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Paru le : 01/09/2019 |
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n° 3 [Article] . - 2019. Langues : Français (fre)
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Ajouter le résultat dans votre panierGestion de la sécurité du patient en équipe : que pensent les professionnels des revues de morbidité et mortalité et des comités de retour d’expérience ? / Kevin Kamalanavin in Risques & qualité en milieu de soins, n° 3 ([01/09/2019])
Titre : Gestion de la sécurité du patient en équipe : que pensent les professionnels des revues de morbidité et mortalité et des comités de retour d’expérience ? Type de document : Article Auteurs : Kevin Kamalanavin, Auteur ; Patrice François, Auteur ; Bastien Boussat, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 139-144 Langues : Français (fre) Mots-clés : GESTION DES RISQUES
MORBIDITE
MORTALITE
RETOUR D'EXPERIENCE
SECURITERésumé : Objectif : Les revues de mortalité et de morbidité (RMM) et les comités de retour d’expérience (Crex) sont deux méthodes permettant de gérer la sécurité des patients dans les équipes soignantes. L’objectif de cette étude était de comparer les perceptions des professionnels de santé utilisant conjointement l’une et l’autre de ces deux méthodes et de déterminer l’impact de cette double utilisation. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 139-144[article] Gestion de la sécurité du patient en équipe : que pensent les professionnels des revues de morbidité et mortalité et des comités de retour d’expérience ? [Article] / Kevin Kamalanavin, Auteur ; Patrice François, Auteur ; Bastien Boussat, Auteur . - 2019 . - p. 139-144.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 139-144
Mots-clés : GESTION DES RISQUES
MORBIDITE
MORTALITE
RETOUR D'EXPERIENCE
SECURITERésumé : Objectif : Les revues de mortalité et de morbidité (RMM) et les comités de retour d’expérience (Crex) sont deux méthodes permettant de gérer la sécurité des patients dans les équipes soignantes. L’objectif de cette étude était de comparer les perceptions des professionnels de santé utilisant conjointement l’une et l’autre de ces deux méthodes et de déterminer l’impact de cette double utilisation. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale Type de document : Article Auteurs : Claire Chabloz, Auteur ; Flora Bagouet, Auteur ; Perrine Van Straaten, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 145-149 Langues : Français (fre) Mots-clés : REGION
RETOUR D'EXPERIENCERésumé : L’expérience des patients est aujourd’hui reconnue comme une dimension de la qualité des soins. Sa définition proposée par le Picker Institute est claire et acceptée. Malgré cette reconnaissance, le recueil de l’expérience des patients en France est très limité et présent essentiellement à travers le questionnaire e-Satis de la Haute Autorité de santé, adressé aux patients ayant séjourné plus de 48h dans un établissement de santé MCO. Ce questionnaire a pour objectif principal le recueil de la satisfaction des patients et dans une moindre mesure de leur expérience. Le shadowing, est une méthode de recueil de l’expérience des patients en temps réel afin d’identifier les actions qui permettent d’améliorer le vécu des patients sur un parcours donné. L’objectif de ce travail était d’évaluer la faisabilité et l’intérêt du shadowing dans des établissements volontaires sanitaires et en Ehpad de la région Auvergne Rhône Alpes. Cette expérimentation a été conduite dans 15 établissements sanitaires et 6 Ehpad. Elle a démontré la faisabilité et l’intérêt du shadowing dans de nombreuses spécialités, en ambulatoire aussi bien qu’en court et long séjour en secteur sanitaire ainsi qu’Ehpad. Les intérêts principaux du shadowing étaient l’implication des patients/résidents en tant que partenaire des soignants pour l’amélioration de la qualité des soins, la prise de conscience par les soignants de la perspective patient/résident et l’identification d’actions concrètes pour améliorer l’expérience de nombreux patients. L’expérimentation a fait émerger le besoin de disposer d’une méthodologie simple et claire. Ainsi le Ceppraal a rédigé un guide et un kit-outil de la méthode « Amppati » (Amélioration du parcours vécu par le patient et son entourage) disponibles en accès libre sur le site internet du Ceppraal. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 145-149[article] Le shadowing pour recueillir le vécu des usagers et améliorer la qualité des soins : une expérimentation régionale [Article] / Claire Chabloz, Auteur ; Flora Bagouet, Auteur ; Perrine Van Straaten, Auteur ; et al., Auteur . - 2019 . - p. 145-149.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 145-149
Mots-clés : REGION
RETOUR D'EXPERIENCERésumé : L’expérience des patients est aujourd’hui reconnue comme une dimension de la qualité des soins. Sa définition proposée par le Picker Institute est claire et acceptée. Malgré cette reconnaissance, le recueil de l’expérience des patients en France est très limité et présent essentiellement à travers le questionnaire e-Satis de la Haute Autorité de santé, adressé aux patients ayant séjourné plus de 48h dans un établissement de santé MCO. Ce questionnaire a pour objectif principal le recueil de la satisfaction des patients et dans une moindre mesure de leur expérience. Le shadowing, est une méthode de recueil de l’expérience des patients en temps réel afin d’identifier les actions qui permettent d’améliorer le vécu des patients sur un parcours donné. L’objectif de ce travail était d’évaluer la faisabilité et l’intérêt du shadowing dans des établissements volontaires sanitaires et en Ehpad de la région Auvergne Rhône Alpes. Cette expérimentation a été conduite dans 15 établissements sanitaires et 6 Ehpad. Elle a démontré la faisabilité et l’intérêt du shadowing dans de nombreuses spécialités, en ambulatoire aussi bien qu’en court et long séjour en secteur sanitaire ainsi qu’Ehpad. Les intérêts principaux du shadowing étaient l’implication des patients/résidents en tant que partenaire des soignants pour l’amélioration de la qualité des soins, la prise de conscience par les soignants de la perspective patient/résident et l’identification d’actions concrètes pour améliorer l’expérience de nombreux patients. L’expérimentation a fait émerger le besoin de disposer d’une méthodologie simple et claire. Ainsi le Ceppraal a rédigé un guide et un kit-outil de la méthode « Amppati » (Amélioration du parcours vécu par le patient et son entourage) disponibles en accès libre sur le site internet du Ceppraal. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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Titre : Using funnel plots to guide improvement actions for pressure ulcer management within hospitals Type de document : Article Auteurs : Lise Gross, Auteur ; Catherine Loiseau, Auteur ; Brice Leclère, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 151-157 Langues : Français (fre) Mots-clés : ESCARRE
QUALITE DES SOINSRésumé : Objectif. Les indicateurs liés aux escarres sont considérés comme particulièrement pertinents pour évaluer la qualité des soins hospitaliers. Cependant, nous avons trouvé quelques exemples dans la littérature sur la manière dont ces indicateurs pouvaient être suivis et utilisés au niveau d’un hôpital. Cette étude présente les résultats de notre enquête sur la prévalence institutionnelle des escarres ainsi que la façon dont ces résultats ont été utilisés pour orienter nos actions d’amélioration de la qualité. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 151-157[article] Using funnel plots to guide improvement actions for pressure ulcer management within hospitals [Article] / Lise Gross, Auteur ; Catherine Loiseau, Auteur ; Brice Leclère, Auteur . - 2019 . - p. 151-157.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 151-157
Mots-clés : ESCARRE
QUALITE DES SOINSRésumé : Objectif. Les indicateurs liés aux escarres sont considérés comme particulièrement pertinents pour évaluer la qualité des soins hospitaliers. Cependant, nous avons trouvé quelques exemples dans la littérature sur la manière dont ces indicateurs pouvaient être suivis et utilisés au niveau d’un hôpital. Cette étude présente les résultats de notre enquête sur la prévalence institutionnelle des escarres ainsi que la façon dont ces résultats ont été utilisés pour orienter nos actions d’amélioration de la qualité. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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Titre : Analyse des risques liés à la prescription : que nous apprennent les interventions pharmaceutiques ? Type de document : Article Auteurs : Myriam Malki, Auteur ; Chloé Herpin, Auteur ; Anne-Sophie Monfort, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 159-165 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANALYSE
GESTION DES RISQUES
PHARMACOLOGIE
PRESCRIPTION MEDICALERésumé : L’étape de la prescription médicale est rarement prise en compte dans les analyses de risques. Peut-être du fait d’une moindre sensibilisation des médecins, mais probablement aussi du fait de l’analyse pharmaceutique. En effet les problèmes détectés lors de cette analyse ne sont pas déclarés par exemple en évènements indésirables, et apparaissent donc peu dans les bilans classiques de gestion des risques. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 159-165[article] Analyse des risques liés à la prescription : que nous apprennent les interventions pharmaceutiques ? [Article] / Myriam Malki, Auteur ; Chloé Herpin, Auteur ; Anne-Sophie Monfort, Auteur ; et al., Auteur . - 2019 . - p. 159-165.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 159-165
Mots-clés : ANALYSE
GESTION DES RISQUES
PHARMACOLOGIE
PRESCRIPTION MEDICALERésumé : L’étape de la prescription médicale est rarement prise en compte dans les analyses de risques. Peut-être du fait d’une moindre sensibilisation des médecins, mais probablement aussi du fait de l’analyse pharmaceutique. En effet les problèmes détectés lors de cette analyse ne sont pas déclarés par exemple en évènements indésirables, et apparaissent donc peu dans les bilans classiques de gestion des risques. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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Titre : Évaluation d’un programme de formation initiale interprofessionnelle par la simulation : le parcours de soins périnatal de l’éclampsie Type de document : Article Auteurs : C. Vermersch, Auteur ; P. Capmas, Auteur ; D. Baudrier, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 167-172 Langues : Français (fre) Mots-clés : COLLABORATION
FORMATION
INTERPROFESSIONNALITE
PROFESSION DE SANTERésumé : Objectif. La collaboration interprofessionnelle devient un enjeu majeur pour la formation initiale et continue des professionnels de santé. Les comportements qu’elle sous-tend ne sont pas naturels et la simulation est un moyen important pour promouvoir ce changement de culture. Le présent travail décrit la construction et la mise en œuvre d’un programme de simulation durant une journée complète, centrée sur une situation obstétricale (éclampsie) et envisageant, par quatre scénarios successifs et leurs débriefings associés, des situations interprofessionnelles distinctes mais complémentaires. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 167-172[article] Évaluation d’un programme de formation initiale interprofessionnelle par la simulation : le parcours de soins périnatal de l’éclampsie [Article] / C. Vermersch, Auteur ; P. Capmas, Auteur ; D. Baudrier, Auteur ; et al., Auteur . - 2019 . - p. 167-172.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 167-172
Mots-clés : COLLABORATION
FORMATION
INTERPROFESSIONNALITE
PROFESSION DE SANTERésumé : Objectif. La collaboration interprofessionnelle devient un enjeu majeur pour la formation initiale et continue des professionnels de santé. Les comportements qu’elle sous-tend ne sont pas naturels et la simulation est un moyen important pour promouvoir ce changement de culture. Le présent travail décrit la construction et la mise en œuvre d’un programme de simulation durant une journée complète, centrée sur une situation obstétricale (éclampsie) et envisageant, par quatre scénarios successifs et leurs débriefings associés, des situations interprofessionnelles distinctes mais complémentaires. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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Titre : Comité de retour d’expérience relatif aux produits de santé : évaluation au terme de six années de fonctionnement Type de document : Article Auteurs : Sarah Le Tohic, Auteur ; Virginie Lamand, Auteur ; Anna Lombardozzi, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 173-178 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANALYSE
COMITE DE RETOUR D'EXPERIENCE
RETOUR D'EXPERIENCE
RISQUERésumé : Introduction. Un comité de retour d’expérience a été mis en place en 2013 à l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran de Marseille (France). Se réunissant périodiquement, il assure l’analyse des évènements indésirables (EI) déclarés, caractérisés comme graves ou porteurs de risque (EPR), pour en comprendre les causes systémiques et éviter de reproduire une situation à risque pour le patient. Cette évaluation a pour but d’identifier les forces et faiblesses de son fonctionnement et de proposer des améliorations. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
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Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 173-178
Mots-clés : ANALYSE
COMITE DE RETOUR D'EXPERIENCE
RETOUR D'EXPERIENCE
RISQUERésumé : Introduction. Un comité de retour d’expérience a été mis en place en 2013 à l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran de Marseille (France). Se réunissant périodiquement, il assure l’analyse des évènements indésirables (EI) déclarés, caractérisés comme graves ou porteurs de risque (EPR), pour en comprendre les causes systémiques et éviter de reproduire une situation à risque pour le patient. Cette évaluation a pour but d’identifier les forces et faiblesses de son fonctionnement et de proposer des améliorations. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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Titre : La gestion intégrée des risques à la clinique Notre-Dame de Grâce de Gosselies : d’une exigence normative à son opérationnalisation pragmatique Type de document : Article Auteurs : Valérie Dujeu, Auteur ; Nathalie Hubert, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 179-183 Langues : Français (fre) Mots-clés : GESTION DES RISQUES
INSTITUTION
QUALITE
SECURITERésumé : Depuis 2007, notre institution participe annuellement au contrat qualité-sécurité initié par notre Service public fédéral en santé publique. Ces contrats s’inscrivent dans des plans pluriannuels qualité-sécurité. Les thématiques visées par ces différents programmes s’inspirent des recommandations présentes dans les différents référentiels d’accréditation. Nous avons fait le choix de collaborer avec le programme Qmentum d’Accreditation Canada International. Un des critères fait référence à l’approche intégrée de la gestion des risques. En 2015, la stratégie de notre institution a été actualisée et déclinée en axes dont un dédié à la recherche de l’excellence partout où nous le pouvons. La gestion intégrée des risques fait partie des objectifs stratégiques de cet axe. Sur base du modèle de Quenon (2013), chaque directeur a répertorié et listé les risques inhérents à son département. Le déploiement des objectifs opérationnels pour gérer ces risques a été réalisé dans quatre secteurs : qualité et sécurité des soins au patient, infrastructure, ressources humaines et finances. L’outil Mind map nous a aidés à structurer, visualiser et communiquer les résultats. Il nous a permis d’aligner nos objectifs sur la déclinaison du plan stratégique. Cela a permis de démontrer la cascade et la cohérence entre un énoncé stratégique et la pratique quotidienne sur le terrain. La collecte et l’analyse des indicateurs permettent de boucler et relancer un cycle PDCA (Plan Do Check Act). Elle renforce également la communication à tous les niveaux. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 179-183[article] La gestion intégrée des risques à la clinique Notre-Dame de Grâce de Gosselies : d’une exigence normative à son opérationnalisation pragmatique [Article] / Valérie Dujeu, Auteur ; Nathalie Hubert, Auteur . - 2019 . - p. 179-183.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n° 3 [01/09/2019] . - p. 179-183
Mots-clés : GESTION DES RISQUES
INSTITUTION
QUALITE
SECURITERésumé : Depuis 2007, notre institution participe annuellement au contrat qualité-sécurité initié par notre Service public fédéral en santé publique. Ces contrats s’inscrivent dans des plans pluriannuels qualité-sécurité. Les thématiques visées par ces différents programmes s’inspirent des recommandations présentes dans les différents référentiels d’accréditation. Nous avons fait le choix de collaborer avec le programme Qmentum d’Accreditation Canada International. Un des critères fait référence à l’approche intégrée de la gestion des risques. En 2015, la stratégie de notre institution a été actualisée et déclinée en axes dont un dédié à la recherche de l’excellence partout où nous le pouvons. La gestion intégrée des risques fait partie des objectifs stratégiques de cet axe. Sur base du modèle de Quenon (2013), chaque directeur a répertorié et listé les risques inhérents à son département. Le déploiement des objectifs opérationnels pour gérer ces risques a été réalisé dans quatre secteurs : qualité et sécurité des soins au patient, infrastructure, ressources humaines et finances. L’outil Mind map nous a aidés à structurer, visualiser et communiquer les résultats. Il nous a permis d’aligner nos objectifs sur la déclinaison du plan stratégique. Cela a permis de démontrer la cascade et la cohérence entre un énoncé stratégique et la pratique quotidienne sur le terrain. La collecte et l’analyse des indicateurs permettent de boucler et relancer un cycle PDCA (Plan Do Check Act). Elle renforce également la communication à tous les niveaux. Cote : Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
