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Evolution de la relation de soins / Marjorie Pouch in Les Dossiers de l’obstétrique, n° 455 ([01/01/2016])
[article]
Titre : Evolution de la relation de soins Type de document : Article Auteurs : Marjorie Pouch, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 48-51 Langues : Français (fre) Mots-clés : HOPITAL
MEDECIN
PATIENT
RELATION MEDECIN MALADE
STATUT
USAGER DE SANTERésumé : Le concept de qualité, issu du secteur de l'industrie, s'est imposé petit à petit dans le domaine de la santé. On pourrait alors assimiler la relation producteur-consommateur à la relation médecin-patient. Cependant, la relation médecin-patient n'est pas une relation marchande. Cette dernière exige que les deux parties soient libres dans leur décision et que l'échange soit rationnel. Or, le secteur de la santé est complexe et spécifique et son approche diffère de celle qui est développée dans les autres secteurs économiques. Pourquoi ? Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Les Dossiers de l’obstétrique > n° 455 [01/01/2016] . - p. 48-51[article] Evolution de la relation de soins [Article] / Marjorie Pouch, Auteur . - 2016 . - p. 48-51.
Langues : Français (fre)
in Les Dossiers de l’obstétrique > n° 455 [01/01/2016] . - p. 48-51
Mots-clés : HOPITAL
MEDECIN
PATIENT
RELATION MEDECIN MALADE
STATUT
USAGER DE SANTERésumé : Le concept de qualité, issu du secteur de l'industrie, s'est imposé petit à petit dans le domaine de la santé. On pourrait alors assimiler la relation producteur-consommateur à la relation médecin-patient. Cependant, la relation médecin-patient n'est pas une relation marchande. Cette dernière exige que les deux parties soient libres dans leur décision et que l'échange soit rationnel. Or, le secteur de la santé est complexe et spécifique et son approche diffère de celle qui est développée dans les autres secteurs économiques. Pourquoi ? Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Evolution du rôle des usagers : regards sur la médiation / Jacques Vedrinne in Revue hospitalière de France, n° 547 ([01/07/2012])
[article]
Titre : Evolution du rôle des usagers : regards sur la médiation Type de document : Article Auteurs : Jacques Vedrinne, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 58-61 Langues : Français (fre) Mots-clés : DROITS DU PATIENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
MEDIATION
PLAINTE
ROLE
USAGER DE SANTERésumé : La médiation traduit l’émergence d’un nouveau mode de régulation sociale auquel l’hôpital et les dispositifs de santé en général ne sauraient échapper, d’autant plus que les droits du patient s’imposent dorénavant dans le fonctionnement institutionnel et les relations entre professionnels et patients-usagers. C’est donc au développement de l’apprentissage d’un nouveau mode de communication et de gestion des conflits qu’usager et médiateur apportent une contribution dont l’importance est croissante au sein d’un ensemble de mesures mises en place dans le cadre de l’amélioration de la qualité des soins. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 547 [01/07/2012] . - p. 58-61[article] Evolution du rôle des usagers : regards sur la médiation [Article] / Jacques Vedrinne, Auteur . - 2012 . - p. 58-61.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 547 [01/07/2012] . - p. 58-61
Mots-clés : DROITS DU PATIENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
MEDIATION
PLAINTE
ROLE
USAGER DE SANTERésumé : La médiation traduit l’émergence d’un nouveau mode de régulation sociale auquel l’hôpital et les dispositifs de santé en général ne sauraient échapper, d’autant plus que les droits du patient s’imposent dorénavant dans le fonctionnement institutionnel et les relations entre professionnels et patients-usagers. C’est donc au développement de l’apprentissage d’un nouveau mode de communication et de gestion des conflits qu’usager et médiateur apportent une contribution dont l’importance est croissante au sein d’un ensemble de mesures mises en place dans le cadre de l’amélioration de la qualité des soins. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Evolutions sociétales et vigilance managériale / Bernadette Roussely in Soins Cadres, n° 142 ([01/03/2023])
[article]
Titre : Evolutions sociétales et vigilance managériale Type de document : Article Auteurs : Bernadette Roussely, Auteur ; Patrick Macquaire, Auteur ; Corinne Cellard-Beal, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 5-31 Langues : Français (fre) Mots-clés : CONCEPTION
EVOLUTION
MANAGEMENT
PROFESSION DE SANTE
PSYCHOLOGIE
SOIN
TRAVAIL
USAGER DE SANTE
VIE PRIVEERésumé : Sommaire :
- Une relation humaine au cœur du soin plus que jamais nécessaire
- D’une difficulté du management qui relève du soin et de la santé
- Management et nouveau rapport au travail
- Le quiet quitting ou mettre le travail à distance
- Crise des métiers du soin et réactivité managériale
- Questions de soins, le soin et le managementPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Soins Cadres > n° 142 [01/03/2023] . - p. 5-31[article] Evolutions sociétales et vigilance managériale [Article] / Bernadette Roussely, Auteur ; Patrick Macquaire, Auteur ; Corinne Cellard-Beal, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 5-31.
Langues : Français (fre)
in Soins Cadres > n° 142 [01/03/2023] . - p. 5-31
Mots-clés : CONCEPTION
EVOLUTION
MANAGEMENT
PROFESSION DE SANTE
PSYCHOLOGIE
SOIN
TRAVAIL
USAGER DE SANTE
VIE PRIVEERésumé : Sommaire :
- Une relation humaine au cœur du soin plus que jamais nécessaire
- D’une difficulté du management qui relève du soin et de la santé
- Management et nouveau rapport au travail
- Le quiet quitting ou mettre le travail à distance
- Crise des métiers du soin et réactivité managériale
- Questions de soins, le soin et le managementPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Sorti jusqu'au 01/05/2024 . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible L'expérience patient / Jean-Michel Budet in Gestions hospitalières, n° 592 ([01/01/2020])
[article]
Titre : L'expérience patient Type de document : Article Auteurs : Jean-Michel Budet, Directeur de publication ; Jean-Pierre Heurtel, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 26-64 Langues : Français (fre) Mots-clés : AIDANT
ANALYSE
COMPLEXITE
DEMOCRATIE SANITAIRE
EDUCATION DU PATIENT
EVALUATION
EXPERIENCE
FAMILLE
FORMATION
OBESITE
ORDRE DES MEDECINS
PARCOURS DE SOINS
PARTENARIAT
PATIENT
PREVENTION
PRISE EN CHARGE
PSYCHIATRIE
SATISFACTION
TELEMEDECINE
TRANSPORT SANITAIRE
USAGER DE SANTERésumé : Sommaire:
- L'usager, acteur de sa santé : quel rôle pour l'hôpital ?
- Parcours patient : le projet de téléconsultations en anesthésie du GHT Caux Maritime
- De la famille pathologique à la famille thérapeutique : évolution de la place et de l'implication des proches en psychiatrie
- La méthode SIMPLE pour les situations complexes : au plus tôt, tous ensemble
- Recueillir l'expérience patient
- Expérience patient , évaluation de parcours de soins : enjeux et impacts au niveau de l'organisation des prises en charge
- Les transport bariatriques urgents et non urgents
- Déposer une plainte auprès de l'Ordre des médecins
- Le partenariat patient, un modèle innovant
- L'expérience patient : améliorer la qualité de prise en chargePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 592 [01/01/2020] . - p. 26-64[article] L'expérience patient [Article] / Jean-Michel Budet, Directeur de publication ; Jean-Pierre Heurtel, Auteur . - 2020 . - p. 26-64.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 592 [01/01/2020] . - p. 26-64
Mots-clés : AIDANT
ANALYSE
COMPLEXITE
DEMOCRATIE SANITAIRE
EDUCATION DU PATIENT
EVALUATION
EXPERIENCE
FAMILLE
FORMATION
OBESITE
ORDRE DES MEDECINS
PARCOURS DE SOINS
PARTENARIAT
PATIENT
PREVENTION
PRISE EN CHARGE
PSYCHIATRIE
SATISFACTION
TELEMEDECINE
TRANSPORT SANITAIRE
USAGER DE SANTERésumé : Sommaire:
- L'usager, acteur de sa santé : quel rôle pour l'hôpital ?
- Parcours patient : le projet de téléconsultations en anesthésie du GHT Caux Maritime
- De la famille pathologique à la famille thérapeutique : évolution de la place et de l'implication des proches en psychiatrie
- La méthode SIMPLE pour les situations complexes : au plus tôt, tous ensemble
- Recueillir l'expérience patient
- Expérience patient , évaluation de parcours de soins : enjeux et impacts au niveau de l'organisation des prises en charge
- Les transport bariatriques urgents et non urgents
- Déposer une plainte auprès de l'Ordre des médecins
- Le partenariat patient, un modèle innovant
- L'expérience patient : améliorer la qualité de prise en chargePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Exclu du prêt L'expérience patient : la levée d'un tabou pour une meilleure prise en charge des patients / Christine Benoit
Titre : L'expérience patient : la levée d'un tabou pour une meilleure prise en charge des patients Type de document : Ouvrage Auteurs : Christine Benoit, Auteur Editeur : Arnaud Franel Année de publication : 2017 Importance : 254 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89603-573-1 Mots-clés : ACCUEIL
BESOIN
BLOC OPERATOIRE
CONSENTEMENT
CONSULTATION
CONSULTATION D'ANNONCE
CONTINUITE DES SOINS
DOULEUR
DROITS DU PATIENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EXPERIENCE
HANDICAP
INFORMATION DU PATIENT
PATIENT
QUALITE
QUALITE DE VIE
QUALITE DES SOINS
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SATISFACTION
SEJOUR
TRAVAIL
URGENCE
USAGER DE SANTERésumé : Afin d'améliorer leurs produits et la qualité de leurs services, les entreprises et les commerces ont pris en considération les avis et les émotions des utilisateurs. Pour des raisons culturelles, le secteur de la santé n'a jamais considéré le patient comme un client. L'expérience patient peut-elle donc se rapprocher de l'expérience client ? Quels avantages peuvent en retirer les établissements de santé dans leur mutation et les usagers dans leur prise en charge ? Quels sont les impacts de l'amélioration de l'expérience patient sur la qualité de vie au travail des professionnels ? Cet ouvrage propose de répondre à ces questions et d'engager une véritable réflexion sur l'amélioration de la qualité à travers l'expérience des patients.
Il s'adresse aussi bien aux structures hospitalières, aux professionnels de santé qu'aux patients et aux représentants des usagers pour réfléchir ensemble sur un meilleur service rendu aux malades, aux personnes âgées et aux personnes atteintes de handicap ou de maladies chroniques ou orphelines.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id L'expérience patient : la levée d'un tabou pour une meilleure prise en charge des patients [Ouvrage] / Christine Benoit, Auteur . - Arnaud Franel, 2017 . - 254 p.
ISBN : 978-2-89603-573-1
Mots-clés : ACCUEIL
BESOIN
BLOC OPERATOIRE
CONSENTEMENT
CONSULTATION
CONSULTATION D'ANNONCE
CONTINUITE DES SOINS
DOULEUR
DROITS DU PATIENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EXPERIENCE
HANDICAP
INFORMATION DU PATIENT
PATIENT
QUALITE
QUALITE DE VIE
QUALITE DES SOINS
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SATISFACTION
SEJOUR
TRAVAIL
URGENCE
USAGER DE SANTERésumé : Afin d'améliorer leurs produits et la qualité de leurs services, les entreprises et les commerces ont pris en considération les avis et les émotions des utilisateurs. Pour des raisons culturelles, le secteur de la santé n'a jamais considéré le patient comme un client. L'expérience patient peut-elle donc se rapprocher de l'expérience client ? Quels avantages peuvent en retirer les établissements de santé dans leur mutation et les usagers dans leur prise en charge ? Quels sont les impacts de l'amélioration de l'expérience patient sur la qualité de vie au travail des professionnels ? Cet ouvrage propose de répondre à ces questions et d'engager une véritable réflexion sur l'amélioration de la qualité à travers l'expérience des patients.
Il s'adresse aussi bien aux structures hospitalières, aux professionnels de santé qu'aux patients et aux représentants des usagers pour réfléchir ensemble sur un meilleur service rendu aux malades, aux personnes âgées et aux personnes atteintes de handicap ou de maladies chroniques ou orphelines.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 362.1 ben Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible « Expérience patient » : un projet co-construit par les patients, les professionnels et les représentants des usagers / Paula Da Costa in Risques & qualité en milieu de soins, n° 1 ([01/03/2023])PermalinkLES EXPERIENCES NATIONALES ET INTERNATIONALES POUR PROMOUVOIR OU AMELIORER LA SECURITE DES PATIENTS / Jean Paries in Actualité et dossier en santé publique, 71 (06/2010)PermalinkFAIRE FACE A LA VIOLENCE DANS LES INSTITUTIONS DE SANTE / Michel MichelPermalinkFait religieux et soins / Marc Grassin in Objectif soins, n° 269 ([01/06/2019])PermalinkFavoriser la participation des usagers dans le secteur social et médico-social / Bruno LapriePermalinkGHT : pour le meilleur ou pour le pire ? / Françoise Vlaemÿnck in Infirmière magazine (L'), n° 374 ([01/09/2016])PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink