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L'hôpital soigne son image / Amélie Roux in Gestions hospitalières, n° 552 ([01/01/2016])

Titre :	L'hôpital soigne son image
Type de document :	Article
Auteurs :	Amélie Roux, Auteur ; Elisabeth (de) Larochelambert, Auteur ; Bastien Resse, Auteur ; et al., Auteur
Année de publication :	2016
Article en page(s) :	p. 28-64
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	COMMUNICATION CRISE DIRECTEUR ETABLISSEMENT DE SANTE HOPITAL IMAGE INFORMATION JOURNALISME MANAGEMENT MEDIA PUBLICITE RESEAU SOCIAL RESEAU VILLE HOPITAL
Résumé :	Sommaire : - Introduction - La communication hospitalière - Le DH face aux médias : le savant ou le politique? - Communiquer en situation de crise : une question d’adaptation - Situation et gestion de crise : les attentats du 13 novembre à Paris - Gérer sa marque sur les réseaux sociaux - La communication holistique du CHU de Rouen - Vue depuis la ville, la main tendue de l’hôpital est encore trop timide - Réseaux sociaux et confidentialité - Comprendre les journalistes et leurs attentes - Optimiser la communication interne - Communication/publicité : où est la frontière? - Optimiser l’accueil et la prise en charge des patients
Cote :
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