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SERVICE PUBLIC ET MARKETING HOPITALIER : LE MARIAGE PEUT-IL ETRE CONSOMME ? / Hugues Ferrand in Revue hospitalière de France, 525 (11-12/2008)
[article]
Titre : SERVICE PUBLIC ET MARKETING HOPITALIER : LE MARIAGE PEUT-IL ETRE CONSOMME ? Type de document : Article Auteurs : Hugues Ferrand, Auteur ; Marie-Claude Sudre, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : p. 12-16 Mots-clés : HOPITAL
MARKETING
OFFRE DE SOINS
STRATEGIE
USAGER DE SANTERésumé : Outils de communication et stratégie marketing peuvent-ils contribuer à assurer le développement de nos établissements et à répondre aux besoins des usagers ? Oui, en organisant l'accueil de la clientèle dans un environnement transparent et ajusté aux contraintes actuelles, à l'exemple des actions menées au CHU de Toulouse. (R.A.). Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > 525 (11-12/2008) . - p. 12-16[article] SERVICE PUBLIC ET MARKETING HOPITALIER : LE MARIAGE PEUT-IL ETRE CONSOMME ? [Article] / Hugues Ferrand, Auteur ; Marie-Claude Sudre, Auteur . - 2008 . - p. 12-16.
in Revue hospitalière de France > 525 (11-12/2008) . - p. 12-16
Mots-clés : HOPITAL
MARKETING
OFFRE DE SOINS
STRATEGIE
USAGER DE SANTERésumé : Outils de communication et stratégie marketing peuvent-ils contribuer à assurer le développement de nos établissements et à répondre aux besoins des usagers ? Oui, en organisant l'accueil de la clientèle dans un environnement transparent et ajusté aux contraintes actuelles, à l'exemple des actions menées au CHU de Toulouse. (R.A.). Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité CDE Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Services de soins : Affichage des informations destinées à l'usager / Yann Bechu in Revue hospitalière de France, n° 552 ([01/06/2013])
[article]
Titre : Services de soins : Affichage des informations destinées à l'usager Type de document : Article Auteurs : Yann Bechu, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 48-52 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
AUDIT
BONNES PRATIQUES
CHARTE DU PATIENT HOSPITALISE
COMMUNICATION
DOCUMENTATION
DROITS DU PATIENT
ESPACE
GUIDE
INFORMATION DU PATIENT
POLE
PROJET D'ETABLISSEMENT
QUALITE
USAGER DE SANTERésumé : Comment standardiser et généraliser l'information des usagers ? Pour y répondre, le centre hospitalier Bretagne-Atlantique a mis à disposition des services recevant du public un guide des bonnes pratiques. La démarche a consisté à évaluer la conformité à l'obligation d'affichage et la présence d'une documentation. Puis à proposer une réponse conçue par espace de communication. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 552 [01/06/2013] . - p. 48-52[article] Services de soins : Affichage des informations destinées à l'usager [Article] / Yann Bechu, Auteur . - 2013 . - p. 48-52.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 552 [01/06/2013] . - p. 48-52
Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
AUDIT
BONNES PRATIQUES
CHARTE DU PATIENT HOSPITALISE
COMMUNICATION
DOCUMENTATION
DROITS DU PATIENT
ESPACE
GUIDE
INFORMATION DU PATIENT
POLE
PROJET D'ETABLISSEMENT
QUALITE
USAGER DE SANTERésumé : Comment standardiser et généraliser l'information des usagers ? Pour y répondre, le centre hospitalier Bretagne-Atlantique a mis à disposition des services recevant du public un guide des bonnes pratiques. La démarche a consisté à évaluer la conformité à l'obligation d'affichage et la présence d'une documentation. Puis à proposer une réponse conçue par espace de communication. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Société inclusive et vieillissement : discours, pratiques et controverses / Laëtitia Ngatcha-Ribert in Gérontologie et société, n° 167 ([01/05/2022])
[article]
Titre : Société inclusive et vieillissement : discours, pratiques et controverses Type de document : Article Auteurs : Laëtitia Ngatcha-Ribert, Directeur de publication ; Anne-Bérénice Simzac, Directeur de publication ; Thibauld Moulaert, Directeur de publication Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 11-243 Langues : Français (fre) Mots-clés : AGE
ALLIANCE THERAPEUTIQUE
ALTERITE
BENEVOLAT
CANNABIS
CITOYENNETE
COVID-19
DEMENCE
DEPENDANCE
ENGAGEMENT
EXCLUSION SOCIALE
FRATRIE
HANDICAP
INCLUSION
INNOVATION
LIEN SOCIAL
PAROLE
PARTICIPATION
PERSONNE AGEE
REPRESENTATION
ROYAUME-UNI
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
TRISOMIE 21
USAGER DE SANTE
VIEILLESSE
VIEILLISSEMENTRésumé : Sommaire :
Avant-propos
- Société inclusive et vieillissement : discours, pratiques et controverses
Partie 1. La société inclusive entre discours et représentations
- Libre propos : La société inclusive : « élément de langage » ou vrai projet de lutte contre l’exclusion ?
- Libre propos : Entretien avec Helga ROHRA : « Et la vie continue »
- Discours sur la démence et le déclin au Royaume-Uni
- Perspectives et retours d’expériences : La société inclusive à l’ère numérique : complexité actuelle et voies d’avenir
Partie 2. La société inclusive, des principes en pratique
- Perspectives et retours d’expériences : L’inclusion des vieux : un processus naturel ? Conditions, usages et freins
- Droit de vote des aînés sous tutelle : Variations d’interprétation de l’inclusion et droits de vote des personnes protégées
- La parole des vieux est-elle mieux entendue à l’heure des pratiques inclusives ?
- Perspectives et retours d’expériences : Wallonie Amie des Aînés (WADA) : l’appropriation, un chemin vers l’inclusion
Partie 3. La société inclusive entre controverses et innovations
- L’inclusion comme expérimentation : la Communauté Amie Des Aînés du pays de Mormal
- Utile, mais pas indispensable ? Engagement bénévole des retraités et Covid-19
- Avancer en âge avec une trisomie 21 : quelle place pour la fratrie ?
- « Au moins on tente quelque chose » : cannabis thérapeutique et lien socialPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gérontologie et société > n° 167 [01/05/2022] . - p. 11-243[article] Société inclusive et vieillissement : discours, pratiques et controverses [Article] / Laëtitia Ngatcha-Ribert, Directeur de publication ; Anne-Bérénice Simzac, Directeur de publication ; Thibauld Moulaert, Directeur de publication . - 2022 . - p. 11-243.
Langues : Français (fre)
in Gérontologie et société > n° 167 [01/05/2022] . - p. 11-243
Mots-clés : AGE
ALLIANCE THERAPEUTIQUE
ALTERITE
BENEVOLAT
CANNABIS
CITOYENNETE
COVID-19
DEMENCE
DEPENDANCE
ENGAGEMENT
EXCLUSION SOCIALE
FRATRIE
HANDICAP
INCLUSION
INNOVATION
LIEN SOCIAL
PAROLE
PARTICIPATION
PERSONNE AGEE
REPRESENTATION
ROYAUME-UNI
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
TRISOMIE 21
USAGER DE SANTE
VIEILLESSE
VIEILLISSEMENTRésumé : Sommaire :
Avant-propos
- Société inclusive et vieillissement : discours, pratiques et controverses
Partie 1. La société inclusive entre discours et représentations
- Libre propos : La société inclusive : « élément de langage » ou vrai projet de lutte contre l’exclusion ?
- Libre propos : Entretien avec Helga ROHRA : « Et la vie continue »
- Discours sur la démence et le déclin au Royaume-Uni
- Perspectives et retours d’expériences : La société inclusive à l’ère numérique : complexité actuelle et voies d’avenir
Partie 2. La société inclusive, des principes en pratique
- Perspectives et retours d’expériences : L’inclusion des vieux : un processus naturel ? Conditions, usages et freins
- Droit de vote des aînés sous tutelle : Variations d’interprétation de l’inclusion et droits de vote des personnes protégées
- La parole des vieux est-elle mieux entendue à l’heure des pratiques inclusives ?
- Perspectives et retours d’expériences : Wallonie Amie des Aînés (WADA) : l’appropriation, un chemin vers l’inclusion
Partie 3. La société inclusive entre controverses et innovations
- L’inclusion comme expérimentation : la Communauté Amie Des Aînés du pays de Mormal
- Utile, mais pas indispensable ? Engagement bénévole des retraités et Covid-19
- Avancer en âge avec une trisomie 21 : quelle place pour la fratrie ?
- « Au moins on tente quelque chose » : cannabis thérapeutique et lien socialPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Sociologie politique de la santé / Henri Bergeron
Titre : Sociologie politique de la santé Type de document : Ouvrage Auteurs : Henri Bergeron, Auteur ; Patrick Castel, Auteur Editeur : Paris : Presses Universitaires de France (PUF) Année de publication : 2014 Collection : QUADRIGE MANUELS Importance : 479 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-13-056801-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : ETATS UNIS
EVALUATION
FRANCE
HOPITAL
INEGALITE SOCIALE
MEDECIN
MEDICAMENT
ORGANISATION DES SOINS
PAYS DEVELOPPES
POLITIQUE DE SANTE
PRATIQUE MEDICALE
PROFESSION MEDICALE
PROFESSIONNALISATION
RELATION MEDECIN MALADE
SANTE
SANTE PUBLIQUE
SATISFACTION
SOCIOLOGIE
SYSTEME DE SANTE
USAGER DE SANTERésumé : Rares sont les objets comme la santé à avoir été nourris de débats dans autant de sous-disciplines sociologiques - sociologie des professions, sociologie des organisations, sociologie de la déviance, sociologie de l'action publique et sociologie des sciences et des techniques, etc. Reflet à n'en point douter des facettes et des questionnements multiples et hétérogènes que l'objet santé révèle à l'analyse (façonnement social des maladies à la politique de gestion des systèmes de santé, médicalisation des problèmes sociaux, inégalités sociales face à la maladie, dynamiques de l'innovation et de la recherche, fonctionnement des institutions hospitalières, autonomisation de la profession), la largeur du spectre des dimensions explorées par la recherche sur l'objet santé n'a d'égale que la variété des perspectives théoriques qui se sont penchées sur le sujet.
Pourtant, les manuels de sociologie de la santé de langue française ne reflétaient guère jusqu'ici cette fécondité. L'objectif principal de l'ouvrage est de tenter d'y remédier en présentant un panorama enfin complet, critique et raisonné des approches de sociologie politique de la santé.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Sociologie politique de la santé [Ouvrage] / Henri Bergeron, Auteur ; Patrick Castel, Auteur . - Paris : Presses Universitaires de France (PUF), 2014 . - 479 p.. - (QUADRIGE MANUELS) .
ISBN : 978-2-13-056801-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ETATS UNIS
EVALUATION
FRANCE
HOPITAL
INEGALITE SOCIALE
MEDECIN
MEDICAMENT
ORGANISATION DES SOINS
PAYS DEVELOPPES
POLITIQUE DE SANTE
PRATIQUE MEDICALE
PROFESSION MEDICALE
PROFESSIONNALISATION
RELATION MEDECIN MALADE
SANTE
SANTE PUBLIQUE
SATISFACTION
SOCIOLOGIE
SYSTEME DE SANTE
USAGER DE SANTERésumé : Rares sont les objets comme la santé à avoir été nourris de débats dans autant de sous-disciplines sociologiques - sociologie des professions, sociologie des organisations, sociologie de la déviance, sociologie de l'action publique et sociologie des sciences et des techniques, etc. Reflet à n'en point douter des facettes et des questionnements multiples et hétérogènes que l'objet santé révèle à l'analyse (façonnement social des maladies à la politique de gestion des systèmes de santé, médicalisation des problèmes sociaux, inégalités sociales face à la maladie, dynamiques de l'innovation et de la recherche, fonctionnement des institutions hospitalières, autonomisation de la profession), la largeur du spectre des dimensions explorées par la recherche sur l'objet santé n'a d'égale que la variété des perspectives théoriques qui se sont penchées sur le sujet.
Pourtant, les manuels de sociologie de la santé de langue française ne reflétaient guère jusqu'ici cette fécondité. L'objectif principal de l'ouvrage est de tenter d'y remédier en présentant un panorama enfin complet, critique et raisonné des approches de sociologie politique de la santé.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 306.461 ber Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Soins de proximité : vers un exercice d'équipe / Rémy Bataillon in Actualité et dossier en santé publique, n° 107 ([01/06/2019])
[article]
Titre : Soins de proximité : vers un exercice d'équipe Type de document : Article Auteurs : Rémy Bataillon, Directeur de publication ; Philippe Michel, Directeur de publication ; Michel Varroud-Vial, Directeur de publication ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 9-47 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCES AUX SOINS
COMPORTEMENT DE SANTE
COOPERATION
COORDINATION
DEMOGRAPHIE
FINANCEMENT
INFIRMIER LIBERAL
INNOVATION
LEGISLATION
MAISON DE SANTE
MEDECIN GENERALISTE
ORGANISATION
PLURIPROFESSIONNALITE
PROFESSION DE SANTE
PROXIMITE
SALAIRE
SOIN
SYSTEME DE SANTE
TERRITOIRE
USAGER DE SANTERésumé : Sommaire :
- Les soins de proximité : une priorité
Organisation et gradation des soins : concepts et évolutions dans la législation en France
Organiser les soins de proximité : une priorité
- Soins de proximité : quels enjeux ?
L'égal accès aux soins de qualité pour tous
Comment financer les soins de premier recours ?
Parcours de santé et partage d'informations : le numérique en soutien des nouvelles formes de coordination des parcours
La prise en compte des déterminants de santé dans les soins de proximité
- Soins de proximité : quelles organisations ?
Vers une pratique plus collective en soins de proximité : de l'exercice regroupé à l'exercice coordonné
Construction et impact d'une coopération entre médecins généralistes et infirmières : le dispositif Asalée
ESP-Clap : des équipes de soins primaires coordonnées localement autour du patient
Exercice partagé avec des assistants médicaux : une expériences à Bourg-en-Bresse
Exercice coordonné sur un territoire : les communautés professionnelles territoriales de santé
Un dispositif d'accompagnement à la transformation des soins primaires : Pacte soins primaires
- Tribunes :
Les attentes des citoyens en matière de soins de proximité
Exercice partagé : le nécessaire apprentissage du faire ensemblePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Actualité et dossier en santé publique > n° 107 [01/06/2019] . - p. 9-47[article] Soins de proximité : vers un exercice d'équipe [Article] / Rémy Bataillon, Directeur de publication ; Philippe Michel, Directeur de publication ; Michel Varroud-Vial, Directeur de publication ; et al., Auteur . - 2019 . - p. 9-47.
Langues : Français (fre)
in Actualité et dossier en santé publique > n° 107 [01/06/2019] . - p. 9-47
Mots-clés : ACCES AUX SOINS
COMPORTEMENT DE SANTE
COOPERATION
COORDINATION
DEMOGRAPHIE
FINANCEMENT
INFIRMIER LIBERAL
INNOVATION
LEGISLATION
MAISON DE SANTE
MEDECIN GENERALISTE
ORGANISATION
PLURIPROFESSIONNALITE
PROFESSION DE SANTE
PROXIMITE
SALAIRE
SOIN
SYSTEME DE SANTE
TERRITOIRE
USAGER DE SANTERésumé : Sommaire :
- Les soins de proximité : une priorité
Organisation et gradation des soins : concepts et évolutions dans la législation en France
Organiser les soins de proximité : une priorité
- Soins de proximité : quels enjeux ?
L'égal accès aux soins de qualité pour tous
Comment financer les soins de premier recours ?
Parcours de santé et partage d'informations : le numérique en soutien des nouvelles formes de coordination des parcours
La prise en compte des déterminants de santé dans les soins de proximité
- Soins de proximité : quelles organisations ?
Vers une pratique plus collective en soins de proximité : de l'exercice regroupé à l'exercice coordonné
Construction et impact d'une coopération entre médecins généralistes et infirmières : le dispositif Asalée
ESP-Clap : des équipes de soins primaires coordonnées localement autour du patient
Exercice partagé avec des assistants médicaux : une expériences à Bourg-en-Bresse
Exercice coordonné sur un territoire : les communautés professionnelles territoriales de santé
Un dispositif d'accompagnement à la transformation des soins primaires : Pacte soins primaires
- Tribunes :
Les attentes des citoyens en matière de soins de proximité
Exercice partagé : le nécessaire apprentissage du faire ensemblePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible STRATEGIES DE GROUPE PUBLIC : POUR UN MARKETING HOSPITALIER / René Caillet in Revue hospitalière de France, 525 (11-12/2008)PermalinkSur le web : Innovations par les achats hospitaliers en Europe / François Guerrier in Revue hospitalière de France, n° 545 ([01/03/2012])PermalinkTous concernés par ma santé : la parole donnée aux usagersPermalinkTRAITE PRATIQUE DES RESEAUX DE SANTE / Stéphanie BarrePermalinkTraitement des réclamations : lorsque les représentants des usagers s'en emparent / Brigitte Agostini in Revue hospitalière de France, n° 609 ([01/11/2022])PermalinkL'univers du soin : idées reçues et propositions humanistes / Seli ArslanPermalinkL'université des patients révèlent leurs compétences / Claire Pourprix in Objectif soins, n° 283 ([01/10/2021])PermalinkL'usager, acteur du système de santé / Timothée Mantz in Gestions hospitalières, n° 542 ([01/01/2015])PermalinkL'USAGER ET LE MONDE HOSPITALIER : 50 FICHES POUR COMPRENDRE / Odile DerennePermalinkL'usager et le monde hospitalier : 50 fiches pour comprendre / Xavier BonnetPermalink