Réinventer les secrétariats médicaux / Clément Corriol in Gestions hospitalières, n° 569 ([01/10/2017])

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > n° 569 [01/10/2017] . - p. 466-471 Titre : Réinventer les secrétariats médicaux Type de document : Article Auteurs : Clément Corriol, Auteur ; Alexandra Thomas, Auteur ; Marlène Ruat, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 466-471 Langues : Français (fre) Mots-clés : ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAL ORGANISATION ADMINISTRATIVE POLE SECRETAIRE MEDICALE Résumé : Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id [article] Réinventer les secrétariats médicaux [Article] / Clément Corriol, Auteur ; Alexandra Thomas, Auteur ; Marlène Ruat, Auteur ; et al., Auteur . - 2017 . - p. 466-471. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > n° 569 [01/10/2017] . - p. 466-471 Mots-clés : ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAL ORGANISATION ADMINISTRATIVE POLE SECRETAIRE MEDICALE Résumé : Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id

Exemplaires(1)

Cote	Support	Localisation	Disponibilité
.	Périodique	Espace de Ressources Formation-Recherche	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1) Par page : 25 50 100 200