, etc.) qu’être structurelles et affecter l’hôpital sur le long terme (isolement, géographie contraignante, précarité du territoire…). Les participants à cette rencontre ont pu tirer des enseignements et acquérir des réflexes utiles pour répondre, au cours de leur vie professionnelle, à des situations similaires mais aussi aux besoins du fonctionnement quotidien de l’hôpital. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Confinement et santé mentale in Les Dossiers de l’obstétrique, n° 502-503 ([01/08/2020])PermalinkConflits et crises, une gestion difficile / Patrick Barra in Objectif soins, n° 215 ([01/04/2013])PermalinkConsultado, un dispositif de soin ambulatoire pour adolescents / Lydiane Brevard in Soins Pédiatrie Puériculture, n° 326 ([01/06/2022])PermalinkLa contenance, ça se travaille et ça s'entretient / Slimane Zerrouk in Santé mentale, n° 268 ([01/05/2022])PermalinkLa contenance psychique / Yannick Milleur in Soins Psychiatrie, n° 295 ([01/11/2014])PermalinkCONTENIR... / Dominique Friard in Santé mentale, 86 (03/2004)PermalinkLE COUPLE DANS TOUS SES ETATS / Monique Dupre la tour in Santé mentale, 104 (01/2006)PermalinkCovid-19, analyseur d'un système en crise / Jean-René Loubat in Gestions hospitalières, n° 595 ([01/04/2020])PermalinkCovid-19 : contribution d’une pharmacie hospitalière à la gestion de crise / Anne-Laure Antoine in Soins, n° 847 ([01/07/2020])PermalinkCovid-19 : une crise organisationnelle / Alessia Lo Porto-Lefébure in Gestions hospitalières, n° 604 ([01/03/2021])Permalink