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LA QUALITE ET L'EVALUATION DANS LE SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL. DES LEVIERS POUR MANAGER / Christian Peroz
Titre : LA QUALITE ET L'EVALUATION DANS LE SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL. DES LEVIERS POUR MANAGER Type de document : Ouvrage Auteurs : Christian Peroz, Auteur Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2010 Importance : 218 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-159-2 Prix : 24,5 € Mots-clés : ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETABLISSEMENT SOCIAL
ETHIQUE
EVALUATION
HOPITAL
MANAGEMENT
QUALITE DE VIE
SECTEUR SOCIAL
VALEURRésumé : La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodologique pour les structures qui s'engagent dans une démarche qualité ou d'évaluation. Cependant, les équipes et directions du secteur social et médico-social ont à dépasser la simple conformité à la législation pour faire en sorte que la démarche soit mobilisatrice pour les salariés et les usagers, productrice de sens et respectueuse des droits intrinsèques de chaque sujet. Une des façons d'aboutir à des démarches qualité et d'évaluation réussies étant de conjuguer les expériences, cet ouvrage présente de nombreux documents qui reprennent des projets élaborés par des professionnels du secteur. Des outils sont par ailleurs détaillés (concernant l'amélioration des prestations, de l'organisation, la construction de référentiels et d'indicateurs, etc.). Ils permettent de fédérer les professionnels autour de principes, de questions éthiques partagées, pour redonner du sens à la pratique, consolider la professionnalisation et la déontologie. Toutefois, les outils et la méthode ne sont pas des finalités, mais des moyens au service de la satisfaction des sujets accompagnés. Pour assurer le bien-être des usagers, les directions peuvent s'appuyer sur le diptyque de la qualité et de l'évaluation afin de manager les équipes de manière toujours plus éthique et de développer des projets toujours plus pertinents. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux formateurs, administrateurs ainsi qu'aux usagers et à leurs familles Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id LA QUALITE ET L'EVALUATION DANS LE SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL. DES LEVIERS POUR MANAGER [Ouvrage] / Christian Peroz, Auteur . - Paris : Seli Arslan, 2010 . - 218 p.
ISBN : 978-2-84276-159-2 : 24,5 €
Mots-clés : ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETABLISSEMENT SOCIAL
ETHIQUE
EVALUATION
HOPITAL
MANAGEMENT
QUALITE DE VIE
SECTEUR SOCIAL
VALEURRésumé : La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodologique pour les structures qui s'engagent dans une démarche qualité ou d'évaluation. Cependant, les équipes et directions du secteur social et médico-social ont à dépasser la simple conformité à la législation pour faire en sorte que la démarche soit mobilisatrice pour les salariés et les usagers, productrice de sens et respectueuse des droits intrinsèques de chaque sujet. Une des façons d'aboutir à des démarches qualité et d'évaluation réussies étant de conjuguer les expériences, cet ouvrage présente de nombreux documents qui reprennent des projets élaborés par des professionnels du secteur. Des outils sont par ailleurs détaillés (concernant l'amélioration des prestations, de l'organisation, la construction de référentiels et d'indicateurs, etc.). Ils permettent de fédérer les professionnels autour de principes, de questions éthiques partagées, pour redonner du sens à la pratique, consolider la professionnalisation et la déontologie. Toutefois, les outils et la méthode ne sont pas des finalités, mais des moyens au service de la satisfaction des sujets accompagnés. Pour assurer le bien-être des usagers, les directions peuvent s'appuyer sur le diptyque de la qualité et de l'évaluation afin de manager les équipes de manière toujours plus éthique et de développer des projets toujours plus pertinents. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux formateurs, administrateurs ainsi qu'aux usagers et à leurs familles Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 362.11 per Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Qualité, gestion des risques, évolution des certifications in Revue hospitalière de France, n° 548 ([01/09/2012])
[article]
Titre : Qualité, gestion des risques, évolution des certifications Type de document : Article Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 40-57 Langues : Français (fre) Mots-clés : ABSENTEISME
BLOC OPERATOIRE
CERTIFICATION
ENQUETE
ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
EVENEMENT INDESIRABLE
GESTION DES RISQUES
INDICATEUR
MANAGEMENT
PERFORMANCE
PROFESSION DE SANTE
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RECUEIL DE DONNEES
RISQUE SANITAIRE
SATISFACTION
SECURITE
TRAVAILRésumé : Sommaire :
- Certification : vers une 4e version plus proche des attentes patients et des pratiques professionnelles
- Programme national CLARTE : des indicateurs RH en développement
- Structures régionales d'appui : mutualisation des compétences au service de la qualité et de la sécurité des soinsPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 548 [01/09/2012] . - p. 40-57[article] Qualité, gestion des risques, évolution des certifications [Article] . - 2012 . - p. 40-57.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 548 [01/09/2012] . - p. 40-57
Mots-clés : ABSENTEISME
BLOC OPERATOIRE
CERTIFICATION
ENQUETE
ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
EVENEMENT INDESIRABLE
GESTION DES RISQUES
INDICATEUR
MANAGEMENT
PERFORMANCE
PROFESSION DE SANTE
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RECUEIL DE DONNEES
RISQUE SANITAIRE
SATISFACTION
SECURITE
TRAVAILRésumé : Sommaire :
- Certification : vers une 4e version plus proche des attentes patients et des pratiques professionnelles
- Programme national CLARTE : des indicateurs RH en développement
- Structures régionales d'appui : mutualisation des compétences au service de la qualité et de la sécurité des soinsPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Qualité de vie en établissements médico-sociaux selon les cadres et les résidents / Sandrine Pihet in Revue francophone internationale de recherche infirmière, n° 3 ([01/09/2016])
[article]
Titre : Qualité de vie en établissements médico-sociaux selon les cadres et les résidents Type de document : Article Auteurs : Sandrine Pihet, Auteur ; Stéphanie Etter, Auteur ; Frédéric Lemarechal, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 147-158 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
PERSONNE AGEE
QUALITE DE VIE
SATISFACTIONRésumé : Les institutions d’hébergement pour personnes âgées offrent-elles à leurs résidents un contexte de vie satisfaisant ? Cette enquête descriptive transversale a évalué la satisfaction des résidents et des cadres d’établissements médico-sociaux (EMS) fribourgeois, et l’importance accordée à différents aspects de la qualité de vie. Des entretiens semi-structurés ont été réalisés auprès de 43 résidents, parallèlement à un sondage en ligne auprès de 52 cadres. Les questions ont ciblé 27 aspects de la qualité de vie en EMS, touchant à la santé, à l’autonomie, aux activités, et à l’environnement. Cadres et résidents ont globalement évalué les 27 points comme importants et très satisfaisants. Toutefois, les cadres semblent sous-estimer l’importance et surestimer le degré de satisfaction des résidents sur certains points comme les contacts avec les personnes chères et les autres résidents, ou pouvoir faire des activités stimulantes, suggérant un potentiel d’amélioration dont les cadres ne semblent pas être totalement conscients. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue francophone internationale de recherche infirmière > n° 3 [01/09/2016] . - p. 147-158[article] Qualité de vie en établissements médico-sociaux selon les cadres et les résidents [Article] / Sandrine Pihet, Auteur ; Stéphanie Etter, Auteur ; Frédéric Lemarechal, Auteur ; et al., Auteur . - 2016 . - p. 147-158.
Langues : Français (fre)
in Revue francophone internationale de recherche infirmière > n° 3 [01/09/2016] . - p. 147-158
Mots-clés : CADRE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
PERSONNE AGEE
QUALITE DE VIE
SATISFACTIONRésumé : Les institutions d’hébergement pour personnes âgées offrent-elles à leurs résidents un contexte de vie satisfaisant ? Cette enquête descriptive transversale a évalué la satisfaction des résidents et des cadres d’établissements médico-sociaux (EMS) fribourgeois, et l’importance accordée à différents aspects de la qualité de vie. Des entretiens semi-structurés ont été réalisés auprès de 43 résidents, parallèlement à un sondage en ligne auprès de 52 cadres. Les questions ont ciblé 27 aspects de la qualité de vie en EMS, touchant à la santé, à l’autonomie, aux activités, et à l’environnement. Cadres et résidents ont globalement évalué les 27 points comme importants et très satisfaisants. Toutefois, les cadres semblent sous-estimer l’importance et surestimer le degré de satisfaction des résidents sur certains points comme les contacts avec les personnes chères et les autres résidents, ou pouvoir faire des activités stimulantes, suggérant un potentiel d’amélioration dont les cadres ne semblent pas être totalement conscients. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire
[article]
Titre : Qualité de vie au travail Type de document : Article Auteurs : Florence Michon, Auteur ; Yann Bubien, Auteur ; Matthieu Girier, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 19-63 Langues : Français (fre) Mots-clés : AGENCE REGIONALE DE SANTE
ART
CELLULE D'URGENCE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE
COVID-19
CREATIVITE
CRISE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
ESTIME DE SOI
ETABLISSEMENT HEBERGEANT DES PERSONNES AGEES DEPENDANTES
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETUDIANT INFIRMIER
HOPITAL
HYPNOSE
INFIRMIER
MEDECIN
PREVENTION
PSYCHIATRIE
QUALITE DE VIE
QUEBEC
TEMPS DE TRAVAIL
TRAVAIL
TRAVAIL DE NUIT
VIRTUELRésumé : Sommaire :
- Sens et créativité au travail
- Développer la qualité de vie au travail dans les établissements publics de santé
- Continuer à soigner pendant et après la pandémie de Covid-19
- Ce que la nuit nous enseigne
- La démarche des actions collectives innovantes et apprenantes en établissement médico-social
- Des clés pour améliorer la qualité de vie au travail
- Qualité de vie au travail au Québec, entre réalités et défis
- Le design au service de la qualité de vie au travail des professionnels de l'hôpital
- La "Bull thérapie", un sas de compression pour les soignants
- Intervention de la cellule d'urgence médico-psychologique auprès des soignants pendant la Covid-19
- Les étudiants en soins infirmiers et la qualité de vie au travail
- Reconsidérer la santé des professionnels de l'hôpital à partir de la qualité de vie au travail
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Soins > n° 860 [01/11/2021] . - p. 19-63[article] Qualité de vie au travail [Article] / Florence Michon, Auteur ; Yann Bubien, Auteur ; Matthieu Girier, Auteur ; et al., Auteur . - 2021 . - p. 19-63.
Langues : Français (fre)
in Soins > n° 860 [01/11/2021] . - p. 19-63
Mots-clés : AGENCE REGIONALE DE SANTE
ART
CELLULE D'URGENCE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE
COVID-19
CREATIVITE
CRISE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
ESTIME DE SOI
ETABLISSEMENT HEBERGEANT DES PERSONNES AGEES DEPENDANTES
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETUDIANT INFIRMIER
HOPITAL
HYPNOSE
INFIRMIER
MEDECIN
PREVENTION
PSYCHIATRIE
QUALITE DE VIE
QUEBEC
TEMPS DE TRAVAIL
TRAVAIL
TRAVAIL DE NUIT
VIRTUELRésumé : Sommaire :
- Sens et créativité au travail
- Développer la qualité de vie au travail dans les établissements publics de santé
- Continuer à soigner pendant et après la pandémie de Covid-19
- Ce que la nuit nous enseigne
- La démarche des actions collectives innovantes et apprenantes en établissement médico-social
- Des clés pour améliorer la qualité de vie au travail
- Qualité de vie au travail au Québec, entre réalités et défis
- Le design au service de la qualité de vie au travail des professionnels de l'hôpital
- La "Bull thérapie", un sas de compression pour les soignants
- Intervention de la cellule d'urgence médico-psychologique auprès des soignants pendant la Covid-19
- Les étudiants en soins infirmiers et la qualité de vie au travail
- Reconsidérer la santé des professionnels de l'hôpital à partir de la qualité de vie au travail
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible La qualité de vie au travail : une démarche pour le secteur social, médico-social et sanitaire / Jean-Philippe Toutut
Titre : La qualité de vie au travail : une démarche pour le secteur social, médico-social et sanitaire Type de document : Ouvrage Auteurs : Jean-Philippe Toutut, Auteur Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2021 Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-274-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : BIEN-ETRE
CONDITION DE TRAVAIL
DEFINITION
DEMARCHE
EQUIPE
ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETABLISSEMENT SOCIAL
HISTOIRE
HOPITAL
METHODOLOGIE
PERSONNEL HOSPITALIER
PROJET
QUALITE DE VIE
REGLEMENTATION
TRAVAILRésumé : Sous l'impulsion de textes réglementaires et de la dynamique d'amélioration continue de la qualité, de nombreux établissements des secteurs social, médico-social et sanitaire se sont engagés et s'engagent chaque jour dans une démarche de développement de la qualité de vie au travail. Cette approche regroupe des actions pour améliorer les conditions de travail des professionnels et la performance globale des établissements. La démarche se veut précise mais ouverte dans les applications, inscrite dans la culture et la réalité de chaque structure. L'auteur présente la démarche de la qualité de vie au travail (QVT) en tenant compte de la diversité des établissements sociaux et sanitaires, ainsi que des missions des équipes, conduites à privilégier le spécifique au standardisé. Il dresse l'historique de la démarche et fournit des repères sur les notions couvertes par ce champ. Sont également posés ses principes philosophiques, ainsi que son cadre juridique et réglementaire. Une méthodologie concrète et des outils pratiques de mise en oeuvre de la QVT sont ensuite proposés, avec de nombreux exemples d'accompagnement d'établissements où l'approche a été déployée. Enfin sont décrits de nouveaux objectifs et de nouvelles exigences des personnels ayant émergé avec la crise sanitaire, qui a également mis en évidence de nouvelles modalités du travail en équipe. L'approche récente de la QVT peut avoir des effets de transformation sur le sens du travail, l'implication de chacun, la cohérence du lien entre l'épanouissement de soi-même au travail et l'expansion efficiente d'une structure. L'obtention de résultats ne met pas fin au processus, et ce principe d'évolution continue de la QVT rejaillit sur le dynamisme des établissements, le bien-être des professionnels comme des personnes soignées et accompagnées. Ce livre est destiné à l'ensemble des acteurs concernés par la démarche de la QVT, aussi bien les équipes encadrantes qui décident de la mettre en oeuvre que les professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire, appelés à y participer directement et à évaluer régulièrement les bénéfices des actions menées. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id La qualité de vie au travail : une démarche pour le secteur social, médico-social et sanitaire [Ouvrage] / Jean-Philippe Toutut, Auteur . - Paris : Seli Arslan, 2021 . - 189 p.
ISBN : 978-2-84276-274-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : BIEN-ETRE
CONDITION DE TRAVAIL
DEFINITION
DEMARCHE
EQUIPE
ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
ETABLISSEMENT SOCIAL
HISTOIRE
HOPITAL
METHODOLOGIE
PERSONNEL HOSPITALIER
PROJET
QUALITE DE VIE
REGLEMENTATION
TRAVAILRésumé : Sous l'impulsion de textes réglementaires et de la dynamique d'amélioration continue de la qualité, de nombreux établissements des secteurs social, médico-social et sanitaire se sont engagés et s'engagent chaque jour dans une démarche de développement de la qualité de vie au travail. Cette approche regroupe des actions pour améliorer les conditions de travail des professionnels et la performance globale des établissements. La démarche se veut précise mais ouverte dans les applications, inscrite dans la culture et la réalité de chaque structure. L'auteur présente la démarche de la qualité de vie au travail (QVT) en tenant compte de la diversité des établissements sociaux et sanitaires, ainsi que des missions des équipes, conduites à privilégier le spécifique au standardisé. Il dresse l'historique de la démarche et fournit des repères sur les notions couvertes par ce champ. Sont également posés ses principes philosophiques, ainsi que son cadre juridique et réglementaire. Une méthodologie concrète et des outils pratiques de mise en oeuvre de la QVT sont ensuite proposés, avec de nombreux exemples d'accompagnement d'établissements où l'approche a été déployée. Enfin sont décrits de nouveaux objectifs et de nouvelles exigences des personnels ayant émergé avec la crise sanitaire, qui a également mis en évidence de nouvelles modalités du travail en équipe. L'approche récente de la QVT peut avoir des effets de transformation sur le sens du travail, l'implication de chacun, la cohérence du lien entre l'épanouissement de soi-même au travail et l'expansion efficiente d'une structure. L'obtention de résultats ne met pas fin au processus, et ce principe d'évolution continue de la QVT rejaillit sur le dynamisme des établissements, le bien-être des professionnels comme des personnes soignées et accompagnées. Ce livre est destiné à l'ensemble des acteurs concernés par la démarche de la QVT, aussi bien les équipes encadrantes qui décident de la mettre en oeuvre que les professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire, appelés à y participer directement et à évaluer régulièrement les bénéfices des actions menées. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 362.1 tou Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Quand les personnes handicapées vieillissent : décloisonner les secteurs handicap et personne âgées / Violaine Eudier in Gestions hospitalières, n° 549 ([01/10/2015])
PermalinkPermalinkQuoi de neuf en 2013 en hygiène hospitalière ? / Fabienne Bordet in Soins Aides-Soignantes, n° 54 ([01/09/2013])
PermalinkRapport du gouvernement au Parlement sur la mise en oeuvre de la politique nationale en faveur des personnes handicapées
PermalinkLe référent laïcité : un aboutissement législatif logique ou un mal nécessaire : quid dans les établissements de soin ? / Céline Berthier in Gestions hospitalières, n° 616 ([01/05/2022])
PermalinkRéflexions hospitalières : dossier in Revue hospitalière de France, n° 544 ([01/01/2012])
PermalinkRegards croisés entre l'évaluation de la qualité de vie perçue par le résident hébergé en établissement médico-social et par le soignant référent / Valérie Baud mermoud in Recherche en soins infirmiers, n° 126 ([01/09/2016])
PermalinkRegards croisés sur les droits des personnes âgées en établissement médicosocial / S. Pilloud in Ethique et santé, n° 2 ([01/06/2017])
PermalinkRegards croisés sur les mobilités. Le cas de salariés de la branche sanitaire, sociale, médico-sociale, privée à but non lucratif
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