L’information du patient et de son entourage par l’infirmière dans une situation clinique critique [Mémoire] / Coline Verhaeghe, Auteur . - Rennes : Pôle de Formation des Professionnels de Santé du CHU de Rennes, 2024 . - 31 p.
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	ANNONCE COMMUNICATION COMMUNICATION NON VERBALE INFIRMIER INFORMATION INFORMATION DU PATIENT RELATION SOIGNANT SOIGNE RELATION SOIGNANT/FAMILLE
Résumé :	Ce travail de recherche s’intéresse à l’accompagnement du patient et de son entourage dans un contexte clinique critique, motivé par des réflexions issues d’expériences en stage. Initialement, ce travail a été mené en se fondant sur des publications qui présentent les perspectives de divers auteurs sur le sujet. Il a ensuite été enrichi par des entretiens avec deux infirmières, soulignant l'importance de la communication dans leur pratique professionnelle. Les résultats indiquent que la communication d'informations est possible à tout moment lors des soins. Cette communication repose sur une diversité de méthodes, qu'elles soient verbales ou non verbales. L'écoute s'avère également cruciale dans la prise en charge du patient, allant au-delà de la simple compréhension des mots en incluant la perception des messages implicites transmis par la posture et le langage corporel du patient. De plus, la compréhension du contexte clinique varie selon l'appréciation individuelle de chaque professionnel de santé. Cette étude établie l’importance de la communication dans les soins mais aussi sa complexité, en démontrant qu’il n’existe pas de formule universelle pour communiquer des informations lors de situations cliniques critiques. Chaque infirmière doit adapter son mode de communication en fonction du patient, des informations à transmettre et du contexte. Cette approche est également influencée par la personnalité et l'expérience du soignant, qui jouent un rôle crucial dans sa capacité à fournir des informations de manière sereine et efficace, surtout en cas de situations cliniques critiques.
Cote :
Thème :	Soin
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