Le benchmarking : utilisation et implications / Martin Beaulieu in Gestions hospitalières, n° 587 ([01/06/2019])

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > n° 587 [01/06/2019] . - p. 335-338 Titre : Le benchmarking : utilisation et implications Type de document : Article Auteurs : Martin Beaulieu, Auteur ; Jacques Roy, Auteur ; Denis Chênevert, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 335-338 Langues : Français (fre) Mots-clés : BENCHMARKING COMPARAISON ORGANISATION PERFORMANCE RETOUR D'EXPERIENCE Résumé : Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Plusieurs des travaux menés par les auteurs dans le secteur de la santé s’inspirent d’une telle démarche : mettre en relation la performance du processus d’un établissement et celle d’autres centres hospitaliers comparables. Pourtant, ces organisations ont peu recours à ce puissant outil ou le sous-utilisent, le limitant trop souvent à une simple visite industrielle. Les auteurs s’emploient ici à démystifier cet outil afin que les gestionnaires en tirent le plein potentiel. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Le benchmarking : utilisation et implications [Article] / Martin Beaulieu, Auteur ; Jacques Roy, Auteur ; Denis Chênevert, Auteur ; et al., Auteur . - 2019 . - p. 335-338. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > n° 587 [01/06/2019] . - p. 335-338 Mots-clés : BENCHMARKING COMPARAISON ORGANISATION PERFORMANCE RETOUR D'EXPERIENCE Résumé : Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Plusieurs des travaux menés par les auteurs dans le secteur de la santé s’inspirent d’une telle démarche : mettre en relation la performance du processus d’un établissement et celle d’autres centres hospitaliers comparables. Pourtant, ces organisations ont peu recours à ce puissant outil ou le sous-utilisent, le limitant trop souvent à une simple visite industrielle. Les auteurs s’emploient ici à démystifier cet outil afin que les gestionnaires en tirent le plein potentiel. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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