[article] 
inSanté publique > n° 1 [01/01/2019] . - p. 125-135

Titre :	Conditions organisationnelles et systémiques à l'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté au Québec
Type de document :	Article
Auteurs :	Hassane Alami, Auteur ; Marie-Pierre Gagnon, Auteur ; Jean-Paul Fortin, Auteur
Année de publication :	2019
Article en page(s) :	p. 125-135
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	IMPLICATION PATIENT QUEBEC TELEMEDECINE TELESANTE USAGER DE SANTE
Résumé :	Objectifs : Impliquer les citoyens-patients dans les décisions concernant les services de télésanté contribuerait à mieux répondre aux besoins et contextes des individus et communautés. Cette étude vise à explorer les conditions organisationnelles et systémiques à l'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté au Québec. Méthodes : Une étude qualitative basée sur des entrevues semi-dirigées avec 29 informateurs clés a été menée. Une analyse thématique déductive-inductive a été effectuée à partir d'un cadre intégrateur dérivé des théories de diffusion des innovations. Résultats : L'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté est tributaire de nombreuses conditions organisationnelles et systémiques. Au niveau organisationnel, cette implication pourrait affecter les dynamiques, cultures, règles de fonctionnements dans les organisations, d'où le besoin de ressources humaines et matérielles adéquates ainsi que la disponibilité du soutien au changement. Au niveau systémique, l'idéologie, le contexte sociopolitique et les décisions en faveur (ou non) d'une appropriation citoyenne de la prise de décision sont centraux. Des questionnements sur les preuves scientifiques, la formation et sur le rôle des fédérations professionnelles et des groupes citoyens-patients ont également émergé. Les niveaux organisationnels et systémiques sont interdépendants. Conclusion : Les contextes organisationnels et systémiques expliquent une partie du contraste entre le discours en faveur de l'implication des citoyens-patients dans la prise de décision et la réalité observée au Québec. Cette étude constitue une assise pour des études futures sur l'implication des citoyens-patients dans le développement des services sous l'angle de changements organisationnels et systémiques.
Cote :
Permalink :	https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

[article] Conditions organisationnelles et systémiques à l'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté au Québec [Article] / Hassane Alami, Auteur ; Marie-Pierre Gagnon, Auteur ; Jean-Paul Fortin, Auteur . - 2019 . - p. 125-135.
Langues : Français (fre)
in Santé publique > n° 1 [01/01/2019] . - p. 125-135

Mots-clés :	IMPLICATION PATIENT QUEBEC TELEMEDECINE TELESANTE USAGER DE SANTE
Résumé :	Objectifs : Impliquer les citoyens-patients dans les décisions concernant les services de télésanté contribuerait à mieux répondre aux besoins et contextes des individus et communautés. Cette étude vise à explorer les conditions organisationnelles et systémiques à l'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté au Québec. Méthodes : Une étude qualitative basée sur des entrevues semi-dirigées avec 29 informateurs clés a été menée. Une analyse thématique déductive-inductive a été effectuée à partir d'un cadre intégrateur dérivé des théories de diffusion des innovations. Résultats : L'implication des citoyens-patients dans le développement de la télésanté est tributaire de nombreuses conditions organisationnelles et systémiques. Au niveau organisationnel, cette implication pourrait affecter les dynamiques, cultures, règles de fonctionnements dans les organisations, d'où le besoin de ressources humaines et matérielles adéquates ainsi que la disponibilité du soutien au changement. Au niveau systémique, l'idéologie, le contexte sociopolitique et les décisions en faveur (ou non) d'une appropriation citoyenne de la prise de décision sont centraux. Des questionnements sur les preuves scientifiques, la formation et sur le rôle des fédérations professionnelles et des groupes citoyens-patients ont également émergé. Les niveaux organisationnels et systémiques sont interdépendants. Conclusion : Les contextes organisationnels et systémiques expliquent une partie du contraste entre le discours en faveur de l'implication des citoyens-patients dans la prise de décision et la réalité observée au Québec. Cette étude constitue une assise pour des études futures sur l'implication des citoyens-patients dans le développement des services sous l'angle de changements organisationnels et systémiques.
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