L'art de pacifier nos conflits : de la négociation à la médiation [Ouvrage] / Imen Benharda, Directeur de publication ; Étienne Le Roy, Préfacier, etc. . - Toulouse : Erès, 2022 . - 354 p.. - (Trajets) .
ISBN : 978-2-7492-7516-1
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	CONFLIT CONFLIT DE TRAVAIL EMOTION-SENTIMENT ENTREPRISE FAMILLE GESTION GREVE MEDIATION NEGOCIATION ORGANISATION SANTE SOCIOLOGIE TRAVAIL
Résumé :	L'originalité de cet ouvrage est de réunir et de mettre en valeur les liens conceptuels du triptyque conflit-négociation-médiation, souvent complexes et multiformes : - les conflits, de leur naissance à leur développement ; - la négociation, qui peut offrir des opportunités de sortie ; - la médiation, pouvant constituer une voie utile, si échec de la négociation. Les auteurs, universitaires avant-gardistes à l'origine en 1995 du du Gestion et résolution de conflits : négociation & médiation, de l'université Paris Descartes, montrent les applications possibles dans différents domaines : dans les familles, le travail, l'environnement, l'interculturel et à l'international.
Cote :	303.6 ben
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