La méthode AMDEA au service du management des risques a priori au CHR Metz-Thionville / Chantal Baudin in Risques & qualité en milieu de soins, n° 2 ([01/06/2016])

Public ISBD [article]  inRisques & qualité en milieu de soins > n° 2 [01/06/2016] . - p. 120-123 Titre : La méthode AMDEA au service du management des risques a priori au CHR Metz-Thionville Type de document : Article Auteurs : Chantal Baudin, Auteur ; Caroline Bossu-Thullier, Auteur ; Cécile Cosson, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 120-123 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANALYSE HOPITAL MANAGEMENT PROCESSUS RISQUE Résumé : Le centre hospitalier régional de Metz-Thionville a mis en œuvre un vaste projet de management des risques a priori dans le cadre de la politique institutionnelle engagée par la direction et la commission médicale d’établissement (CME). Le pilotage et le suivi en sont assurés par le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (CGRAS). L’objectif est d’impliquer les professionnels pour aboutir, dans les meilleurs délais, à des mesures d’amélioration dont les bénéfices patients soient mesurables. Aucune des méthodes utilisées antérieurement n’avait donné satisfaction : travail non abouti (AMDEC [analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité]), outil trop complexe (APR [analyse préliminaire des risques]) ou insuffisant pour prioriser (AMDE [analyse des modes de défaillance et de leurs effets]). Des questions se sont donc posées : Quelle méthode choisir pour déployer le projet ? Comment convaincre et faire adhérer les équipes aux analyses a priori ? La méthode AMDEA (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur acceptabilité) est alors mise au point et adoptée. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] La méthode AMDEA au service du management des risques a priori au CHR Metz-Thionville [Article] / Chantal Baudin, Auteur ; Caroline Bossu-Thullier, Auteur ; Cécile Cosson, Auteur . - 2016 . - p. 120-123. Langues : Français (fre) in Risques & qualité en milieu de soins > n° 2 [01/06/2016] . - p. 120-123 Mots-clés : ANALYSE HOPITAL MANAGEMENT PROCESSUS RISQUE Résumé : Le centre hospitalier régional de Metz-Thionville a mis en œuvre un vaste projet de management des risques a priori dans le cadre de la politique institutionnelle engagée par la direction et la commission médicale d’établissement (CME). Le pilotage et le suivi en sont assurés par le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (CGRAS). L’objectif est d’impliquer les professionnels pour aboutir, dans les meilleurs délais, à des mesures d’amélioration dont les bénéfices patients soient mesurables. Aucune des méthodes utilisées antérieurement n’avait donné satisfaction : travail non abouti (AMDEC [analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité]), outil trop complexe (APR [analyse préliminaire des risques]) ou insuffisant pour prioriser (AMDE [analyse des modes de défaillance et de leurs effets]). Des questions se sont donc posées : Quelle méthode choisir pour déployer le projet ? Comment convaincre et faire adhérer les équipes aux analyses a priori ? La méthode AMDEA (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur acceptabilité) est alors mise au point et adoptée. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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Réussir une démarche de management des risques a priori : l’expérience du CHR Metz-Thionville / Chantal Baudin in Risques & qualité en milieu de soins, n° 3 ([01/09/2016])

Public ISBD [article]  inRisques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2016] . - p. 165-169 Titre : Réussir une démarche de management des risques a priori : l’expérience du CHR Metz-Thionville Type de document : Article Auteurs : Chantal Baudin, Auteur ; Caroline Bossu-Thullier, Auteur ; Caroline Treins-Delestre, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 165-169 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANALYSE GESTION DES RISQUES MANAGEMENT METHODOLOGIE RISQUE SANITAIRE Résumé : Au centre hospitalier régional de Metz-Thionville, le management des risques a priori a permis d’impulser une démarche pérenne et d’aboutir à un plan de réduction des risques réaliste. Les facteurs-clés de réussite sont présentés : une gouvernance solide, un programme structuré et piloté en continu par le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, une communication efficace. En préalable, une identification des besoins et des possibilités des professionnels permet de proposer une méthode simple au service du projet, à la portée de toutes les équipes impliquées. La méthode AMDEA (Analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur acceptabilité) est déployée avec l’appui de SHAM. Afin de garantir une mise en œuvre et un suivi efficaces des actions priorisées, des échelles d’effort prenant en compte les différents niveaux de pilotages sont définies. Du point de vue managérial, cette approche permet un arbitrage pragmatique, efficace et un suivi des actions priorisées. Six parcours patients ont été analysés utilisant cette méthode. Des risques spécifiques et des risques système ont été identifiés. La réévaluation des risques à 12/18 mois, après la mise en œuvre des actions d’amélioration, permet de mesurer leur efficacité. La dynamique ainsi en place amène les équipes et le top management à aller vers les attendus de la certification V2014 : « Connaissance des risques, approche processus ». Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Réussir une démarche de management des risques a priori : l’expérience du CHR Metz-Thionville [Article] / Chantal Baudin, Auteur ; Caroline Bossu-Thullier, Auteur ; Caroline Treins-Delestre, Auteur ; et al., Auteur . - 2016 . - p. 165-169. Langues : Français (fre) in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2016] . - p. 165-169 Mots-clés : ANALYSE GESTION DES RISQUES MANAGEMENT METHODOLOGIE RISQUE SANITAIRE Résumé : Au centre hospitalier régional de Metz-Thionville, le management des risques a priori a permis d’impulser une démarche pérenne et d’aboutir à un plan de réduction des risques réaliste. Les facteurs-clés de réussite sont présentés : une gouvernance solide, un programme structuré et piloté en continu par le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, une communication efficace. En préalable, une identification des besoins et des possibilités des professionnels permet de proposer une méthode simple au service du projet, à la portée de toutes les équipes impliquées. La méthode AMDEA (Analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur acceptabilité) est déployée avec l’appui de SHAM. Afin de garantir une mise en œuvre et un suivi efficaces des actions priorisées, des échelles d’effort prenant en compte les différents niveaux de pilotages sont définies. Du point de vue managérial, cette approche permet un arbitrage pragmatique, efficace et un suivi des actions priorisées. Six parcours patients ont été analysés utilisant cette méthode. Des risques spécifiques et des risques système ont été identifiés. La réévaluation des risques à 12/18 mois, après la mise en œuvre des actions d’amélioration, permet de mesurer leur efficacité. La dynamique ainsi en place amène les équipes et le top management à aller vers les attendus de la certification V2014 : « Connaissance des risques, approche processus ». Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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