Évaluation des performances des mutuelles de santé communautaire de Douala et Yaoundé, Cameroun / Ivan Misonge Kapnang in Santé publique, n° 3 ([01/05/2021])

Public ISBD [article]  inSanté publique > n° 3 [01/05/2021] . - p. 425-433 Titre : Évaluation des performances des mutuelles de santé communautaire de Douala et Yaoundé, Cameroun Type de document : Article Auteurs : Ivan Misonge Kapnang, Auteur ; Donatien Gatsing, Auteur ; Martin Sanou Sobze, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 425-433 Langues : Français (fre) Mots-clés : CAMEROUN MUTUELLE PERFORMANCE SANTE Résumé : Introduction : La pérennité des mutuelles de santé au Cameroun n’est pas garantie, et celle-ci a tendance à échouer après une très courte période de fonctionnement. Il existe très peu d’études concernant la question de la performance des MS. Au vu de cela, nous voulons mesurer la performance en calculant les indicateurs financiers et économiques ainsi que d’autres permettant d’évaluer la satisfaction des bénéficiaires au niveau de deux mutuelles de santé communautaires. Il s’agit de la mutuelle de santé communautaire de Douala V (Musocom) et Yaoundé I (Mucamaadd). Méthodologie : Il s’agit d’une étude de type descriptif et analytique. L’échantillonnage a donc fait l’objet d’une méthode non probabiliste avec l’aide d’un questionnaire autoadministré et d’une grille d’évaluation. Résultats : L’étude a révélé une satisfaction globale de 69 %, un taux de disponibilité des outils et activités de gestion de 85,5 %, un ratio de solvabilité de 34,2 %, un ratio de couverture des charges de 37,4 %, un ratio d’équilibre de 50,9 %, un ratio des frais de fonctionnement de 76 % et un taux de sinistralité de 133 %. Il en ressort qu’il existe une association significative entre la satisfaction et le fait d’être dans un ménage ou petite et moyenne entreprise, d’adhérer par groupe de 6 à 11 personnes ou de plus de 22 personnes, de travailler dans le secteur privé ou d’être retraité et d’avoir un salaire supérieur à 100 000 FCFA (OR > 1, p-value Discussion : La mesure de la performance a permis de dégager les difficultés, manquements liés à la professionnalisation, organisation et technicité des mutuelles de santé. Elle révèle une mesure de performance plus significative au sein de la Mucamaadd que de la Musocom suite à sa capacité constante de recherche d’amélioration dans ces services. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Évaluation des performances des mutuelles de santé communautaire de Douala et Yaoundé, Cameroun [Article] / Ivan Misonge Kapnang, Auteur ; Donatien Gatsing, Auteur ; Martin Sanou Sobze, Auteur ; et al., Auteur . - 2021 . - p. 425-433. Langues : Français (fre) in Santé publique > n° 3 [01/05/2021] . - p. 425-433 Mots-clés : CAMEROUN MUTUELLE PERFORMANCE SANTE Résumé : Introduction : La pérennité des mutuelles de santé au Cameroun n’est pas garantie, et celle-ci a tendance à échouer après une très courte période de fonctionnement. Il existe très peu d’études concernant la question de la performance des MS. Au vu de cela, nous voulons mesurer la performance en calculant les indicateurs financiers et économiques ainsi que d’autres permettant d’évaluer la satisfaction des bénéficiaires au niveau de deux mutuelles de santé communautaires. Il s’agit de la mutuelle de santé communautaire de Douala V (Musocom) et Yaoundé I (Mucamaadd). Méthodologie : Il s’agit d’une étude de type descriptif et analytique. L’échantillonnage a donc fait l’objet d’une méthode non probabiliste avec l’aide d’un questionnaire autoadministré et d’une grille d’évaluation. Résultats : L’étude a révélé une satisfaction globale de 69 %, un taux de disponibilité des outils et activités de gestion de 85,5 %, un ratio de solvabilité de 34,2 %, un ratio de couverture des charges de 37,4 %, un ratio d’équilibre de 50,9 %, un ratio des frais de fonctionnement de 76 % et un taux de sinistralité de 133 %. Il en ressort qu’il existe une association significative entre la satisfaction et le fait d’être dans un ménage ou petite et moyenne entreprise, d’adhérer par groupe de 6 à 11 personnes ou de plus de 22 personnes, de travailler dans le secteur privé ou d’être retraité et d’avoir un salaire supérieur à 100 000 FCFA (OR > 1, p-value Discussion : La mesure de la performance a permis de dégager les difficultés, manquements liés à la professionnalisation, organisation et technicité des mutuelles de santé. Elle révèle une mesure de performance plus significative au sein de la Mucamaadd que de la Musocom suite à sa capacité constante de recherche d’amélioration dans ces services. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

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