La formation Intervenir auprès des hommes dans le réseau de santé en Montérégie. Une perspective organisationnelle / Johanne Groulx in Santé publique, n° 6 ([01/11/2015])

Public ISBD [article]  inSanté publique > n° 6 [01/11/2015] . - p. 829-836 Titre : La formation Intervenir auprès des hommes dans le réseau de santé en Montérégie. Une perspective organisationnelle Type de document : Article Auteurs : Johanne Groulx, Auteur ; Jean-Pierre Deslauriers, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 829-836 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACTION SOCIALE DISPENSAIRE FORMATION HOMME QUEBEC Résumé : Introduction Le projet For’hommes, déployé depuis 2011 en Montérégie (au sud de Montréal au Québec), avait notamment pour but de sensibiliser et de former gestionnaires, superviseurs cliniques et intervenants des centres de santé et de services sociaux (CSSS) à l’intervention auprès des hommes. Objectif Une évaluation d’implantation a permis de documenter les pratiques organisationnelles favorables au déploiement de la formation Intervenir auprès des hommes en CSSS. Méthode Huit entrevues ont été réalisées, en 2013, auprès de gestionnaires et de superviseurs issus de cinq CSSS (sur une possibilité de sept). Résultats Les activités de sensibilisation et la formation ont incité les CSSS à réaliser une réflexion sur leur offre de service ou à revoir certaines pratiques (organisationnelles ou cliniques) visant les clientèles masculines. Ainsi l’accueil, l’analyse des demandes d’aide et l’intervention auprès des hommes sont maintenant des processus plus adaptés à leurs réalités et besoins : intervention plus rapide, soutien téléphonique avant la prise en charge, accompagnement pour l’orientation vers les services sociaux dans la communauté, meilleure compréhension de la demande d’aide. Pour poursuivre l’adaptation de l’offre de service, gestionnaires et superviseurs notent l’importance, notamment, de continuer à offrir cette formation aux intervenants des CSSS. Conclusion La réflexion suscitée par la formation chez les gestionnaires et les superviseurs représente une approche prometteuse puisqu’elle a fait appel à des acteurs-clés de l’organisation. On peut donc considérer la formation Intervenir auprès des hommes comme ayant été un élément-clé du processus d’évolution de l’offre de service des CSSS consultés. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] La formation Intervenir auprès des hommes dans le réseau de santé en Montérégie. Une perspective organisationnelle [Article] / Johanne Groulx, Auteur ; Jean-Pierre Deslauriers, Auteur . - 2015 . - p. 829-836. Langues : Français (fre) in Santé publique > n° 6 [01/11/2015] . - p. 829-836 Mots-clés : ACTION SOCIALE DISPENSAIRE FORMATION HOMME QUEBEC Résumé : Introduction Le projet For’hommes, déployé depuis 2011 en Montérégie (au sud de Montréal au Québec), avait notamment pour but de sensibiliser et de former gestionnaires, superviseurs cliniques et intervenants des centres de santé et de services sociaux (CSSS) à l’intervention auprès des hommes. Objectif Une évaluation d’implantation a permis de documenter les pratiques organisationnelles favorables au déploiement de la formation Intervenir auprès des hommes en CSSS. Méthode Huit entrevues ont été réalisées, en 2013, auprès de gestionnaires et de superviseurs issus de cinq CSSS (sur une possibilité de sept). Résultats Les activités de sensibilisation et la formation ont incité les CSSS à réaliser une réflexion sur leur offre de service ou à revoir certaines pratiques (organisationnelles ou cliniques) visant les clientèles masculines. Ainsi l’accueil, l’analyse des demandes d’aide et l’intervention auprès des hommes sont maintenant des processus plus adaptés à leurs réalités et besoins : intervention plus rapide, soutien téléphonique avant la prise en charge, accompagnement pour l’orientation vers les services sociaux dans la communauté, meilleure compréhension de la demande d’aide. Pour poursuivre l’adaptation de l’offre de service, gestionnaires et superviseurs notent l’importance, notamment, de continuer à offrir cette formation aux intervenants des CSSS. Conclusion La réflexion suscitée par la formation chez les gestionnaires et les superviseurs représente une approche prometteuse puisqu’elle a fait appel à des acteurs-clés de l’organisation. On peut donc considérer la formation Intervenir auprès des hommes comme ayant été un élément-clé du processus d’évolution de l’offre de service des CSSS consultés. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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