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Rejet d'image en radiologie : analyse et causes / Fabrice Mersch in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le), n° 293 ([01/01/2020])
[article]
Titre : Rejet d'image en radiologie : analyse et causes Type de document : Article Auteurs : Fabrice Mersch, Auteur ; Yassine Ben Hdech, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 19-23 Langues : Français (fre) Mots-clés : AUDIT
IMAGERIE MEDICALE
PATIENT
QUALITE
RADIOLOGIE
RADIOPROTECTIONRésumé : Le nombre d'images rejetées est un bon indicateur pour entamer une démarche d'amélioration de la qualité dans un service de radiologie. Cette étude a pour intérêt de mettre en évidence les examens pour lesquels il y a le plus de clichés non satisfaisants, d'identifier les problèmes afin de donner des pistes d'amélioration des pratiques professionnelles. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 293 [01/01/2020] . - p. 19-23[article] Rejet d'image en radiologie : analyse et causes [Article] / Fabrice Mersch, Auteur ; Yassine Ben Hdech, Auteur . - 2020 . - p. 19-23.
Langues : Français (fre)
in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le) > n° 293 [01/01/2020] . - p. 19-23
Mots-clés : AUDIT
IMAGERIE MEDICALE
PATIENT
QUALITE
RADIOLOGIE
RADIOPROTECTIONRésumé : Le nombre d'images rejetées est un bon indicateur pour entamer une démarche d'amélioration de la qualité dans un service de radiologie. Cette étude a pour intérêt de mettre en évidence les examens pour lesquels il y a le plus de clichés non satisfaisants, d'identifier les problèmes afin de donner des pistes d'amélioration des pratiques professionnelles. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Exclu du prêt Relation qualité perçue et satisfaction des patients : le modèle tétraclasse à Marrakech / Fadoua Lemsagued in Gestions hospitalières, n° 539 ([01/10/2014])
[article]
Titre : Relation qualité perçue et satisfaction des patients : le modèle tétraclasse à Marrakech Type de document : Article Auteurs : Fadoua Lemsagued, Auteur ; Mohamed Benmoussa, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 502-503 Langues : Français (fre) Mots-clés : ENQUETE
METHODOLOGIE
QUALITE
SATISFACTIONRésumé : Le marketing ne cesse de retenir l'attention de nombreux chercheurs et managers. Bien que cette démarche ait été développée dans les entreprises à vocation commerciale, avec objectif principal de satisfaire les besoins des consommateurs en tirant le maximum de profits, son intérêt s'avère incontournable pour tous les autres secteurs d'activité. Le secteur hospitalier n'est pas en reste, même si la réticence pour sa mise en œuvre pratique s'explique par les particularités dudit secteur qui, même en pleine mutation, se caractérise par la diversité de ses prestations de services et le nombre élevé d'acteurs participant à leur réalisation. Les auteurs s'intéressent ici à l'application du modèle tétraclasse dans les services hospitaliers marocains pour mesurer et analyser la satisfaction des patients. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 539 [01/10/2014] . - p. 502-503[article] Relation qualité perçue et satisfaction des patients : le modèle tétraclasse à Marrakech [Article] / Fadoua Lemsagued, Auteur ; Mohamed Benmoussa, Auteur . - 2014 . - p. 502-503.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 539 [01/10/2014] . - p. 502-503
Mots-clés : ENQUETE
METHODOLOGIE
QUALITE
SATISFACTIONRésumé : Le marketing ne cesse de retenir l'attention de nombreux chercheurs et managers. Bien que cette démarche ait été développée dans les entreprises à vocation commerciale, avec objectif principal de satisfaire les besoins des consommateurs en tirant le maximum de profits, son intérêt s'avère incontournable pour tous les autres secteurs d'activité. Le secteur hospitalier n'est pas en reste, même si la réticence pour sa mise en œuvre pratique s'explique par les particularités dudit secteur qui, même en pleine mutation, se caractérise par la diversité de ses prestations de services et le nombre élevé d'acteurs participant à leur réalisation. Les auteurs s'intéressent ici à l'application du modèle tétraclasse dans les services hospitaliers marocains pour mesurer et analyser la satisfaction des patients. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Relation de service et modernisation du service public in Gestions hospitalières, n° 519 ([01/10/2012])
[article]
Titre : Relation de service et modernisation du service public Type de document : Article Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 461-493 Langues : Français (fre) Mots-clés : ARCHITECTURE HOSPITALIERE
ATTRACTIVITE
COLLECTIVITE TERRITORIALE
COMPETENCE
CONFIANCE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
DEVELOPPEMENT DURABLE
ENQUETE
ENTRETIEN
FONCTION
FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE
HOPITAL
INNOVATION
LAICITE
MANAGEMENT
MARKETING
MOBILITE
MODERNISATION
PERFORMANCE
PROJET PROFESSIONNEL
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
SERVICE PUBLIC
USAGER DE SANTE
VALEURRésumé : Sommaire :
- Les métiers de service aujourd’hui
- Culture orientée bénéficiaires et marketing public : l’expérience du Grand Lyon
- L’esprit de service, ou les ressorts de la transformation de service de La Poste
- L’hôpital peut-il renouveler son urbanisme ?
- La démarche offre de service du conseil général de l’Isère
- Entretien avec Dominique Mary
- Améliorer le service rendu aux patients : le programme « Proches de vous » de l’AP-HP
- Les études de marché : un outil au service de l’hôpital ?
- Le service public hospitalier : valeurs et missions des Hospices civils de Lyon
- Le conseiller mobilité carrière : acteur clé de la modernisation sociale et de la mobilité professionnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Gestions hospitalières > n° 519 [01/10/2012] . - p. 461-493[article] Relation de service et modernisation du service public [Article] . - 2012 . - p. 461-493.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > n° 519 [01/10/2012] . - p. 461-493
Mots-clés : ARCHITECTURE HOSPITALIERE
ATTRACTIVITE
COLLECTIVITE TERRITORIALE
COMPETENCE
CONFIANCE
CULTURE
DEMARCHE QUALITE
DEVELOPPEMENT DURABLE
ENQUETE
ENTRETIEN
FONCTION
FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIERE
HOPITAL
INNOVATION
LAICITE
MANAGEMENT
MARKETING
MOBILITE
MODERNISATION
PERFORMANCE
PROJET PROFESSIONNEL
QUALITE
QUESTIONNAIRE
RESSOURCES HUMAINES
SATISFACTION
SERVICE PUBLIC
USAGER DE SANTE
VALEURRésumé : Sommaire :
- Les métiers de service aujourd’hui
- Culture orientée bénéficiaires et marketing public : l’expérience du Grand Lyon
- L’esprit de service, ou les ressorts de la transformation de service de La Poste
- L’hôpital peut-il renouveler son urbanisme ?
- La démarche offre de service du conseil général de l’Isère
- Entretien avec Dominique Mary
- Améliorer le service rendu aux patients : le programme « Proches de vous » de l’AP-HP
- Les études de marché : un outil au service de l’hôpital ?
- Le service public hospitalier : valeurs et missions des Hospices civils de Lyon
- Le conseiller mobilité carrière : acteur clé de la modernisation sociale et de la mobilité professionnellePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
[article]
Titre : Les relations au bloc opératoire Type de document : Article Auteurs : Jean-Etienne Bazin, Directeur de publication ; Emmanuelle Dolla, Auteur ; Simon Barbier, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 9-25 Langues : Français (fre) Mots-clés : BLOC OPERATOIRE
COMMUNICATION
CONFLIT
EQUIPE
QUALITE
QUALITE DE VIE
RELATION INTERPERSONNELLE
RIRE
SIMULATIONRésumé : Sommaire :
- La communication, facteur essentiel de qualité
- Prévention et gestion des conflits au bloc opératoire
- Comment améliorer la qualité de vie au bloc opératoire
- L'humour au bloc opératoire : entre stratégie de distanciation et éléments fédérateurs de l'équipe
- Simulation in situ au bloc opératoire : un facteur d'amélioration de la communication
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Oxymag > n° 193 [01/11/2023] . - p. 9-25[article] Les relations au bloc opératoire [Article] / Jean-Etienne Bazin, Directeur de publication ; Emmanuelle Dolla, Auteur ; Simon Barbier, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 9-25.
Langues : Français (fre)
in Oxymag > n° 193 [01/11/2023] . - p. 9-25
Mots-clés : BLOC OPERATOIRE
COMMUNICATION
CONFLIT
EQUIPE
QUALITE
QUALITE DE VIE
RELATION INTERPERSONNELLE
RIRE
SIMULATIONRésumé : Sommaire :
- La communication, facteur essentiel de qualité
- Prévention et gestion des conflits au bloc opératoire
- Comment améliorer la qualité de vie au bloc opératoire
- L'humour au bloc opératoire : entre stratégie de distanciation et éléments fédérateurs de l'équipe
- Simulation in situ au bloc opératoire : un facteur d'amélioration de la communication
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Exclu du prêt Rendre visible la qualité d’accueil chez une assistante maternelle / Sandra Onyszko in Métiers de la petite enfance, n° 263 ([01/11/2018])
[article]
Titre : Rendre visible la qualité d’accueil chez une assistante maternelle Type de document : Article Auteurs : Sandra Onyszko, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 26-27 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCUEIL
ASSISTANTE MATERNELLE
EDUCATION
EVEIL
QUALITE
REPAS
SOCIALISATIONRésumé : L’éveil et la socialisation de l’enfant dans les différents modes d’accueil sont des sujets d’intérêt, tant les attentes des familles sont importantes en la matière. Ils sont considérés comme des éléments permettant d’apprécier la qualité de l’accueil. Cependant, ils ne sont pas évalués de la même manière en structure collective et en accueil individuel. Il s’agit de travailler à rendre visibles les aspects qualitatifs de l’accueil chez une assistante maternelle. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Métiers de la petite enfance > n° 263 [01/11/2018] . - p. 26-27[article] Rendre visible la qualité d’accueil chez une assistante maternelle [Article] / Sandra Onyszko, Auteur . - 2018 . - p. 26-27.
Langues : Français (fre)
in Métiers de la petite enfance > n° 263 [01/11/2018] . - p. 26-27
Mots-clés : ACCUEIL
ASSISTANTE MATERNELLE
EDUCATION
EVEIL
QUALITE
REPAS
SOCIALISATIONRésumé : L’éveil et la socialisation de l’enfant dans les différents modes d’accueil sont des sujets d’intérêt, tant les attentes des familles sont importantes en la matière. Ils sont considérés comme des éléments permettant d’apprécier la qualité de l’accueil. Cependant, ils ne sont pas évalués de la même manière en structure collective et en accueil individuel. Il s’agit de travailler à rendre visibles les aspects qualitatifs de l’accueil chez une assistante maternelle. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Repérer ou remplacer l'instrumentation chirurgicale : un choix décisif / Isabelle Bartez in Inter bloc, n° 1 ([01/01/2021])
PermalinkLe respect de la volonté des personnes en fin de vie : vers une évaluation par des critères qualité ? / Nicole Croyère in Risques & qualité en milieu de soins, n° 4 ([01/12/2018])
PermalinkRESTRUCTURATION DES STERILISATIONS HOSPITALIERES : UN LEVIER DE LA PERFORMANCE / Edouard Bichier in Revue hospitalière de France, 534 (05-06/2010)
PermalinkRetour d’expérience d’un formateur indépendant sur la certification Qualiopi / Julie Debusschère in Soins Cadres, n° 139 ([01/11/2022])
PermalinkRETOUR D'EXPERIENCE SUR L'ORGANISATION D'UNE "SEMAINE DE LA QUALITE" / Bénédicte Bessenay in Soins Cadres, 79 SUP (08/2011)
PermalinkPermalinkRSE et qualité... Une application Qualité testée avec succès par une société d'ambulances vendéenne. / Guillaume Bove in Turbulances, n° 100 ([01/09/2022])
PermalinkPermalinkSECURISER L'ADMINISTRATION DU MEDICAMENT INJECTABLE / Marie Bocquillon in Objectif soins, n° 199 ([01/10/2011])
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