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Médiation dans les ressources humaines hospitalières : savoir limiter la casse ? / Brigitte de Lard-Huchet in Gestions hospitalières, n° 590 ([01/11/2019])
[article]
Titre : Médiation dans les ressources humaines hospitalières : savoir limiter la casse ? Type de document : Article Auteurs : Brigitte de Lard-Huchet, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 581-584 Langues : Français (fre) Mots-clés : ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
HOPITAL
MEDIATION
RESSOURCES HUMAINESRésumé : Et si l’hôpital développait une véritable stratégie de prévention des contentieux dans les ressources humaines ? Sans faire de sociologie de comptoir, on peut se demander si les établissements publics sanitaires et médico-sociaux ne jouent pas plus souvent la montre que la carte de l’apaisement dans le règlement de leurs différends avec leurs agents. Le virage d’une résolution à l’amiable des litiges est souvent raté, et le conflit, géré en roue libre. Un décret du 28 août 2019 instituant un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux vient rappeler les principes fondamentaux sur la conduite à tenir, et propose de nouveaux outils. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 590 [01/11/2019] . - p. 581-584[article] Médiation dans les ressources humaines hospitalières : savoir limiter la casse ? [Article] / Brigitte de Lard-Huchet, Auteur . - 2019 . - p. 581-584.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 590 [01/11/2019] . - p. 581-584
Mots-clés : ETABLISSEMENT DE SANTE
ETABLISSEMENT MEDICO-SOCIAL
HOPITAL
MEDIATION
RESSOURCES HUMAINESRésumé : Et si l’hôpital développait une véritable stratégie de prévention des contentieux dans les ressources humaines ? Sans faire de sociologie de comptoir, on peut se demander si les établissements publics sanitaires et médico-sociaux ne jouent pas plus souvent la montre que la carte de l’apaisement dans le règlement de leurs différends avec leurs agents. Le virage d’une résolution à l’amiable des litiges est souvent raté, et le conflit, géré en roue libre. Un décret du 28 août 2019 instituant un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux vient rappeler les principes fondamentaux sur la conduite à tenir, et propose de nouveaux outils. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Réservation
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Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Sorti jusqu'au 14/12/2023 LA MEDIATION : ENJEUX ET PRATIQUES / René Mokounkolo in Journal des psychologues (Le), 288 (06/2011)
[article]
Titre : LA MEDIATION : ENJEUX ET PRATIQUES Type de document : Article Auteurs : René Mokounkolo, Auteur ; Pascal Roussay, Auteur ; Ghislain Mary, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 16-50 Mots-clés : DIVORCE
ENTREPRISE
MEDIATION
POLITIQUE DE LA VILLE
PROJET PROFESSIONNEL
PSYCHANALYSE
PSYCHOLOGIE CLINIQUE
SYSTEME EDUCATIFRésumé : Sommaire : - Médiation : définition et problématique - La fonction médiatrice des élus locaux : une réflexion psychosociale - La médiation d'entreprise : une pratique d'avenir sans présent - Médiation identitaire par l'action et projet professionnel, une opérationnalisation du système capacitaire - La médiation institutionnelle. Le cas de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur - Médiation familiale : des situations de divorce à la prévention des séparations conjugales précoces - La médiation, point de vue psychanalytique et clinique Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Journal des psychologues (Le) > 288 (06/2011) . - p. 16-50[article] LA MEDIATION : ENJEUX ET PRATIQUES [Article] / René Mokounkolo, Auteur ; Pascal Roussay, Auteur ; Ghislain Mary, Auteur ; et al., Auteur . - 2011 . - p. 16-50.
in Journal des psychologues (Le) > 288 (06/2011) . - p. 16-50
Mots-clés : DIVORCE
ENTREPRISE
MEDIATION
POLITIQUE DE LA VILLE
PROJET PROFESSIONNEL
PSYCHANALYSE
PSYCHOLOGIE CLINIQUE
SYSTEME EDUCATIFRésumé : Sommaire : - Médiation : définition et problématique - La fonction médiatrice des élus locaux : une réflexion psychosociale - La médiation d'entreprise : une pratique d'avenir sans présent - Médiation identitaire par l'action et projet professionnel, une opérationnalisation du système capacitaire - La médiation institutionnelle. Le cas de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur - Médiation familiale : des situations de divorce à la prévention des séparations conjugales précoces - La médiation, point de vue psychanalytique et clinique Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité CDE Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible La médiation à l'hôpital : histoire d'une réclamation / Jean-Paul Depoix in Infirmière magazine (L'), n° 391 ([01/03/2018])
[article]
Titre : La médiation à l'hôpital : histoire d'une réclamation Type de document : Article Auteurs : Jean-Paul Depoix, Auteur ; Sandrine (de) Pamphilis, Auteur ; Claire Delage, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 35-55 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCUEIL
ANGLAIS
CHAMBRE MORTUAIRE
COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS ET DE LA QUALITE DE LA PRISE EN CHARGE
DECES
ETHIQUE
FAMILLE
LEGISLATION
MEDECIN
MEDIATION
PATIENT
PLAINTE
PRISE EN CHARGE
QUALITE DES SOINS
SOIN
SURVEILLANCE
TOILETTE MORTUAIRERésumé : Sommaire :
- Après un décès inexpliqué, le rôle du médiateur
- Rénovation des murs de la chambre et mesures logistiques
- La médiation : rencontre en terre de neutralité
- L'accueil du patient, premier acte de soin
- La trachéostomie : soins et surveillance
- Les soins après le décès
- Quiz, savoir plus
- Mediation in hospitalPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Infirmière magazine (L') > n° 391 [01/03/2018] . - p. 35-55[article] La médiation à l'hôpital : histoire d'une réclamation [Article] / Jean-Paul Depoix, Auteur ; Sandrine (de) Pamphilis, Auteur ; Claire Delage, Auteur ; et al., Auteur . - 2018 . - p. 35-55.
Langues : Français (fre)
in Infirmière magazine (L') > n° 391 [01/03/2018] . - p. 35-55
Mots-clés : ACCUEIL
ANGLAIS
CHAMBRE MORTUAIRE
COMMISSION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS ET DE LA QUALITE DE LA PRISE EN CHARGE
DECES
ETHIQUE
FAMILLE
LEGISLATION
MEDECIN
MEDIATION
PATIENT
PLAINTE
PRISE EN CHARGE
QUALITE DES SOINS
SOIN
SURVEILLANCE
TOILETTE MORTUAIRERésumé : Sommaire :
- Après un décès inexpliqué, le rôle du médiateur
- Rénovation des murs de la chambre et mesures logistiques
- La médiation : rencontre en terre de neutralité
- L'accueil du patient, premier acte de soin
- La trachéostomie : soins et surveillance
- Les soins après le décès
- Quiz, savoir plus
- Mediation in hospitalPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible
[article]
Titre : La médiation hospitalière Type de document : Article Auteurs : Orianne Boyer, Auteur ; Cyrille Dubois, Auteur ; Pascal Rio, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 26-51 Langues : Français (fre) Mots-clés : BLOC OPERATOIRE
CHANGEMENT
CONFLIT
DEFINITION
ETABLISSEMENT DE SANTE
HOPITAL
LIEN SOCIAL
MANAGEMENT HOSPITALIER
MEDIATION
QUALITE DE VIE
SECTEUR MEDICOSOCIAL
TRAVAIL
VALIDATION DES ACQUISRésumé : Sommaire :
- La médiation professionnelle : définitions et cadre théorique
- Un outil managérial pertinent : la médiation professionnelle
- Les établissements de santé et médico-sociaux : un contexte relationnel complexe
- De la résolution des conflits à une réflexion sur la qualité de vie au travail au sein d’un institut médico-éducatif
- Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Objectif soins > n° 266 [01/12/2018] . - p. 26-51[article] La médiation hospitalière [Article] / Orianne Boyer, Auteur ; Cyrille Dubois, Auteur ; Pascal Rio, Auteur ; et al., Auteur . - 2018 . - p. 26-51.
Langues : Français (fre)
in Objectif soins > n° 266 [01/12/2018] . - p. 26-51
Mots-clés : BLOC OPERATOIRE
CHANGEMENT
CONFLIT
DEFINITION
ETABLISSEMENT DE SANTE
HOPITAL
LIEN SOCIAL
MANAGEMENT HOSPITALIER
MEDIATION
QUALITE DE VIE
SECTEUR MEDICOSOCIAL
TRAVAIL
VALIDATION DES ACQUISRésumé : Sommaire :
- La médiation professionnelle : définitions et cadre théorique
- Un outil managérial pertinent : la médiation professionnelle
- Les établissements de santé et médico-sociaux : un contexte relationnel complexe
- De la résolution des conflits à une réflexion sur la qualité de vie au travail au sein d’un institut médico-éducatif
- Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Exclu du prêt Médiation hospitalière : analyse des spécificités, entre droit et éthique / Isabelle Genot-Pok in Revue hospitalière de France, n° 616 ([01/01/2024])
[article]
Titre : Médiation hospitalière : analyse des spécificités, entre droit et éthique Type de document : Article Auteurs : Isabelle Genot-Pok, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 38-43 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANALYSE
COMMISSION DES USAGERS (CDU)
DEFINITION
DROIT
ENTRETIEN
ETHIQUE
HOPITAL
MEDIATION
RESPONSABILITE
RISQUE
USAGER DE SANTERésumé : La médiation hospitalière est partie prenante de l'enrichissement de la réponse à un litige, en s'attachant à agir sur le conflit. Son développement est nécessaire dans un milieu en tension dans tel que l'hôpital, mais impose de fait la maîtrise de ses principes et l'acquisition de ses techniques. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 616 [01/01/2024] . - p. 38-43[article] Médiation hospitalière : analyse des spécificités, entre droit et éthique [Article] / Isabelle Genot-Pok, Auteur . - 2024 . - p. 38-43.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 616 [01/01/2024] . - p. 38-43
Mots-clés : ANALYSE
COMMISSION DES USAGERS (CDU)
DEFINITION
DROIT
ENTRETIEN
ETHIQUE
HOPITAL
MEDIATION
RESPONSABILITE
RISQUE
USAGER DE SANTERésumé : La médiation hospitalière est partie prenante de l'enrichissement de la réponse à un litige, en s'attachant à agir sur le conflit. Son développement est nécessaire dans un milieu en tension dans tel que l'hôpital, mais impose de fait la maîtrise de ses principes et l'acquisition de ses techniques. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible PermalinkPermalinkPermalinkLa médiation en santé : une innovation sociale ? Obstacles, formations et besoins / Nadine Haschar-Noe in Santé publique, n° 1 ([01/01/2019])
PermalinkLa médiation en santé : un nouveau métier pour lever les obstacles aux parcours de soin et de prévention / Olivier Bouchaud in La santé en action, n° 460 ([01/06/2022])
PermalinkPermalinkLa médiation en services d'urgence pédiatriques / Arthur Mary in Journal des psychologues (Le), n° 324 ([01/02/2015])
PermalinkPermalinkMEDIATION : "UN TEMPS D'ECOUTE ET DE PARTAGE" / Laure Martin in Infirmière magazine (L'), 279 (15/05/2011)
PermalinkLa médiation théâtrale dans la formation initiale des sages-femmes / Marie-Christine Fortune in Vocation sage-femme, n° 106 ([01/01/2014])
Permalink