[article] 
inRevue de l'infirmière > n° 249 [01/03/2019] . - p. 49-50

Titre :	Quand le patient devient impatient au service d’accueil des urgences
Type de document :	Article
Auteurs :	Sandrine Gaubert, Auteur
Année de publication :	2019
Article en page(s) :	p. 49-50
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	ACCUEIL PATIENT PRISE EN CHARGE SERVICE D'URGENCE SOIGNANT TEMPS VIOLENCE
Résumé :	Face à la précarité et aux déserts médicaux, les services d'accueil des urgences voient leur fréquentation augmenter. Les temps d'attente des usagers s'en trouvent souvent allongés, majorant ainsi le stress lié à la situation initiale d'urgence. De l'impatience à l'agacement, certains franchissent le pas des violences verbales, voire physiques. Cherchant à répondre aux besoins immédiats des patients, les soignants s'efforcent d'adapter les bons comportements pour désamorcer ces moments tensionnels.
Cote :
Permalink :	https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

[article] Quand le patient devient impatient au service d’accueil des urgences [Article] / Sandrine Gaubert, Auteur . - 2019 . - p. 49-50.
Langues : Français (fre)
in Revue de l'infirmière > n° 249 [01/03/2019] . - p. 49-50

Mots-clés :	ACCUEIL PATIENT PRISE EN CHARGE SERVICE D'URGENCE SOIGNANT TEMPS VIOLENCE
Résumé :	Face à la précarité et aux déserts médicaux, les services d'accueil des urgences voient leur fréquentation augmenter. Les temps d'attente des usagers s'en trouvent souvent allongés, majorant ainsi le stress lié à la situation initiale d'urgence. De l'impatience à l'agacement, certains franchissent le pas des violences verbales, voire physiques. Cherchant à répondre aux besoins immédiats des patients, les soignants s'efforcent d'adapter les bons comportements pour désamorcer ces moments tensionnels.
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