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Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas / Michel Bellaïche
Titre : Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas Type de document : Ouvrage Auteurs : Michel Bellaïche, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Année de publication : 2022 Importance : 263 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465822-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCREDITATION
AUDIT
CERTIFICATION
COMMUNICATION
DEMARCHE QUALITE
EFFICACITE
ENTREPRISE
GESTION DES RISQUES
MANAGEMENT
METHODOLOGIE
NORME
QUALITE
RISQUERésumé : A force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des "usines à gaz" , coûts engendrés... Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par point, démontrant que bien souvent, ces freins sont dus à une formation insuffisante et à une mauvaise interprétation des textes.
Une fois la compétence acquise, les résultats positifs ne tardent pas à se faire sentir, surtout si l'on considère qu'après tout, la fameuse démarche "processus" est essentiellement une question de bon sens. Dans cette nouvelle édition, Michel Bellaïche fait une large place aux modèles qui ont émergé ces dernières années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE, aboutissant ainsi à une véritable harmonie profitable à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses clients.
Il prend pleinement en compte la nouvelle version 2015 de l'ISO 9001, et en particulier les aspects "partie prenante" et "gestion des risques" . Manager par la qualité, qu'est-ce-que c'est ? Essentiellement s'approprier outils et méthodes de la démarche, la comprendre vraiment et la mettre au service de l'entreprise. Ce livre, riche en retours d'expérience, aidera managers et décideurs à réconcilier qualité et "vraie vie" de l'entreprise.
En tant que consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solution Industries et Services, Michel Bellaïche accompagne dirigeants et cadres d'entreprise sur le terrain pour concrétiser toutes leurs pratiques mises en oeuvre dans le cadre d'une démarche qualité.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas [Ouvrage] / Michel Bellaïche, Auteur . - 3e éd. . - 2022 . - 263 p.
ISBN : 978-2-12-465822-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ACCREDITATION
AUDIT
CERTIFICATION
COMMUNICATION
DEMARCHE QUALITE
EFFICACITE
ENTREPRISE
GESTION DES RISQUES
MANAGEMENT
METHODOLOGIE
NORME
QUALITE
RISQUERésumé : A force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des "usines à gaz" , coûts engendrés... Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par point, démontrant que bien souvent, ces freins sont dus à une formation insuffisante et à une mauvaise interprétation des textes.
Une fois la compétence acquise, les résultats positifs ne tardent pas à se faire sentir, surtout si l'on considère qu'après tout, la fameuse démarche "processus" est essentiellement une question de bon sens. Dans cette nouvelle édition, Michel Bellaïche fait une large place aux modèles qui ont émergé ces dernières années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE, aboutissant ainsi à une véritable harmonie profitable à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses clients.
Il prend pleinement en compte la nouvelle version 2015 de l'ISO 9001, et en particulier les aspects "partie prenante" et "gestion des risques" . Manager par la qualité, qu'est-ce-que c'est ? Essentiellement s'approprier outils et méthodes de la démarche, la comprendre vraiment et la mettre au service de l'entreprise. Ce livre, riche en retours d'expérience, aidera managers et décideurs à réconcilier qualité et "vraie vie" de l'entreprise.
En tant que consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solution Industries et Services, Michel Bellaïche accompagne dirigeants et cadres d'entreprise sur le terrain pour concrétiser toutes leurs pratiques mises en oeuvre dans le cadre d'une démarche qualité.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 658.401 bel Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Le manipulateur est un soignant in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le), n° 200 ([01/07/2011])
[article]
Titre : Le manipulateur est un soignant Type de document : Article Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 12-29 Langues : Français (fre) Mots-clés : BIENTRAITANCE
CERTIFICATION
DOULEUR
EVOLUTION
FACTEUR DE RISQUE
HISTOIRE PROFESSIONNELLE
MALTRAITANCE
MANIPULATEUR D'ELECTRORADIOLOGIE
PREVENTION
QUALITE DES SOINS
ROLE PROPRE
SOIGNANT
SOUFFRANCE PSYCHIQUERésumé : Sommaire :
- La bientraitance en milieu sanitaire... Réflexion sur le soin : les risques particuliers du milieu médico-technique.
- La prise en charge de la souffrance dans un service d'imagerie médicale.
- La certification des établissements de santé : quelques raisons pour motiver les soignants sur le chemin vers la bientraitance.
- L'affirmation du rôle soignant du manipulateur
d'électroradiologie médicale au travers de l'histoire du métier et de l'évolution du cadre législatif et réglementaire.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 200 [01/07/2011] . - p. 12-29[article] Le manipulateur est un soignant [Article] . - 2011 . - p. 12-29.
Langues : Français (fre)
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 200 [01/07/2011] . - p. 12-29
Mots-clés : BIENTRAITANCE
CERTIFICATION
DOULEUR
EVOLUTION
FACTEUR DE RISQUE
HISTOIRE PROFESSIONNELLE
MALTRAITANCE
MANIPULATEUR D'ELECTRORADIOLOGIE
PREVENTION
QUALITE DES SOINS
ROLE PROPRE
SOIGNANT
SOUFFRANCE PSYCHIQUERésumé : Sommaire :
- La bientraitance en milieu sanitaire... Réflexion sur le soin : les risques particuliers du milieu médico-technique.
- La prise en charge de la souffrance dans un service d'imagerie médicale.
- La certification des établissements de santé : quelques raisons pour motiver les soignants sur le chemin vers la bientraitance.
- L'affirmation du rôle soignant du manipulateur
d'électroradiologie médicale au travers de l'histoire du métier et de l'évolution du cadre législatif et réglementaire.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : MANUEL DE CERTIFICATION DES ETABLISSEMENTS DE SANTE. V 2010 Type de document : Document électronique Editeur : HAS Année de publication : 06/2009 Importance : 83 p. Mots-clés : CERTIFICATION
DEMARCHE QUALITE
DROITS DU PATIENT
ENVIRONNEMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
LOGISTIQUE
MANAGEMENT HOSPITALIER
PATIENT
PRISE EN CHARGE
RESSOURCES FINANCIERES
SECURITE
SOIN
SYSTEME D'INFORMATIONRésumé : La démarche de certification est aujourd’hui installée dans le paysage sanitaire français : la certification a permis d’impulser et de pérenniser la démarche qualité ; la visite de certification représente un temps fort dans la vie des établissements de santé. La version 2010 représente une importante évolution du dispositif de certification. L’objectif est d’offrir au système de santé un dispositif qui apporte une réponse pertinente et équilibrée aux attentes des usagers, des professionnels de santé et des pouvoirs publics : la certification doit délivrer une information accessible et claire à destination des usagers ; elle doit renforcer sa place en tant qu’outil de management interne aux établissements ; elle doit créer les conditions d’un intérêt à agir des professionnels de santé ; elle doit enfin assurer son rôle dans la régulation des établissements de santé par la qualité. Les résultats de certification doivent devenir l’élément incontournable pour appréhender la qualité des établissements. En ligne : http://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2008-12/20081217_man [...] Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id MANUEL DE CERTIFICATION DES ETABLISSEMENTS DE SANTE. V 2010 [Document électronique] . - HAS, 06/2009 . - 83 p.
Mots-clés : CERTIFICATION
DEMARCHE QUALITE
DROITS DU PATIENT
ENVIRONNEMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
LOGISTIQUE
MANAGEMENT HOSPITALIER
PATIENT
PRISE EN CHARGE
RESSOURCES FINANCIERES
SECURITE
SOIN
SYSTEME D'INFORMATIONRésumé : La démarche de certification est aujourd’hui installée dans le paysage sanitaire français : la certification a permis d’impulser et de pérenniser la démarche qualité ; la visite de certification représente un temps fort dans la vie des établissements de santé. La version 2010 représente une importante évolution du dispositif de certification. L’objectif est d’offrir au système de santé un dispositif qui apporte une réponse pertinente et équilibrée aux attentes des usagers, des professionnels de santé et des pouvoirs publics : la certification doit délivrer une information accessible et claire à destination des usagers ; elle doit renforcer sa place en tant qu’outil de management interne aux établissements ; elle doit créer les conditions d’un intérêt à agir des professionnels de santé ; elle doit enfin assurer son rôle dans la régulation des établissements de santé par la qualité. Les résultats de certification doivent devenir l’élément incontournable pour appréhender la qualité des établissements. En ligne : http://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2008-12/20081217_man [...] Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(0)
Disponibilité aucun exemplaire Documents numériques
MANUEL DE CERTIFICATION DES ETABLISSEMENTS DE SANTE. V 2010Adobe Acrobat PDF MANUEL DE CERTIFICATION V2010, POUR UNE MISE EN OEUVRE PLUS CONTINUE ET EFFICIENTE DE LA CERTIFICATION / Carène Ponte in Soins Cadres, 69 SUP (02/2009)
[article]
Titre : MANUEL DE CERTIFICATION V2010, POUR UNE MISE EN OEUVRE PLUS CONTINUE ET EFFICIENTE DE LA CERTIFICATION Type de document : Article Auteurs : Carène Ponte, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 21-22 Mots-clés : CERTIFICATION
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
HOPITAL
MANAGEMENT
QUALITERésumé : Le nouveau manuel de certification V2010 introduit notamment des pratiques exigibles prioritaires (PEP) et prévoit l'utilisation des indicateurs nationaux dont le recueil est obligatoire. Avec 28 références et 82 critères, ce manuel V2010 sera applicable aux établissements qui auront leur troisième visite de certification à partir de janvier 2010. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Soins Cadres > 69 SUP (02/2009) . - p. 21-22[article] MANUEL DE CERTIFICATION V2010, POUR UNE MISE EN OEUVRE PLUS CONTINUE ET EFFICIENTE DE LA CERTIFICATION [Article] / Carène Ponte, Auteur . - 2009 . - p. 21-22.
in Soins Cadres > 69 SUP (02/2009) . - p. 21-22
Mots-clés : CERTIFICATION
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
HOPITAL
MANAGEMENT
QUALITERésumé : Le nouveau manuel de certification V2010 introduit notamment des pratiques exigibles prioritaires (PEP) et prévoit l'utilisation des indicateurs nationaux dont le recueil est obligatoire. Avec 28 références et 82 critères, ce manuel V2010 sera applicable aux établissements qui auront leur troisième visite de certification à partir de janvier 2010. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(4)
Cote Support Localisation Disponibilité Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Médecine nucléaire # 1re partie / Eric Gonzalez in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le), n° 328 ([01/05/2023])
[article]
Titre : Médecine nucléaire # 1re partie Type de document : Article Auteurs : Eric Gonzalez, Auteur ; Baptiste Aubry, Auteur ; Adeline Ledos, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 22-41 Langues : Français (fre) Mots-clés : ASSOCIATION
CERTIFICATION
COMPETENCE
ETUDIANT
FORMATION
HISTOIRE
MANIPULATEUR D'ELECTRORADIOLOGIE
MEDECINE NUCLEAIRE
MUSIQUE
QUALITE
SCANNER
STAGE
TUTORATRésumé : Sommaire :
- Introduction
- Présentation de l'AFTMN : association française des techniciens en médecine nucléaire
- Retour sur les XXXXIIes Journées d'études et de formation de l'AFTMN du 23 au 25 mars 2023
- TEP-Scan et musique : quels effets dans la prise en charge ?
- La spécificité du tutorat en médecine nucléaire
- ConclusionPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 328 [01/05/2023] . - p. 22-41[article] Médecine nucléaire # 1re partie [Article] / Eric Gonzalez, Auteur ; Baptiste Aubry, Auteur ; Adeline Ledos, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 22-41.
Langues : Français (fre)
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 328 [01/05/2023] . - p. 22-41
Mots-clés : ASSOCIATION
CERTIFICATION
COMPETENCE
ETUDIANT
FORMATION
HISTOIRE
MANIPULATEUR D'ELECTRORADIOLOGIE
MEDECINE NUCLEAIRE
MUSIQUE
QUALITE
SCANNER
STAGE
TUTORATRésumé : Sommaire :
- Introduction
- Présentation de l'AFTMN : association française des techniciens en médecine nucléaire
- Retour sur les XXXXIIes Journées d'études et de formation de l'AFTMN du 23 au 25 mars 2023
- TEP-Scan et musique : quels effets dans la prise en charge ?
- La spécificité du tutorat en médecine nucléaire
- ConclusionPermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
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