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L'évaluation des pratiques professionnelles : une qualité des soins à construire ensemble / Marie-Claude Moncet
Titre : L'évaluation des pratiques professionnelles : une qualité des soins à construire ensemble Type de document : Ouvrage Auteurs : Marie-Claude Moncet Editeur : Rueil-Malmaison : Lamarre Année de publication : 2011 Collection : Fonction cadre de santé Sous-collection : Gestion des ressources humaines Importance : 193 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7573-0445-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : CADRE DE SANTE
CERTIFICATION
COMPETENCE
DEMARCHE QUALITE
ENCADREMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
INFIRMIER
MANAGEMENT
POSTURE
QUALITE
QUALITE DES SOINS
SOIGNANTRésumé : La qualité est au coeur des hospitalières depuis 1996.
Les établissements de soins sont passés d'une appréhension culturelle de la problématique de la qualité à une meilleure compréhension opérationnelle. La démarche commence à impacter l'organisation interne des établissements créant une nouvelle activité collective, apportant de nouveaux métiers, d'autres façons pour les cadres de santé d'appréhender leurs missions. Réunis autour de la problématique de l'évaluation des pratiques professionnelles, les auteurs présentent dans ce livre leur approche différente, imbriquée et complémentaire de la mise en oeuvre de ta démarche qualité.
Dans un premier temps, l'ouvrage permet d'identifier, d'un point de vue théorique et pratique, les possibilités offertes aux soignants et aux cadres de santé engagés dans La dynamique d'évaluation des pratiques professionnelles. La seconde partie, consacrée à la mise en oeuvre d'actions d'évaluation, décrit les outils et méthodes, illustrés par des cas concrets, qui permettent aux cadres de santé le déploiement des démarches qualité au plus près du terrain et de leur quotidien.
Enfin, une lecture plurielle de la démarche qualité hospitalière explore la nouvelle place des cadres de santé dans l'institution en changement. Elle établit des repères pour développer et enrichir tes compétences des cadres de santé, acteurs-relais impliqués dans la mise en oeuvre de la stratégie hospitalière. Issu de travaux universitaires et de l'activité professionnelle quotidienne, ce livre témoigne de l'implication des acteurs de l'encadrement hospitalier dans leurs pratiques professionnelles et reflète leur engagement dans la recherche universitaire.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id L'évaluation des pratiques professionnelles : une qualité des soins à construire ensemble [Ouvrage] / Marie-Claude Moncet . - Rueil-Malmaison : Lamarre, 2011 . - 193 p.. - (Fonction cadre de santé. Gestion des ressources humaines) .
ISBN : 978-2-7573-0445-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : CADRE DE SANTE
CERTIFICATION
COMPETENCE
DEMARCHE QUALITE
ENCADREMENT
ETABLISSEMENT DE SANTE
EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
INFIRMIER
MANAGEMENT
POSTURE
QUALITE
QUALITE DES SOINS
SOIGNANTRésumé : La qualité est au coeur des hospitalières depuis 1996.
Les établissements de soins sont passés d'une appréhension culturelle de la problématique de la qualité à une meilleure compréhension opérationnelle. La démarche commence à impacter l'organisation interne des établissements créant une nouvelle activité collective, apportant de nouveaux métiers, d'autres façons pour les cadres de santé d'appréhender leurs missions. Réunis autour de la problématique de l'évaluation des pratiques professionnelles, les auteurs présentent dans ce livre leur approche différente, imbriquée et complémentaire de la mise en oeuvre de ta démarche qualité.
Dans un premier temps, l'ouvrage permet d'identifier, d'un point de vue théorique et pratique, les possibilités offertes aux soignants et aux cadres de santé engagés dans La dynamique d'évaluation des pratiques professionnelles. La seconde partie, consacrée à la mise en oeuvre d'actions d'évaluation, décrit les outils et méthodes, illustrés par des cas concrets, qui permettent aux cadres de santé le déploiement des démarches qualité au plus près du terrain et de leur quotidien.
Enfin, une lecture plurielle de la démarche qualité hospitalière explore la nouvelle place des cadres de santé dans l'institution en changement. Elle établit des repères pour développer et enrichir tes compétences des cadres de santé, acteurs-relais impliqués dans la mise en oeuvre de la stratégie hospitalière. Issu de travaux universitaires et de l'activité professionnelle quotidienne, ce livre témoigne de l'implication des acteurs de l'encadrement hospitalier dans leurs pratiques professionnelles et reflète leur engagement dans la recherche universitaire.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 658.312 eva Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Évaluation de la prévention du risque infectieux au sein d’un centre médicalisé d’hémodialyse au moyen d’une visite de risque / Emmanuelle Bussière in Hygiènes, n° 2 ([01/06/2017])
[article]
Titre : Évaluation de la prévention du risque infectieux au sein d’un centre médicalisé d’hémodialyse au moyen d’une visite de risque Type de document : Article Auteurs : Emmanuelle Bussière, Auteur ; Agnès Lashéras, Auteur ; Véronique Marie, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2017 Langues : Français (fre) Mots-clés : EVALUATION
HEMODIALYSE
HYGIENE
QUALITE
RISQUE SANITAIRERésumé : Le risque infectieux est élevé en hémodialyse du fait de la complexité, de la technicité, de la fréquence des soins et de l’immunodépression des patients insuffisants rénaux. Nous avons adapté la méthode de visite de risque afin d’évaluer le risque infectieux dans notre centre d’hémodialyse. La visite a consisté à réaliser entretiens, observations et analyse documentaire. Après évaluation de la criticité, un score (pourcentage de conformité) a été calculé pour chacune des grandes thématiques. La visite de risque réalisée a montré que les risques les mieux maîtrisés concernaient la technique d’hémodialyse (77%) et les précautions complémentaires (79%). Des risques latents persistent pour la mise en œuvre des précautions standard (51%) et l’hygiène du bras du patient (40%). Ce travail a permis une priorisation des actions à conduire avec un plan d’actions contractualisé avec le service d’hémodialyse. Même si cette méthode a des limites, elle est rapide, bien acceptée par les équipes et aide à la communication. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Hygiènes > n° 2 [01/06/2017][article] Évaluation de la prévention du risque infectieux au sein d’un centre médicalisé d’hémodialyse au moyen d’une visite de risque [Article] / Emmanuelle Bussière, Auteur ; Agnès Lashéras, Auteur ; Véronique Marie, Auteur ; et al., Auteur . - 2017.
Langues : Français (fre)
in Hygiènes > n° 2 [01/06/2017]
Mots-clés : EVALUATION
HEMODIALYSE
HYGIENE
QUALITE
RISQUE SANITAIRERésumé : Le risque infectieux est élevé en hémodialyse du fait de la complexité, de la technicité, de la fréquence des soins et de l’immunodépression des patients insuffisants rénaux. Nous avons adapté la méthode de visite de risque afin d’évaluer le risque infectieux dans notre centre d’hémodialyse. La visite a consisté à réaliser entretiens, observations et analyse documentaire. Après évaluation de la criticité, un score (pourcentage de conformité) a été calculé pour chacune des grandes thématiques. La visite de risque réalisée a montré que les risques les mieux maîtrisés concernaient la technique d’hémodialyse (77%) et les précautions complémentaires (79%). Des risques latents persistent pour la mise en œuvre des précautions standard (51%) et l’hygiène du bras du patient (40%). Ce travail a permis une priorisation des actions à conduire avec un plan d’actions contractualisé avec le service d’hémodialyse. Même si cette méthode a des limites, elle est rapide, bien acceptée par les équipes et aide à la communication. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible Évaluation de la qualité d’élaboration d’une recommandation pour la pratique clinique avec la grille AGREE II : exemple de l’ictère néonatal / L. Renesme in Revue sage-femme (La), n° 3 ([01/06/2016])
[article]
Titre : Évaluation de la qualité d’élaboration d’une recommandation pour la pratique clinique avec la grille AGREE II : exemple de l’ictère néonatal Type de document : Article Auteurs : L. Renesme, Auteur ; A. Bedu, Auteur ; P. Tourneux, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 135-142 Langues : Français (fre) Mots-clés : EVALUATION
ICTERE NEO-NATAL
METHODOLOGIE
QUALITE
RECOMMANDATION POUR LA PRATIQUE CLINIQUERésumé : Introduction
L’ictère à bilirubine libre chez le nouveau-né à terme ou proche du terme (âge gestationnel [AG]>35semaines d’aménorrhée [SA]) touche 50 à 70 % des nouveau-nés en maternité. Dans les formes sévères l’évolution peut se faire vers une encéphalopathie aiguë hyperbilirubinémique avec risque de décès ou de séquelles importantes (ictère nucléaire). Il existe des grandes différences de pratique concernant l’ictère néonatal selon les centres et certains pays ont élaborés des recommandations pour la pratique clinique (RPC) nationales. Le but de ce travail était d’évaluer la qualité méthodologique de ces RPC.
Méthodologie
Revue systématisée de la littérature des RPC nationales concernant la prise en charge de l’ictère à bilirubine libre chez le nouveau-né d’AG>35 SA. Évaluation de la qualité des RPC faite par 4 lecteurs indépendants en utilisant la grille AGREE II. Pour chaque RPC, les différentes modalités de prise en charge ont été analysées.
Résultats
Sept RPC ont été étudiées (Afrique du Sud, Canada, États-Unis, Israël, Norvège, Royaume-Uni, Suisse). La cotation AGREE II a montré une grande hétérogénéité dans la qualité d’élaboration de ces RPC. Concernant le contenu, l’analyse des items n’a pas montré de différences majeures dans la pratique clinique.
Conclusion
La RPC du Royaume-Uni (NICE) présente la plus grande rigueur d’élaboration et la meilleure pertinence clinique. Cependant, le niveau de preuve est faible et les recommandations proposées découlent d’un consensus d’experts. Tout travail d’élaboration d’une RPC devrait prendre en compte les critères de qualité de la grille AGREE II. La réalisation d’une RPC française pour l’ictère néonatal est nécessaire pour harmoniser les pratiques.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue sage-femme (La) > n° 3 [01/06/2016] . - p. 135-142[article] Évaluation de la qualité d’élaboration d’une recommandation pour la pratique clinique avec la grille AGREE II : exemple de l’ictère néonatal [Article] / L. Renesme, Auteur ; A. Bedu, Auteur ; P. Tourneux, Auteur ; et al., Auteur . - 2016 . - p. 135-142.
Langues : Français (fre)
in Revue sage-femme (La) > n° 3 [01/06/2016] . - p. 135-142
Mots-clés : EVALUATION
ICTERE NEO-NATAL
METHODOLOGIE
QUALITE
RECOMMANDATION POUR LA PRATIQUE CLINIQUERésumé : Introduction
L’ictère à bilirubine libre chez le nouveau-né à terme ou proche du terme (âge gestationnel [AG]>35semaines d’aménorrhée [SA]) touche 50 à 70 % des nouveau-nés en maternité. Dans les formes sévères l’évolution peut se faire vers une encéphalopathie aiguë hyperbilirubinémique avec risque de décès ou de séquelles importantes (ictère nucléaire). Il existe des grandes différences de pratique concernant l’ictère néonatal selon les centres et certains pays ont élaborés des recommandations pour la pratique clinique (RPC) nationales. Le but de ce travail était d’évaluer la qualité méthodologique de ces RPC.
Méthodologie
Revue systématisée de la littérature des RPC nationales concernant la prise en charge de l’ictère à bilirubine libre chez le nouveau-né d’AG>35 SA. Évaluation de la qualité des RPC faite par 4 lecteurs indépendants en utilisant la grille AGREE II. Pour chaque RPC, les différentes modalités de prise en charge ont été analysées.
Résultats
Sept RPC ont été étudiées (Afrique du Sud, Canada, États-Unis, Israël, Norvège, Royaume-Uni, Suisse). La cotation AGREE II a montré une grande hétérogénéité dans la qualité d’élaboration de ces RPC. Concernant le contenu, l’analyse des items n’a pas montré de différences majeures dans la pratique clinique.
Conclusion
La RPC du Royaume-Uni (NICE) présente la plus grande rigueur d’élaboration et la meilleure pertinence clinique. Cependant, le niveau de preuve est faible et les recommandations proposées découlent d’un consensus d’experts. Tout travail d’élaboration d’une RPC devrait prendre en compte les critères de qualité de la grille AGREE II. La réalisation d’une RPC française pour l’ictère néonatal est nécessaire pour harmoniser les pratiques.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible L'évaluation de la satisfaction dans le secteur médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité / Sylvie Faugeras
Titre : L'évaluation de la satisfaction dans le secteur médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité Type de document : Ouvrage Auteurs : Sylvie Faugeras, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2007 Importance : 272 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-129-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : BESOIN
DEMARCHE QUALITE
EVALUATION
INSTITUTION
QUALITE
SATISFACTION
SECTEUR MEDICOSOCIAL
SECTEUR SOCIALRésumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue. Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques. La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre. Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id L'évaluation de la satisfaction dans le secteur médico-social : paroles d'usagers et démarche qualité [Ouvrage] / Sylvie Faugeras, Auteur ; Michel Laforcade, Préfacier, etc. . - Paris : Seli Arslan, 2007 . - 272 p.
ISBN : 978-2-84276-129-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : BESOIN
DEMARCHE QUALITE
EVALUATION
INSTITUTION
QUALITE
SATISFACTION
SECTEUR MEDICOSOCIAL
SECTEUR SOCIALRésumé : À l'heure où la législation incite aux démarches qualité dans le secteur social et médico-social, l'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un levier permettant aux structures d'entrer progressivement dans le cycle de l'amélioration continue. Ce livre donne les clés méthodologiques pour relier les attentes exprimées par les usagers et les besoins perçus par les professionnels, analyser et intégrer les avis exprimés par les usagers aux axes d'amélioration définis par les professionnels, fusionner les intérêts des usagers et ceux des professionnels. Riche d'expériences menées dans les domaines de l'enfance et des personnes âgées, l'ouvrage apporte à la fois des références théoriques et pragmatiques. La première partie relate l'évolution de la prise en compte de la voix des usagers, et établit la genèse d'une démarche qualité " orientée usagers " au sein de deux structures du secteur social et médico-social. La deuxième partie expose le sens que doit recouvrir l'évaluation de la satisfaction des usagers compte tenu des spécificités de ce secteur d'activité. La dernière partie est composée de dix recommandations concrètes pour mener à bien et optimiser une enquête de satisfaction dans ce secteur. Les équipes de direction, les professionnels du secteur et les consultants en évaluation auxquels ce livre s'adresse principalement disposeront de références concernant les démarches qualité, d'une contextualisation des différentes évaluations ainsi que de propositions concrètes de mise en œuvre. Les familles trouveront également des pistes pour faire valoir leur voix et accroître leur participation à la prise en charge des leurs. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 362.1 FAU Ouvrage IFPS Fougères - Centre de documentation Disponible Évaluation du système d’information hospitalier de l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran / Saada Chougrani in Santé publique, n° 5 ([01/09/2013])
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[article]
Titre : Évaluation du système d’information hospitalier de l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran Type de document : Article Auteurs : Saada Chougrani, Auteur ; Salah Ouhadj, Auteur ; Fouzia Agag, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 617-626 Langues : Français (fre) Mots-clés : ALGERIE
ANALYSE SYSTEMIQUE
DOSSIER MEDICAL
EVALUATION
HOPITAL
INDICATEUR
MANAGEMENT HOSPITALIER
PROJET D'ETABLISSEMENT
QUALITE
SYSTEME D'INFORMATIONRésumé : Objectif : l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran est opérationnel depuis 2010. Il ambitionne de réfléchir aux ressources nécessaires pour atteindre les objectifs institutionnels intégrés dans les axes stratégiques de son projet d’établissement. Celui-ci se basera pour sa mise en œuvre, entre autres, sur un système d’information efficace. Notre objectif était de décrire le système d’information afin de mesurer les insuffisances, de pointer les facteurs à renforcer.
Méthodes : nous avons réalisé trois investigations:
1- une évaluation du système d’information,
2- une enquête d’évaluation de la qualité des résumés standardisés de sortie, et
3- une enquête de qualité des dossiers médicaux.
Résultats : les six composantes du système d’information (ressources, indicateurs, sources, gestion, qualité et diffusion et utilisation des données) étaient présentes mais non satisfaisantes. Le score était de 36 % pour les ressources, 37 % pour les indicateurs, 42 % pour les dossiers de patients, 19 % pour la gestion des données et 27 % pour la dissémination des informations.
Concernant les dossiers médicaux, l’exhaustivité globale était de 85,2 %. La complétude par groupe de variables était de 66 % pour l’information médicale, 54 % pour le séjour des patients et 38 % pour les informations relatives à la sortie des patients.
Les résumés standardisés de séjours ont été retrouvés dans 59,8 % des cas, mais 4 % étaient vides. La variable critique, le diagnostic principal, a été retrouvée dans 51 % des cas. Le taux de diagnostic principal correct était de 33,3 %.
Conclusion : les insuffisances relatives au contenu et à la gestion des données nécessitent une remise en cause du management de l’information dans le cadre d’une démarche managériale.En ligne : http://www.cairn.info/revue-sante-publique-2013-5-page-617.htm Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Santé publique > n° 5 [01/09/2013] . - p. 617-626[article] Évaluation du système d’information hospitalier de l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran [Article] / Saada Chougrani, Auteur ; Salah Ouhadj, Auteur ; Fouzia Agag, Auteur . - 2013 . - p. 617-626.
Langues : Français (fre)
in Santé publique > n° 5 [01/09/2013] . - p. 617-626
Mots-clés : ALGERIE
ANALYSE SYSTEMIQUE
DOSSIER MEDICAL
EVALUATION
HOPITAL
INDICATEUR
MANAGEMENT HOSPITALIER
PROJET D'ETABLISSEMENT
QUALITE
SYSTEME D'INFORMATIONRésumé : Objectif : l’Établissement hospitalier universitaire d’Oran est opérationnel depuis 2010. Il ambitionne de réfléchir aux ressources nécessaires pour atteindre les objectifs institutionnels intégrés dans les axes stratégiques de son projet d’établissement. Celui-ci se basera pour sa mise en œuvre, entre autres, sur un système d’information efficace. Notre objectif était de décrire le système d’information afin de mesurer les insuffisances, de pointer les facteurs à renforcer.
Méthodes : nous avons réalisé trois investigations:
1- une évaluation du système d’information,
2- une enquête d’évaluation de la qualité des résumés standardisés de sortie, et
3- une enquête de qualité des dossiers médicaux.
Résultats : les six composantes du système d’information (ressources, indicateurs, sources, gestion, qualité et diffusion et utilisation des données) étaient présentes mais non satisfaisantes. Le score était de 36 % pour les ressources, 37 % pour les indicateurs, 42 % pour les dossiers de patients, 19 % pour la gestion des données et 27 % pour la dissémination des informations.
Concernant les dossiers médicaux, l’exhaustivité globale était de 85,2 %. La complétude par groupe de variables était de 66 % pour l’information médicale, 54 % pour le séjour des patients et 38 % pour les informations relatives à la sortie des patients.
Les résumés standardisés de séjours ont été retrouvés dans 59,8 % des cas, mais 4 % étaient vides. La variable critique, le diagnostic principal, a été retrouvée dans 51 % des cas. Le taux de diagnostic principal correct était de 33,3 %.
Conclusion : les insuffisances relatives au contenu et à la gestion des données nécessitent une remise en cause du management de l’information dans le cadre d’une démarche managériale.En ligne : http://www.cairn.info/revue-sante-publique-2013-5-page-617.htm Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible PermalinkPermalinkExercer le don : entre transparence et invisibilité / Florence Paterson in Sciences sociales et santé, n° 4 ([01/12/2016])
PermalinkPermalinkL'expérience patient : la levée d'un tabou pour une meilleure prise en charge des patients / Christine Benoit
PermalinkExpérimentation des safety walkrounds en Rhône-Alpes / Arthur Barnay in Risques & qualité en milieu de soins, n° 4 ([01/12/2017])
PermalinkPermalinkPermalinkFacteurs humains en santé : des clés pour améliorer la sécurité des patients... et la vôtre ! / Régis Fuzier
PermalinkFacteurs périnataux impactant la qualité du lait de femme / C. Closse in Revue sage-femme (La), H-S n° 3 ([01/06/2015])
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