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Gestion des flux patients : implications sur les services cliniques du CHU Hassan II Fès / Tarik Jellouli in Gestions hospitalières, n° 610 ([01/11/2021])
[article]
Titre : Gestion des flux patients : implications sur les services cliniques du CHU Hassan II Fès Type de document : Article Auteurs : Tarik Jellouli, Auteur ; Abdeljalal El Guennouni, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 555-560 Langues : Français (fre) Mots-clés : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
GESTION
LOGISTIQUE
MAROC
PATIENT
PRISE EN CHARGE
PROCESSUS
RESOLUTION DE PROBLEME
SERVICE D'URGENCERésumé : Suite aux nombreuses mutations qui traversent le secteur des soins de santé au Maroc, les centres hospitaliers doivent optimiser leur gestion pour garantir la qualité des services aux patients. La logistique hospitalière permet d’identifier les interactions et les dysfonctionnements de la prise en charge de ces derniers. Les auteurs s’intéressent ici plus particulièrement aux circuits relatifs aux services cliniques et aux urgences, processus clés de l’hôpital, et présentent leur démarche de modélisation pour fluidifier la prise en charge des patients au CHU Hassan II Fès. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 610 [01/11/2021] . - p. 555-560[article] Gestion des flux patients : implications sur les services cliniques du CHU Hassan II Fès [Article] / Tarik Jellouli, Auteur ; Abdeljalal El Guennouni, Auteur . - 2021 . - p. 555-560.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 610 [01/11/2021] . - p. 555-560
Mots-clés : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
GESTION
LOGISTIQUE
MAROC
PATIENT
PRISE EN CHARGE
PROCESSUS
RESOLUTION DE PROBLEME
SERVICE D'URGENCERésumé : Suite aux nombreuses mutations qui traversent le secteur des soins de santé au Maroc, les centres hospitaliers doivent optimiser leur gestion pour garantir la qualité des services aux patients. La logistique hospitalière permet d’identifier les interactions et les dysfonctionnements de la prise en charge de ces derniers. Les auteurs s’intéressent ici plus particulièrement aux circuits relatifs aux services cliniques et aux urgences, processus clés de l’hôpital, et présentent leur démarche de modélisation pour fluidifier la prise en charge des patients au CHU Hassan II Fès. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible HYGIENE ET SALUBRITE EN MILIEU DE SOINS : DEMARCHE POUR LE DEVELOPPEMENT DE STRATEGIES D'ENTRETIEN DES SURFACES / Denis Giguere
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Titre : HYGIENE ET SALUBRITE EN MILIEU DE SOINS : DEMARCHE POUR LE DEVELOPPEMENT DE STRATEGIES D'ENTRETIEN DES SURFACES Type de document : Document électronique Auteurs : Denis Giguere Editeur : GOUVERNEMENT DU QUEBEC Année de publication : 2009 Importance : 39 p. Mots-clés : ETABLISSEMENT DE SANTE
FACTEUR DE RISQUE
HYGIENE
HYGIENE HOSPITALIERE
INFECTION
INFECTION NOSOCOMIALE
QUALITE
RESOLUTION DE PROBLEME
RISQUE SANITAIRE
SECURITE SANITAIRE
TRANSMISSIONRésumé : La lutte contre la transmission des microorganismes pathogènes exige que l’ensemble des activités de nettoyage et de désinfection des diverses surfaces en milieu de soins s’intègrent dans une stratégie globale de prévention et de contrôle des infections, et ce, peu importe à qui revient la responsabilité de ces activités. Le Ministère de la Santé et des Services sociaux du gouvernement du Québec a donné au groupe de travail le mandat de présenter une démarche permettant d’élaborer des stratégies d’intervention efficaces pour l’entretien des surfaces en milieu de soins. Ce document propose une démarche de développement d’objectifs ainsi que d’actions coordonnées à privilégier (stratégie) en hygiène et salubrité des surfaces. Ces stratégies ont pour but d’assurer une prestation sécuritaire des soins par la prévention et le contrôle de la transmission d’infections par l’entremise des surfaces en milieu de soins. En ligne : http://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2010/10-209-01F.pdf Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id HYGIENE ET SALUBRITE EN MILIEU DE SOINS : DEMARCHE POUR LE DEVELOPPEMENT DE STRATEGIES D'ENTRETIEN DES SURFACES [Document électronique] / Denis Giguere . - GOUVERNEMENT DU QUEBEC, 2009 . - 39 p.
Mots-clés : ETABLISSEMENT DE SANTE
FACTEUR DE RISQUE
HYGIENE
HYGIENE HOSPITALIERE
INFECTION
INFECTION NOSOCOMIALE
QUALITE
RESOLUTION DE PROBLEME
RISQUE SANITAIRE
SECURITE SANITAIRE
TRANSMISSIONRésumé : La lutte contre la transmission des microorganismes pathogènes exige que l’ensemble des activités de nettoyage et de désinfection des diverses surfaces en milieu de soins s’intègrent dans une stratégie globale de prévention et de contrôle des infections, et ce, peu importe à qui revient la responsabilité de ces activités. Le Ministère de la Santé et des Services sociaux du gouvernement du Québec a donné au groupe de travail le mandat de présenter une démarche permettant d’élaborer des stratégies d’intervention efficaces pour l’entretien des surfaces en milieu de soins. Ce document propose une démarche de développement d’objectifs ainsi que d’actions coordonnées à privilégier (stratégie) en hygiène et salubrité des surfaces. Ces stratégies ont pour but d’assurer une prestation sécuritaire des soins par la prévention et le contrôle de la transmission d’infections par l’entremise des surfaces en milieu de soins. En ligne : http://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2010/10-209-01F.pdf Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
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Titre : Intervention en situation de crise : théorie et méthodologie Type de document : Ouvrage Auteurs : Donna C. Aguilera, Auteur Editeur : Montréal : ERPI Année de publication : 1995 Importance : 319 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-0438-7 Prix : 225 F. Mots-clés : CRISE
EPUISEMENT
PSYCHANALYSE
PSYCHIATRIE
PSYCHOTHERAPIE
RELATION D'AIDE
RESOLUTION DE PROBLEME
SIDA
THERAPIE
THERAPIE DE GROUPERésumé : Intervenir en situation de crise, c'est apporter aide et soutien aux gens au moment précis où ils en ont besoin et non des mois plus tard ; c'est permettre d'accéder dans l'immédiat au secours et, surtout, d'éviter l'abandon qu'entraînent les systèmes classiques. Cet ouvrage particulièrement complet s'intéresse autant à l'histoire de la méthodologie inhérente à l'intervention en situation de crise qu'aux différentes techniques psychothérapeutiques. Dans sa volonté d'examiner cas par cas les événements à l'origine des crises des individus, l'auteur ne manque pas d'envisager à l'aide d'études de cas les problèmes les plus divers, de la maltraitance des enfants jusqu'au SIDA, en passant par le divorce, le processus de deuil ou encore la maladie d'Alzheimer. Intervention en situation de crise est une référence indispensable pour tous ceux qui sont en contact permanent avec des personnes confrontées à des situations de stress qui recherchent de l'aide. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Intervention en situation de crise : théorie et méthodologie [Ouvrage] / Donna C. Aguilera, Auteur . - Montréal : ERPI, 1995 . - 319 p.
ISBN : 978-2-7296-0438-7 : 225 F.
Mots-clés : CRISE
EPUISEMENT
PSYCHANALYSE
PSYCHIATRIE
PSYCHOTHERAPIE
RELATION D'AIDE
RESOLUTION DE PROBLEME
SIDA
THERAPIE
THERAPIE DE GROUPERésumé : Intervenir en situation de crise, c'est apporter aide et soutien aux gens au moment précis où ils en ont besoin et non des mois plus tard ; c'est permettre d'accéder dans l'immédiat au secours et, surtout, d'éviter l'abandon qu'entraînent les systèmes classiques. Cet ouvrage particulièrement complet s'intéresse autant à l'histoire de la méthodologie inhérente à l'intervention en situation de crise qu'aux différentes techniques psychothérapeutiques. Dans sa volonté d'examiner cas par cas les événements à l'origine des crises des individus, l'auteur ne manque pas d'envisager à l'aide d'études de cas les problèmes les plus divers, de la maltraitance des enfants jusqu'au SIDA, en passant par le divorce, le processus de deuil ou encore la maladie d'Alzheimer. Intervention en situation de crise est une référence indispensable pour tous ceux qui sont en contact permanent avec des personnes confrontées à des situations de stress qui recherchent de l'aide. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(3)
Cote Support Localisation Disponibilité 616.891 agu Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible 616.890 25 AGU Ouvrage IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible 616.890 25 AGU Ouvrage IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible
[article]
Titre : Le lean management à l'hôpital Type de document : Article Auteurs : Laëtitia Messner, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 496-517 Langues : Français (fre) Mots-clés : ADMINISTRATION HOSPITALIERE
CANADA
CHANGEMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
HOPITAL
INNOVATION
LIBERTE
MANAGEMENT
MANAGEMENT HOSPITALIER
ORGANISATION
PERFORMANCE
QUALITE DES SOINS
REFORME
RESOLUTION DE PROBLEME
SECURITERésumé : Sommaire :
- Un plan de formation au lean management : l’exemple des Hospices civils de Lyon
- Le lean en pratique : principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience
- Le lean hospitalier : outil de changement du DOP
- Premières années d’une démarche lean : Hôpital Saint-Boniface (Canada)
- L’hôpital libéré : une innovation managériale efficiente et socialement acceptablePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 569 [01/10/2017] . - p. 496-517[article] Le lean management à l'hôpital [Article] / Laëtitia Messner, Auteur . - 2017 . - p. 496-517.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 569 [01/10/2017] . - p. 496-517
Mots-clés : ADMINISTRATION HOSPITALIERE
CANADA
CHANGEMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
HOPITAL
INNOVATION
LIBERTE
MANAGEMENT
MANAGEMENT HOSPITALIER
ORGANISATION
PERFORMANCE
QUALITE DES SOINS
REFORME
RESOLUTION DE PROBLEME
SECURITERésumé : Sommaire :
- Un plan de formation au lean management : l’exemple des Hospices civils de Lyon
- Le lean en pratique : principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience
- Le lean hospitalier : outil de changement du DOP
- Premières années d’une démarche lean : Hôpital Saint-Boniface (Canada)
- L’hôpital libéré : une innovation managériale efficiente et socialement acceptablePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
[article]
Titre : La médiation Type de document : Article Auteurs : Anne-Marie Lagadec, Auteur ; Edouard Couty, Auteur ; Eric Basso, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 5-31 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE DE SANTE
CONFLIT
ETHIQUE
HARCELEMENT MORAL
HOPITAL
MANAGEMENT
MEDIATION
PREVENTION
RESOLUTION DE PROBLEME
SECTEUR MEDICOSOCIALRésumé : Sommaire :
- Conflits entre professionnels, l’apport de la médiation
- La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics
- La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social, tour d’horizon des pratiques en 2021
- L’avocat enquêteur en matière de harcèlement moral : sécurité, objectivité et confidentialité
- Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits
- Des compétences en médiation au service du management
- Cadre de santé et médiation, vers une dimension éthique du management
- Quel futur pour la médiation hospitalière ?Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Soins Cadres > n° 130 [01/10/2021] . - p. 5-31[article] La médiation [Article] / Anne-Marie Lagadec, Auteur ; Edouard Couty, Auteur ; Eric Basso, Auteur ; et al., Auteur . - 2021 . - p. 5-31.
Langues : Français (fre)
in Soins Cadres > n° 130 [01/10/2021] . - p. 5-31
Mots-clés : CADRE DE SANTE
CONFLIT
ETHIQUE
HARCELEMENT MORAL
HOPITAL
MANAGEMENT
MEDIATION
PREVENTION
RESOLUTION DE PROBLEME
SECTEUR MEDICOSOCIALRésumé : Sommaire :
- Conflits entre professionnels, l’apport de la médiation
- La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics
- La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social, tour d’horizon des pratiques en 2021
- L’avocat enquêteur en matière de harcèlement moral : sécurité, objectivité et confidentialité
- Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits
- Des compétences en médiation au service du management
- Cadre de santé et médiation, vers une dimension éthique du management
- Quel futur pour la médiation hospitalière ?Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible PermalinkPermalinkLE PROCESSUS DE RESOLUTION DE PROBLEME EN MILIEU HOSPITALIER (PRPMI), L'INSTRUMENT DE GESTION DES PROBLEMES COMPLEXES EN CENTRES D'HEBERGEMENT DE PERSONNES AGEES in Perspective soignante, 14-15 (09-12/2002)
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