Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie / Martin Beaulieu in Gestions hospitalières, n° 600 ([01/11/2020])

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > n° 600 [01/11/2020] . - p. 586-589 Titre : Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie Type de document : Article Auteurs : Martin Beaulieu, Auteur ; Marylène Brissot, Auteur ; Valérie Bélanger, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 586-589 Langues : Français (fre) Mots-clés : BENCHMARKING ETABLISSEMENT DE SANTE PERFORMANCE PRODUCTIVITE QUEBEC Résumé : Il y a quelques mois, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Cet article se fondait sur une analyse à plus haut vol où ils dégageaient certaines conclusions à partir d’observations provenant de cinq démarches de benchmarking. Pour comprendre et exploiter le plein potentiel d’un tel outil, les auteurs décrivent ici par le menu détail le déroulement d’un benchmarking portant sur la performance des activités de messagerie interne d’un établissement de santé du Québec (Canada). Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie [Article] / Martin Beaulieu, Auteur ; Marylène Brissot, Auteur ; Valérie Bélanger, Auteur ; et al., Auteur . - 2020 . - p. 586-589. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > n° 600 [01/11/2020] . - p. 586-589 Mots-clés : BENCHMARKING ETABLISSEMENT DE SANTE PERFORMANCE PRODUCTIVITE QUEBEC Résumé : Il y a quelques mois, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Cet article se fondait sur une analyse à plus haut vol où ils dégageaient certaines conclusions à partir d’observations provenant de cinq démarches de benchmarking. Pour comprendre et exploiter le plein potentiel d’un tel outil, les auteurs décrivent ici par le menu détail le déroulement d’un benchmarking portant sur la performance des activités de messagerie interne d’un établissement de santé du Québec (Canada). Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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