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Le questionnaire / François de Singly
Titre : Le questionnaire Type de document : Ouvrage Auteurs : François de Singly, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Malakoff : Armand Colin Année de publication : 2020 Collection : 128 Importance : 125 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-62687-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : ENQUETE
FACTEUR PSYCHOSOCIAL
METHODOLOGIE
QUESTIONNAIRE
SOCIOLOGIE
STATISTIQUERésumé : Cet ouvrage répond à deux questions indissociables : à quoi servent les enquêtes par questionnaire ? Comment produire de "bons chiffres" ? Grâce à de nombreuses enquêtes, il permet d'acquérir une double compétence : d'une part, celle de la sociologie explicative, avec la recherche des déterminants sociaux des comportements ; d'autre part, celle des règles de la formulation des questions, le choix de l'échantillon, le codage et surtout les principes de lecture des tableaux statistiques. Tous ces actes mêlent réflexion théorique sur l'objet étudié et décision empirique. Et ce sont ces allers et retours entre les deux niveaux qui forment le raisonnement sociologique. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Le questionnaire [Ouvrage] / François de Singly, Auteur . - 5e éd. . - Malakoff : Armand Colin, 2020 . - 125 p.. - (128) .
ISBN : 978-2-200-62687-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ENQUETE
FACTEUR PSYCHOSOCIAL
METHODOLOGIE
QUESTIONNAIRE
SOCIOLOGIE
STATISTIQUERésumé : Cet ouvrage répond à deux questions indissociables : à quoi servent les enquêtes par questionnaire ? Comment produire de "bons chiffres" ? Grâce à de nombreuses enquêtes, il permet d'acquérir une double compétence : d'une part, celle de la sociologie explicative, avec la recherche des déterminants sociaux des comportements ; d'autre part, celle des règles de la formulation des questions, le choix de l'échantillon, le codage et surtout les principes de lecture des tableaux statistiques. Tous ces actes mêlent réflexion théorique sur l'objet étudié et décision empirique. Et ce sont ces allers et retours entre les deux niveaux qui forment le raisonnement sociologique. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 300 sin Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible LE QUESTIONNAIRE DANS L'ENQUETE PSYCHOSOCIALE / Roger Mucchielli
Titre : LE QUESTIONNAIRE DANS L'ENQUETE PSYCHOSOCIALE Type de document : Ouvrage Auteurs : Roger Mucchielli, Auteur Editeur : Paris : ESF Année de publication : 1989 Importance : 87p./46p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-0761-3 Prix : 90 F. Note générale : CET OUVRAGE POSSEDE DEUX PARTIES: 1)CONNAISSANCE DU PROBLEME 2) APPLICATIONS PRATIQUES Mots-clés : ENQUETE
METHODOLOGIE
PSYCHOLOGIE SOCIALE
QUESTIONNAIREPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id LE QUESTIONNAIRE DANS L'ENQUETE PSYCHOSOCIALE [Ouvrage] / Roger Mucchielli, Auteur . - Paris : ESF, 1989 . - 87p./46p.
ISBN : 978-2-7101-0761-3 : 90 F.
CET OUVRAGE POSSEDE DEUX PARTIES: 1)CONNAISSANCE DU PROBLEME 2) APPLICATIONS PRATIQUES
Mots-clés : ENQUETE
METHODOLOGIE
PSYCHOLOGIE SOCIALE
QUESTIONNAIREPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 300 muc Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Les questionnaires de sortie et la place des usagers dans le projet qualité à l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran / Saada Chougrani in Santé publique, n° 4 ([01/07/2014])
[article]
Titre : Les questionnaires de sortie et la place des usagers dans le projet qualité à l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran Type de document : Article Auteurs : Saada Chougrani, Auteur ; Salah Ouhadj, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 499-508 Langues : Français (fre) Mots-clés : ALGERIE
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
QUALITE DES SOINS
QUESTIONNAIRE
SATISFACTIONRésumé : Introduction : La qualité des soins est un axe stratégique dans toute démarche managériale afin de répondre aux attentes des usagers des systèmes de soins. Ce travail tente de situer l’intérêt des questionnaires de sortie de satisfaction et la place des usagers dans la problématique de la qualité.
Méthodes : Nous avons analysé les résultats des enquêtes satisfaction réalisées entre 2010 et 2012 et l’esquisse du projet qualité de l’hôpital.
Résultats : Les questionnaires de sortie de 2010 à 2012 ont mis l’accent essentiellement sur les dysfonctionnements de la logistique. Aucun avis n’a été émis sur les soins. Les commentaires et suggestions n’ont rien amené, en termes de suggestions relatives à la participation des patients aux processus de soins.
Conclusion : La satisfaction des usagers vue à travers les questionnaires de sortie ne met en évidence que la représentation des professionnels. Or, l’objectif est de mesurer ce que ressent et perçoit l’usager et comment il se représente l’attention qu’on lui accorde. Ces approches menées en dehors d’un cadre stratégique de projet de qualité de l’hôpital ne peuvent être qu’alibis et justificatifs pour des actions d’une efficience limitée ou quasi-nulle.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Santé publique > n° 4 [01/07/2014] . - p. 499-508[article] Les questionnaires de sortie et la place des usagers dans le projet qualité à l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran [Article] / Saada Chougrani, Auteur ; Salah Ouhadj, Auteur . - 2014 . - p. 499-508.
Langues : Français (fre)
in Santé publique > n° 4 [01/07/2014] . - p. 499-508
Mots-clés : ALGERIE
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
QUALITE DES SOINS
QUESTIONNAIRE
SATISFACTIONRésumé : Introduction : La qualité des soins est un axe stratégique dans toute démarche managériale afin de répondre aux attentes des usagers des systèmes de soins. Ce travail tente de situer l’intérêt des questionnaires de sortie de satisfaction et la place des usagers dans la problématique de la qualité.
Méthodes : Nous avons analysé les résultats des enquêtes satisfaction réalisées entre 2010 et 2012 et l’esquisse du projet qualité de l’hôpital.
Résultats : Les questionnaires de sortie de 2010 à 2012 ont mis l’accent essentiellement sur les dysfonctionnements de la logistique. Aucun avis n’a été émis sur les soins. Les commentaires et suggestions n’ont rien amené, en termes de suggestions relatives à la participation des patients aux processus de soins.
Conclusion : La satisfaction des usagers vue à travers les questionnaires de sortie ne met en évidence que la représentation des professionnels. Or, l’objectif est de mesurer ce que ressent et perçoit l’usager et comment il se représente l’attention qu’on lui accorde. Ces approches menées en dehors d’un cadre stratégique de projet de qualité de l’hôpital ne peuvent être qu’alibis et justificatifs pour des actions d’une efficience limitée ou quasi-nulle.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible À la recherche d’un consensus professionnel, la méthode Delphi / Elisabeth Lyonnais in Sages-femmes, n° 6 ([01/11/2021])
[article]
Titre : À la recherche d’un consensus professionnel, la méthode Delphi Type de document : Article Auteurs : Elisabeth Lyonnais, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 52-54 Langues : Français (fre) Mots-clés : CONSENSUS
EXPERTISE
METHODOLOGIE
OPINION
QUESTIONNAIRERésumé : La méthode Delphi est une technique de facilitation de groupe qui vise à obtenir un consensus à partir du recueil d’opinions d’experts sur un sujet donné, à travers une série de questionnaires anonymes et structurés. Durant chaque tour de consultation, les participants sont invités à exprimer leur degré d’accord avec plusieurs propositions et à en formuler de nouvelles qui seront soumises à l’avis de tous lors du tour suivant. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Sages-femmes > n° 6 [01/11/2021] . - p. 52-54[article] À la recherche d’un consensus professionnel, la méthode Delphi [Article] / Elisabeth Lyonnais, Auteur . - 2021 . - p. 52-54.
Langues : Français (fre)
in Sages-femmes > n° 6 [01/11/2021] . - p. 52-54
Mots-clés : CONSENSUS
EXPERTISE
METHODOLOGIE
OPINION
QUESTIONNAIRERésumé : La méthode Delphi est une technique de facilitation de groupe qui vise à obtenir un consensus à partir du recueil d’opinions d’experts sur un sujet donné, à travers une série de questionnaires anonymes et structurés. Durant chaque tour de consultation, les participants sont invités à exprimer leur degré d’accord avec plusieurs propositions et à en formuler de nouvelles qui seront soumises à l’avis de tous lors du tour suivant. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Relation de service et modernisation du service public in Gestions hospitalières, n° 519 ([01/10/2012])
[article]
Titre : Relation de service et modernisation du service public Type de document : Article Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 461-493 Langues : Français (fre) Mots-clés : ARCHITECTURE HOSPITALIERE
ATTRACTIVITE
COLLECTIVITE TERRITORIALE
COMPETENCE
CONFIANCE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
DEVELOPPEMENT DURABLE
ENQUETE
ENTRETIEN
FONCTION
FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE
HOPITAL
INNOVATION
LAICITE
MANAGEMENT
MARKETING
MOBILITE
MODERNISATION
PERFORMANCE
PROJET PROFESSIONNEL
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
SERVICE PUBLIC
USAGER DE SANTE
VALEURRésumé : Sommaire :
- Les métiers de service aujourd’hui
- Culture orientée bénéficiaires et marketing public : l’expérience du Grand Lyon
- L’esprit de service, ou les ressorts de la transformation de service de La Poste
- L’hôpital peut-il renouveler son urbanisme ?
- La démarche offre de service du conseil général de l’Isère
- Entretien avec Dominique Mary
- Améliorer le service rendu aux patients : le programme « Proches de vous » de l’AP-HP
- Les études de marché : un outil au service de l’hôpital ?
- Le service public hospitalier : valeurs et missions des Hospices civils de Lyon
- Le conseiller mobilité carrière : acteur clé de la modernisation sociale et de la mobilité professionnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 519 [01/10/2012] . - p. 461-493[article] Relation de service et modernisation du service public [Article] . - 2012 . - p. 461-493.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 519 [01/10/2012] . - p. 461-493
Mots-clés : ARCHITECTURE HOSPITALIERE
ATTRACTIVITE
COLLECTIVITE TERRITORIALE
COMPETENCE
CONFIANCE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
DEVELOPPEMENT DURABLE
ENQUETE
ENTRETIEN
FONCTION
FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE
HOPITAL
INNOVATION
LAICITE
MANAGEMENT
MARKETING
MOBILITE
MODERNISATION
PERFORMANCE
PROJET PROFESSIONNEL
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
SERVICE PUBLIC
USAGER DE SANTE
VALEURRésumé : Sommaire :
- Les métiers de service aujourd’hui
- Culture orientée bénéficiaires et marketing public : l’expérience du Grand Lyon
- L’esprit de service, ou les ressorts de la transformation de service de La Poste
- L’hôpital peut-il renouveler son urbanisme ?
- La démarche offre de service du conseil général de l’Isère
- Entretien avec Dominique Mary
- Améliorer le service rendu aux patients : le programme « Proches de vous » de l’AP-HP
- Les études de marché : un outil au service de l’hôpital ?
- Le service public hospitalier : valeurs et missions des Hospices civils de Lyon
- Le conseiller mobilité carrière : acteur clé de la modernisation sociale et de la mobilité professionnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible « La santé, c'est un peu de la vie » : étude sur la santé perçue des enfants confiés en protection de l'enfance / Pierrine Robin in Santé publique, n° 5 ([01/10/2012])PermalinkLa satisfaction du patient / Corine Cordon in Soins Aides-Soignantes, n° 43 ([01/12/2011])PermalinkSe former a la pédagogie : guide méthodologique en formation / J. HedouxPermalinkSOINS INFIRMIERS ET SANTE PUBLIQUE / Fabienne RibierePermalinkLe stress au travail : prévention et prise en charge en thérapies comportementales et cognitives / Dominique ServantPermalinkLes techniques d'enquête en sciences sociales : méthodes et exercices corrigés / Nicole BerthierPermalinkLes techniques d'enquête en sciences sociales : observer, interviewer, questionner / Alain BlanchetPermalinkLES TECHNIQUES D'ENQUETES EN SCIENCES SOCIALES : METHODES ET EXERCICES CORRIGES / Nicole BerthierPermalinkLES TECHNIQUES D'ENQUETES EN SCIENCES SOCIALES : OBSERVER, INTERVIEWER, QUESTIONNERPermalinkTests rapides à orientation diagnostique de la grippe en Ehpad : entre engouement initial et déception finale / Céline Slekovec in Hygiènes, n° 3 ([01/06/2018])Permalink