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"Comment vous sentez-vous ? " : l'hôpital de Troyes sonde l'humeur du personnel / Samy Bayod in Revue hospitalière de France, n° 587 ([01/03/2019])
[article]
Titre : "Comment vous sentez-vous ? " : l'hôpital de Troyes sonde l'humeur du personnel Type de document : Article Auteurs : Samy Bayod, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 24-26 Langues : Français (fre) Mots-clés : APPLICATION
EMOTION-SENTIMENT
HOPITAL
MANAGEMENT HOSPITALIER
PERSONNEL HOSPITALIER ADMINISTRATIF
PROFESSION PARAMEDICALE
QUALITE DE VIE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
TRAVAILRésumé : En 2018, le centre hospitalier de Troyes lance une application smartphone dédiée à son personnel paramédical : MyHCS. L’appli embarque un système d’expression de l’humeur en temps réel. Qu’en est-il après un an de recul et trente mille votes exprimés ? Premiers enseignements de ce dispositif lauréat du grand prix FHF-MNH-ADRHESS. Le CH de Troyes aimerait pousser l'analyse plus loin en corrélant ces données à la satisfaction patient. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 587 [01/03/2019] . - p. 24-26[article] "Comment vous sentez-vous ? " : l'hôpital de Troyes sonde l'humeur du personnel [Article] / Samy Bayod, Auteur . - 2019 . - p. 24-26.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 587 [01/03/2019] . - p. 24-26
Mots-clés : APPLICATION
EMOTION-SENTIMENT
HOPITAL
MANAGEMENT HOSPITALIER
PERSONNEL HOSPITALIER ADMINISTRATIF
PROFESSION PARAMEDICALE
QUALITE DE VIE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
TRAVAILRésumé : En 2018, le centre hospitalier de Troyes lance une application smartphone dédiée à son personnel paramédical : MyHCS. L’appli embarque un système d’expression de l’humeur en temps réel. Qu’en est-il après un an de recul et trente mille votes exprimés ? Premiers enseignements de ce dispositif lauréat du grand prix FHF-MNH-ADRHESS. Le CH de Troyes aimerait pousser l'analyse plus loin en corrélant ces données à la satisfaction patient. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : La communication dans le soin : hypnose médicale et techniques relationnelles Type de document : Ouvrage Auteurs : Franck Bernard, Auteur ; Hervé Musellec, Auteur ; Dan Benhamou, Préfacier, etc. Editeur : Rueil-Malmaison : Arnette Année de publication : 2020 Collection : Books-e-books Importance : 203 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7184-1588-8 Mots-clés : ANNONCE
ANNONCE DE LA MALADIE
ANNONCE DE LA MORT
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CONSCIENCE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
EMPATHIE
HYPNOSE
LANGAGE
NEUROSCIENCES
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
TEMPS
TOUCHERRésumé : La communication entre le praticien et son patient constitue un aspect essentiel de la prise en charge médicale. La médecine est une technique, et c'est la relation avec le patient qui la transforme en art... Forts de leur longue expérience en tant qu'anesthésistes et formateurs sur les techniques relationnelles issues de l'hypnose médicale, les auteurs démontrent que, pour toute situation, il existe une approche adaptée et qu'il faut pouvoir mieux communiquer pour mieux soigner.
Une bonne communication permet de trouver la juste place et les bons mots, de désamorcer des situations d'angoisse, d'apaiser la douleur. Certaines connaissances, et notamment celle de l'hypnose, font découvrir que, bien souvent, les patients vivent un état de conscience modifié par la maladie et les traitements. Au-delà des soins prodigués, le rôle du soignant est de tenir compte de cet état de conscience modifiée.
Entièrement mise à jour, cette deuxième édition est enrichie de nouveaux développements sur les neurosciences, l'empathie, l'annonce ou encore l'impact du toucher dans la relation. Le chapitre "Gestion des conflits", entièrement revisité, sera précieux pour faciliter la relation avec le patient et son entourage, ou même entre soignants. Riche d'outils simples, de fiches techniques, de nombreux exemples concrets ainsi que de compléments numériques, cet ouvrage, destiné au personnel médical, sera votre allié pour faire face à toute situation relationnelle et, par conséquent, mieux soigner vos patients.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id La communication dans le soin : hypnose médicale et techniques relationnelles [Ouvrage] / Franck Bernard, Auteur ; Hervé Musellec, Auteur ; Dan Benhamou, Préfacier, etc. . - Rueil-Malmaison : Arnette, 2020 . - 203 p.. - (Books-e-books) .
ISBN : 978-2-7184-1588-8
Mots-clés : ANNONCE
ANNONCE DE LA MALADIE
ANNONCE DE LA MORT
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CONSCIENCE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
EMPATHIE
HYPNOSE
LANGAGE
NEUROSCIENCES
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
TEMPS
TOUCHERRésumé : La communication entre le praticien et son patient constitue un aspect essentiel de la prise en charge médicale. La médecine est une technique, et c'est la relation avec le patient qui la transforme en art... Forts de leur longue expérience en tant qu'anesthésistes et formateurs sur les techniques relationnelles issues de l'hypnose médicale, les auteurs démontrent que, pour toute situation, il existe une approche adaptée et qu'il faut pouvoir mieux communiquer pour mieux soigner.
Une bonne communication permet de trouver la juste place et les bons mots, de désamorcer des situations d'angoisse, d'apaiser la douleur. Certaines connaissances, et notamment celle de l'hypnose, font découvrir que, bien souvent, les patients vivent un état de conscience modifié par la maladie et les traitements. Au-delà des soins prodigués, le rôle du soignant est de tenir compte de cet état de conscience modifiée.
Entièrement mise à jour, cette deuxième édition est enrichie de nouveaux développements sur les neurosciences, l'empathie, l'annonce ou encore l'impact du toucher dans la relation. Le chapitre "Gestion des conflits", entièrement revisité, sera précieux pour faciliter la relation avec le patient et son entourage, ou même entre soignants. Riche d'outils simples, de fiches techniques, de nombreux exemples concrets ainsi que de compléments numériques, cet ouvrage, destiné au personnel médical, sera votre allié pour faire face à toute situation relationnelle et, par conséquent, mieux soigner vos patients.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 610.696 ber Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : La communication dans le soin : Hypnose médicale et techniques relationnelles Type de document : Ouvrage Auteurs : Franck Bernard, Auteur ; Hervé Musellec, Auteur ; Dan Benhamou, Préfacier, etc. Editeur : Rueil-Malmaison : Arnette Année de publication : 2013 Collection : Books-e-books Importance : 159 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7184-1299-3 Mots-clés : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CONSCIENCE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
EMPATHIE
HYPNOSE
LANGAGE
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
TEMPSRésumé : VOIR EDITION PLUS RECENTE
Communiquer c'est informer, éduquer, responsabiliser et traiter le patient. Or, l'évolution technologique de la médecine, qui s'est faite de manière exponentielle, n'a pas empêché les erreurs, les plaintes des patients ou le mal-être des soignants (le burn-out syndrome). La médecine est une technique et c'est la relation avec le patient qui la transforme en art. Aujourd'hui, il faut reconsidérer notre façon de communiquer afin de mettre en perspective le travail technique effectué.
Et, si il n'existe pas de protocoles de communication, certaines connaissances, et notamment celle de l'hypnose, font découvrir que, bien souvent, les patients vivent un état de conscience modifié par la maladie et les traitements. Cet état de conscience s'apparente à une transe hypnotique spontanée et désagréable. Le rôle du soignant, au-delà des soins prodigués, est de tenir compte de cet état de conscience modifiée : ce livre, destiné aux professionnels souhaitant acquérir des techniques relationnelles issues de l'hypnose médicale, les aidera à savoir comment travailler avec et parfois en utilisant cet état pour améliorer le soin.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id La communication dans le soin : Hypnose médicale et techniques relationnelles [Ouvrage] / Franck Bernard, Auteur ; Hervé Musellec, Auteur ; Dan Benhamou, Préfacier, etc. . - Rueil-Malmaison : Arnette, 2013 . - 159 p.. - (Books-e-books) .
ISBN : 978-2-7184-1299-3
Mots-clés : COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CONSCIENCE
ECOUTE
EMOTION-SENTIMENT
EMPATHIE
HYPNOSE
LANGAGE
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
TEMPSRésumé : VOIR EDITION PLUS RECENTE
Communiquer c'est informer, éduquer, responsabiliser et traiter le patient. Or, l'évolution technologique de la médecine, qui s'est faite de manière exponentielle, n'a pas empêché les erreurs, les plaintes des patients ou le mal-être des soignants (le burn-out syndrome). La médecine est une technique et c'est la relation avec le patient qui la transforme en art. Aujourd'hui, il faut reconsidérer notre façon de communiquer afin de mettre en perspective le travail technique effectué.
Et, si il n'existe pas de protocoles de communication, certaines connaissances, et notamment celle de l'hypnose, font découvrir que, bien souvent, les patients vivent un état de conscience modifié par la maladie et les traitements. Cet état de conscience s'apparente à une transe hypnotique spontanée et désagréable. Le rôle du soignant, au-delà des soins prodigués, est de tenir compte de cet état de conscience modifiée : ce livre, destiné aux professionnels souhaitant acquérir des techniques relationnelles issues de l'hypnose médicale, les aidera à savoir comment travailler avec et parfois en utilisant cet état pour améliorer le soin.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(3)
Cote Support Localisation Disponibilité 610.696 ber Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible 610.696 ber Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible 610.696 ber Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : LA COMMUNICATION NON VERBALE AVANT LA LETTRE Type de document : Ouvrage Auteurs : Anne-Marie Drouin-Hans, Auteur Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 1995 Collection : HISTOIRE DES SCIENCES HUMAINES Importance : 312p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7384-3515-6 Prix : 160 F. Mots-clés : CLASSIFICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
ECRITURE
EMOTION-SENTIMENT
EPISTEMOLOGIE
EXCLUSION SOCIALE
HIERARCHIE
PHILOSOPHIE
REPRESENTATION DU CORPSPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id LA COMMUNICATION NON VERBALE AVANT LA LETTRE [Ouvrage] / Anne-Marie Drouin-Hans, Auteur . - Paris : L'Harmattan, 1995 . - 312p.. - (HISTOIRE DES SCIENCES HUMAINES) .
ISBN : 978-2-7384-3515-6 : 160 F.Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 153.69 dro Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : La communication non verbale. Comprendre les gestes : perception et communication Type de document : Ouvrage Auteurs : Guy Barrier, Auteur Editeur : Paris : ESF Année de publication : 1996 Collection : Formation permanente Importance : 192 p. Présentation : DESSINS : PHOTOGRAPHIES Mots-clés : ARGUMENTATION
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CORPS
EMOTION-SENTIMENT
LANGAGE
LANGUE DES SIGNES
OEIL
PAROLE
SENSRésumé : Cet ouvrage examine de quelle manière certaines modalités corporelles (voix, regard, gestes, postures) peuvent renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. L'auteur montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole. La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours : Quels sont les impacts de l'image corporelle ? Faut-il contenir ses gestes en parlant ? Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ? Comment détecte-t-on le mensonge ? Quelle est l'utilité des gestes, pour celui qui parle et pour son auditeur ? De nombreuses situations d'argumentation y sont également analysées à partir d'exemples médiatiques ou professionnels. Cet ouvrage, au carrefour de la psychologie des interactions et des sciences des signes offre une mise au point utile, experte, toujours claire et très bien illustrée de toutes les facettes de la communication interpersonnelle. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id La communication non verbale. Comprendre les gestes : perception et communication [Ouvrage] / Guy Barrier, Auteur . - Paris : ESF, 1996 . - 192 p. : DESSINS : PHOTOGRAPHIES. - (Formation permanente) .
Mots-clés : ARGUMENTATION
COMMUNICATION
COMMUNICATION NON VERBALE
CORPS
EMOTION-SENTIMENT
LANGAGE
LANGUE DES SIGNES
OEIL
PAROLE
SENSRésumé : Cet ouvrage examine de quelle manière certaines modalités corporelles (voix, regard, gestes, postures) peuvent renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. L'auteur montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole. La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours : Quels sont les impacts de l'image corporelle ? Faut-il contenir ses gestes en parlant ? Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ? Comment détecte-t-on le mensonge ? Quelle est l'utilité des gestes, pour celui qui parle et pour son auditeur ? De nombreuses situations d'argumentation y sont également analysées à partir d'exemples médiatiques ou professionnels. Cet ouvrage, au carrefour de la psychologie des interactions et des sciences des signes offre une mise au point utile, experte, toujours claire et très bien illustrée de toutes les facettes de la communication interpersonnelle. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 153.6 BAR Ouvrage IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkCompétence émotionnelle et implication des soignants / Arnaud Gautier in Objectif soins, n° 248 ([01/09/2016])
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkCompétences émotionnelles et mieux-être au travail / Isabelle Dumas in Revue de l'infirmière, n° 256 ([01/12/2019])
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