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Auteur Pierre-Philippe Dujardin |
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Le bénéfice du tiers dans le « travail d’organisation » des cadres de santé / Pierre-Philippe Dujardin in Santé publique, n° 1 ([01/01/2018])
[article]
inSanté publique > n° 1 [01/01/2018] . - p. 63-72
Titre : Le bénéfice du tiers dans le « travail d’organisation » des cadres de santé Type de document : Article Auteurs : Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 63-72 Langues : Français (fre) Mots-clés : APPRENTISSAGE
CADRE DE SANTE
ETUDIANT
MANAGEMENT HOSPITALIER
MEDIATION
ORGANISATION
RECHERCHE-INTERVENTIONRésumé : L’organisation de la production de soins peut être considérée comme un travail d’organisation (TO) décomposé en trois niveaux, opérationnel, organisationnel et d’apprentissage. Le TO du cadre de santé (CdS) se concentre souvent au niveau opérationnel, au détriment des deux autres niveaux. Cette difficulté vient de l’organisation qui présente une rationalité politique, cognitive et pragmatique limitée.
L’objectif de l’étude est d’identifier l’impact d’un tiers sur l’organisation et l’effet sur le TO du CdS. Un dispositif pédagogique met des étudiants cadres en position de tiers pour travailler un problème organisationnel délégué par un CdS. La recherche-intervention a suivi 17 projets sur une année.
L’action de ces tiers a permis de légitimer le problème, reconnaître les difficultés des soignants, reconfigurer les relations dans une dimension politique. Les méthodes employées par le tiers ont réassuré le CdS et complété ses connaissances. Pour les CdS, les apprentissages de la démarche concernaient la méthodologie et la posture managériale. En pratique, le tiers a relancé le CdS dans son pouvoir d’agir et a synchronisé les interrelations autour du TO. Le tiers aide pour développer le TO et combler certaines limites de la rationalité politique, cognitive et pragmatique. Les difficultés à faire évoluer les pratiques au-delà de l’équipe soignante limite toutefois la portée de l’action.
Il est préconisé une unité de soutien managérial pour apporter la structure et l’accompagnement au TO, de mettre à l’agenda collectif le TO et de développer des espaces de discussion sur le TO.Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Le bénéfice du tiers dans le « travail d’organisation » des cadres de santé [Article] / Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; et al., Auteur . - 2018 . - p. 63-72.
Langues : Français (fre)
in Santé publique > n° 1 [01/01/2018] . - p. 63-72
Mots-clés : APPRENTISSAGE
CADRE DE SANTE
ETUDIANT
MANAGEMENT HOSPITALIER
MEDIATION
ORGANISATION
RECHERCHE-INTERVENTIONRésumé : L’organisation de la production de soins peut être considérée comme un travail d’organisation (TO) décomposé en trois niveaux, opérationnel, organisationnel et d’apprentissage. Le TO du cadre de santé (CdS) se concentre souvent au niveau opérationnel, au détriment des deux autres niveaux. Cette difficulté vient de l’organisation qui présente une rationalité politique, cognitive et pragmatique limitée.
L’objectif de l’étude est d’identifier l’impact d’un tiers sur l’organisation et l’effet sur le TO du CdS. Un dispositif pédagogique met des étudiants cadres en position de tiers pour travailler un problème organisationnel délégué par un CdS. La recherche-intervention a suivi 17 projets sur une année.
L’action de ces tiers a permis de légitimer le problème, reconnaître les difficultés des soignants, reconfigurer les relations dans une dimension politique. Les méthodes employées par le tiers ont réassuré le CdS et complété ses connaissances. Pour les CdS, les apprentissages de la démarche concernaient la méthodologie et la posture managériale. En pratique, le tiers a relancé le CdS dans son pouvoir d’agir et a synchronisé les interrelations autour du TO. Le tiers aide pour développer le TO et combler certaines limites de la rationalité politique, cognitive et pragmatique. Les difficultés à faire évoluer les pratiques au-delà de l’équipe soignante limite toutefois la portée de l’action.
Il est préconisé une unité de soutien managérial pour apporter la structure et l’accompagnement au TO, de mettre à l’agenda collectif le TO et de développer des espaces de discussion sur le TO.Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Cadre de santé et gestion de projet d'amélioration de la qualité : analyse de l'action managériale à partir d'une formation-action à la gestion de projet / Pierre-Philippe Dujardin in Recherche en soins infirmiers, n° 125 ([01/06/2016])
[article]
inRecherche en soins infirmiers > n° 125 [01/06/2016] . - p. 46-60
Titre : Cadre de santé et gestion de projet d'amélioration de la qualité : analyse de l'action managériale à partir d'une formation-action à la gestion de projet Type de document : Article Auteurs : Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 46-60 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE DE SANTE
FORMATION-ACTION
MANAGEMENT
ORGANISATION DU TRAVAIL
PROJET
QUALITECote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Cadre de santé et gestion de projet d'amélioration de la qualité : analyse de l'action managériale à partir d'une formation-action à la gestion de projet [Article] / Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; et al., Auteur . - 2016 . - p. 46-60.
Langues : Français (fre)
in Recherche en soins infirmiers > n° 125 [01/06/2016] . - p. 46-60
Mots-clés : CADRE DE SANTE
FORMATION-ACTION
MANAGEMENT
ORGANISATION DU TRAVAIL
PROJET
QUALITECote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible CONDUITE DE CHANGEMENT POUR PREPARER L'AVENIR / Pierre-Philippe Dujardin in Soins Cadres, 79 (08/2011)
[article]
inSoins Cadres > 79 (08/2011) . - p. 38-40
Titre : CONDUITE DE CHANGEMENT POUR PREPARER L'AVENIR Type de document : Article Auteurs : Pierre-Philippe Dujardin, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 38-40 Mots-clés : CADRE DE SANTE
CHANGEMENT
CONDUITE DE PROJET
FORMATIONRésumé : La conduite de projet favorise l'adaptation aux situations rencontrées. Une formation-action a été construite à partir de problématiques issues du terrain et répondant à la fois aux logiques de la professionnalisation et de l'universitarisation. Elle donne une nouvelle perspective pour la professionnalisation des cadres de santé, en formation initiale et continue. Ancien numéro de notice : 8782703 Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] CONDUITE DE CHANGEMENT POUR PREPARER L'AVENIR [Article] / Pierre-Philippe Dujardin, Auteur . - 2011 . - p. 38-40.
in Soins Cadres > 79 (08/2011) . - p. 38-40
Mots-clés : CADRE DE SANTE
CHANGEMENT
CONDUITE DE PROJET
FORMATIONRésumé : La conduite de projet favorise l'adaptation aux situations rencontrées. Une formation-action a été construite à partir de problématiques issues du terrain et répondant à la fois aux logiques de la professionnalisation et de l'universitarisation. Elle donne une nouvelle perspective pour la professionnalisation des cadres de santé, en formation initiale et continue. Ancien numéro de notice : 8782703 Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible La conduite de projets organisationnels portée par les cadres de santé : étude qualitative à partir d’un dispositif pédagogique / Pierre-Philippe Dujardin in Recherche en soins infirmiers, n° 130 ([01/09/2017])
[article]
inRecherche en soins infirmiers > n° 130 [01/09/2017] . - p. 31 - 52
Titre : La conduite de projets organisationnels portée par les cadres de santé : étude qualitative à partir d’un dispositif pédagogique Type de document : Article Auteurs : Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 31 - 52 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE DE SANTE
CHANGEMENT
CONDUITE DE PROJET
DISPOSITIF PEDAGOGIQUE
LEADERSHIP
MANAGEMENT
QUALITE
RECHERCHE-INTERVENTIONRésumé : Le travail de coordination opérationnelle par les cadres de santé (CdS) est mieux connu que leurs capacités de transformation de l’organisation du travail et des pratiques de soin. Dans cet article, nous étudions des projets organisationnels conduits par des CdS qui peuvent, selon les cas, concerner leur équipe, impliquer la hiérarchie hospitalière ou d’autres équipes. Nous nous appuyons sur une recherche-intervention qui a permis de suivre 17 projets organisationnels portés par des CdS sur une année. Les résultats de cette recherche mettent en valeur les efforts d’intercompréhension de la part des CdS vis-à-vis des autres acteurs comme la principale condition de réussite. Les CdS qui sollicitent la participation de leur équipe à l’élaboration des solutions obtiennent des améliorations durables. Quand les problèmes identifiés impliquent la hiérarchie, les CdS cherchent à développer des relations interpersonnelles. Quand ils impliquent d’autres services dont ils sont dépendants, les CdS engagent des négociations intégratives. Ces résultats suggèrent de développer la discussion sur l’organisation du travail et de contractualiser les projets organisationnels. Cette recherche-intervention permet aussi de valider la pertinence d’une formation-action des CdS au diagnostic organisationnel. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] La conduite de projets organisationnels portée par les cadres de santé : étude qualitative à partir d’un dispositif pédagogique [Article] / Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Thomas Reverdy, Auteur ; Annick Valette, Auteur ; et al., Auteur . - 2017 . - p. 31 - 52.
Langues : Français (fre)
in Recherche en soins infirmiers > n° 130 [01/09/2017] . - p. 31 - 52
Mots-clés : CADRE DE SANTE
CHANGEMENT
CONDUITE DE PROJET
DISPOSITIF PEDAGOGIQUE
LEADERSHIP
MANAGEMENT
QUALITE
RECHERCHE-INTERVENTIONRésumé : Le travail de coordination opérationnelle par les cadres de santé (CdS) est mieux connu que leurs capacités de transformation de l’organisation du travail et des pratiques de soin. Dans cet article, nous étudions des projets organisationnels conduits par des CdS qui peuvent, selon les cas, concerner leur équipe, impliquer la hiérarchie hospitalière ou d’autres équipes. Nous nous appuyons sur une recherche-intervention qui a permis de suivre 17 projets organisationnels portés par des CdS sur une année. Les résultats de cette recherche mettent en valeur les efforts d’intercompréhension de la part des CdS vis-à-vis des autres acteurs comme la principale condition de réussite. Les CdS qui sollicitent la participation de leur équipe à l’élaboration des solutions obtiennent des améliorations durables. Quand les problèmes identifiés impliquent la hiérarchie, les CdS cherchent à développer des relations interpersonnelles. Quand ils impliquent d’autres services dont ils sont dépendants, les CdS engagent des négociations intégratives. Ces résultats suggèrent de développer la discussion sur l’organisation du travail et de contractualiser les projets organisationnels. Cette recherche-intervention permet aussi de valider la pertinence d’une formation-action des CdS au diagnostic organisationnel. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible Quelles compétences et ressources pour les cadres de santé dans la gestion des situations à forte charge émotionnelle ? / Pierre-Philippe Dujardin in Santé publique, n° 4 ([01/07/2018])
[article]
inSanté publique > n° 4 [01/07/2018] . - p. 507-516
Titre : Quelles compétences et ressources pour les cadres de santé dans la gestion des situations à forte charge émotionnelle ? Type de document : Article Auteurs : Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Valérie Lépine, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 507-516 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE DE SANTE
EMOTION-SENTIMENT
MANAGEMENT HOSPITALIER
ORGANISATION DES SOINS
ORGANISATION DU TRAVAILRésumé : À l’hôpital la question des émotions dans l’activité professionnelle est plutôt un impensé organisationnel qui oblige l’encadrement à des adaptations personnelles. Le cadre de santé, régulateur des relations de travail, est un catalyseur de nombreuses tensions. L’objectif est d’identifier les activités génératrices d’un travail émotionnel. Deux focus groups ont réuni 19 cadres de santé et permis de collecter 47 situations émotionnelles.
L’analyse a identifié quatre registres d’activités génératrices d’émotions. À partir de trois critères (champ émotionnel, déclencheur et pouvoir d’agir) sont mis en évidence les vécus émotionnels de situations managériales. Les résultats sont présentés dans une dimension quantitative dont sont extraites cinq situations représentatives du corpus de données analysées qualitativement. L’étude met en évidence les ressources et les stratégies développées par les cadres de santé, même si celles-ci ne sont pas toujours conscientisées. Elle contribue à faire reconnaître le travail émotionnel inhérent à la fonction managériale. Elle établit des préconisations pour accompagner les cadres dans la gestion des situations génératrices d’émotions.Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Quelles compétences et ressources pour les cadres de santé dans la gestion des situations à forte charge émotionnelle ? [Article] / Pierre-Philippe Dujardin, Auteur ; Valérie Lépine, Auteur . - 2018 . - p. 507-516.
Langues : Français (fre)
in Santé publique > n° 4 [01/07/2018] . - p. 507-516
Mots-clés : CADRE DE SANTE
EMOTION-SENTIMENT
MANAGEMENT HOSPITALIER
ORGANISATION DES SOINS
ORGANISATION DU TRAVAILRésumé : À l’hôpital la question des émotions dans l’activité professionnelle est plutôt un impensé organisationnel qui oblige l’encadrement à des adaptations personnelles. Le cadre de santé, régulateur des relations de travail, est un catalyseur de nombreuses tensions. L’objectif est d’identifier les activités génératrices d’un travail émotionnel. Deux focus groups ont réuni 19 cadres de santé et permis de collecter 47 situations émotionnelles.
L’analyse a identifié quatre registres d’activités génératrices d’émotions. À partir de trois critères (champ émotionnel, déclencheur et pouvoir d’agir) sont mis en évidence les vécus émotionnels de situations managériales. Les résultats sont présentés dans une dimension quantitative dont sont extraites cinq situations représentatives du corpus de données analysées qualitativement. L’étude met en évidence les ressources et les stratégies développées par les cadres de santé, même si celles-ci ne sont pas toujours conscientisées. Elle contribue à faire reconnaître le travail émotionnel inhérent à la fonction managériale. Elle établit des préconisations pour accompagner les cadres dans la gestion des situations génératrices d’émotions.Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible