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Des indicateurs pour piloter la qualité et la sécurité des soins / Anne-Marie Veillerobe in Objectif soins, n° 207 ([01/06/2012])

Titre :	Des indicateurs pour piloter la qualité et la sécurité des soins
Type de document :	Article
Auteurs :	Anne-Marie Veillerobe, Auteur ; Corinne Sliwka, Auteur ; Sylvie Camadro, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	p. 25-28
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	CERTIFICATION EVALUATION GESTION DES RISQUES INDICATEUR MANAGEMENT MESURE ORGANISATION DES SOINS POLE POLITIQUE DE SOIN PROJET DE SOIN QUALITE DES SOINS SATISFACTION SECURITE SECURITE SANITAIRE TABLEAU DE BORD
Résumé :	L'Instrument global d'évaluation de la qualité des soins (IGEQS) déployé sur le GHU depuis 2010 a permis de fournir des informations fiables sur le niveau des processus de soins, leurs résultats en termes de conformité et de satisfaction des patients et le fonctionnement des unités de soins. Un système de pilotage de la qualité et de la sécurité des soins a ainsi été proposé par la direction des soins. Il fait la synthèse des indicateurs clés disponibles : ceux du projet de soins du GHU, ceux obtenus par les audits avec l'IGEQSI et ceux préconisés par la HAS.
Cote :
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