Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner [Ouvrage] / Lionel Bellenger, Auteur ; Marie-Josée Couchaere, Auteur  . -  [7e édition] . - Paris : ESF, 2018 . - 199 p.. - (Formation permanente) .
ISBN : 978-2-7101-3411-4
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	ARGUMENTATION AUTONOMIE COMMUNICATION DIALOGUE LANGAGE METHODOLOGIE QUESTIONNEMENT
Résumé :	A l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire à oser en poser ' Comment cultiver l'art d'interroger ' Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ' Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ' Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ' Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme : un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ; une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions ; une clé pour l'évolution vers un management plus agile, plus collaboratif et plus responsabilisant. L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.
Cote :	302.72 bel
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