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Titre : LE COUT DE LA NON-QUALITE PUBLIQUE Type de document : Ouvrage Auteurs : France qualite publique, Auteur Editeur : Paris : Documentation Française Année de publication : 2007 Collection : GUIDE PRATIQUE Importance : 178 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-11-006769-2 Prix : 30 € Mots-clés : CONTROLE
COUT
EVALUATION
MANAGEMENT
QUALITE
SERVICE PUBLICRésumé : Les Français attendent du service public qu'il soit plus proche, plus simple, plus souple, plus innovant, plus efficace et moins dispendieux. Si de constantes améliorations ont vu le jour, notamment avec l'administration électronique qui rend possibles les télé-procédures, il n'en reste pas moins que persistent encore des pesanteurs administratives qui rendent coûteuses, voire inadaptées, nombre de politiques publiques. Se situant dans le courant de la révision générale des politiques publiques, mise en place au cours de l'été 2007, ce guide se veut une contribution au management par la qualité, la maîtrise des coûts et la réduction du gaspillage . L'ouvrage présente un cadre conceptuel, une démarche d'évaluation, des propositions pour les décideurs et comporte onze exemples présentés en détail (exemples d'identification, de quantification et de valorisation de dysfonctionnements , exemples de mise en place d'un dispositif global de suivi et d'amélioration...) ainsi que des conseils pratiques (outils de description, de quantification et de cotation). Il devrait intéresser tout particulièrement les directeurs généraux et directeurs de programme LOLF, les professionnels de la qualité, du contrôle de gestion ou de l'évaluation, les agents eux-mêmes, les associations citoyennes, et les syndicalistes. Un glossaire et une bibliographie sélective complètent ce volume. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id LE COUT DE LA NON-QUALITE PUBLIQUE [Ouvrage] / France qualite publique, Auteur . - Paris : Documentation Française, 2007 . - 178 p.. - (GUIDE PRATIQUE) .
ISBN : 978-2-11-006769-2 : 30 €
Mots-clés : CONTROLE
COUT
EVALUATION
MANAGEMENT
QUALITE
SERVICE PUBLICRésumé : Les Français attendent du service public qu'il soit plus proche, plus simple, plus souple, plus innovant, plus efficace et moins dispendieux. Si de constantes améliorations ont vu le jour, notamment avec l'administration électronique qui rend possibles les télé-procédures, il n'en reste pas moins que persistent encore des pesanteurs administratives qui rendent coûteuses, voire inadaptées, nombre de politiques publiques. Se situant dans le courant de la révision générale des politiques publiques, mise en place au cours de l'été 2007, ce guide se veut une contribution au management par la qualité, la maîtrise des coûts et la réduction du gaspillage . L'ouvrage présente un cadre conceptuel, une démarche d'évaluation, des propositions pour les décideurs et comporte onze exemples présentés en détail (exemples d'identification, de quantification et de valorisation de dysfonctionnements , exemples de mise en place d'un dispositif global de suivi et d'amélioration...) ainsi que des conseils pratiques (outils de description, de quantification et de cotation). Il devrait intéresser tout particulièrement les directeurs généraux et directeurs de programme LOLF, les professionnels de la qualité, du contrôle de gestion ou de l'évaluation, les agents eux-mêmes, les associations citoyennes, et les syndicalistes. Un glossaire et une bibliographie sélective complètent ce volume. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 351 cou Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible CREER ET PILOTER UN RESEAU DE SANTE : UN OUTIL DE TRAVAIL POUR LES EQUIPES / François-Xavier Schweyer
Titre : CREER ET PILOTER UN RESEAU DE SANTE : UN OUTIL DE TRAVAIL POUR LES EQUIPES Type de document : Ouvrage Auteurs : François-Xavier Schweyer, Auteur ; Gwénola Levasseur, Auteur ; Térésa Pawlikowska, Auteur Editeur : RENNES : ENSP Année de publication : 2002 Importance : 112 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85952-848-5 Prix : 15 € Mots-clés : AUTO-EVALUATION
EQUIPE
MANAGEMENT
METHODOLOGIE
OUTIL
PRISE EN CHARGE
QUALITE
RESEAU DE SANTERésumé : Modalité de travail innovante, souvent même expérimentale, le réseau de santé s'impose de plus en plus comme une nécessité pour améliorer la qualité de la prise en charge de certains patients. Mais la création et le pilotage d'un réseau sont choses difficiles. La bonne volonté et les compétences individuelles ne suffisent pas : il faut apprendre à travailler en équipe, être capable de se fixer des objectifs clairs, savoir gérer dans la durée les vicissitudes d'une entreprise collective. Le travail en réseau fait ainsi appel à des savoir-faire habituels pour la plupart des professionnels concernés. Créer et piloter un réseau de santé est un outil d'auto-formation destiné aux équipes sur le point de promouvoir ou déjà engagées dans un réseau de santé. Conçu au sein d'un groupe de travail pluriprofessionnel, il reprend les étapes incontournables de la création d'un réseau et les points clés de son management. L'ajustement négocié, la rédaction d'un cahier des charges, la pratique de l'évaluation... autant de notions essentielles abordées en termes clairs à partir d'exemples concrets. Les conditions de la réussite sont soigneusement passées en revue, les (nombreux) écueils et les moyens d'y parer systématiquement répertoriés. On trouvera dans ce livre fort peu de considérations théoriques, et beaucoup de recommandations pratiques. De quoi susciter des vocations et conforter l'audace des pionniers. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id CREER ET PILOTER UN RESEAU DE SANTE : UN OUTIL DE TRAVAIL POUR LES EQUIPES [Ouvrage] / François-Xavier Schweyer, Auteur ; Gwénola Levasseur, Auteur ; Térésa Pawlikowska, Auteur . - RENNES : ENSP, 2002 . - 112 p.
ISBN : 978-2-85952-848-5 : 15 €
Mots-clés : AUTO-EVALUATION
EQUIPE
MANAGEMENT
METHODOLOGIE
OUTIL
PRISE EN CHARGE
QUALITE
RESEAU DE SANTERésumé : Modalité de travail innovante, souvent même expérimentale, le réseau de santé s'impose de plus en plus comme une nécessité pour améliorer la qualité de la prise en charge de certains patients. Mais la création et le pilotage d'un réseau sont choses difficiles. La bonne volonté et les compétences individuelles ne suffisent pas : il faut apprendre à travailler en équipe, être capable de se fixer des objectifs clairs, savoir gérer dans la durée les vicissitudes d'une entreprise collective. Le travail en réseau fait ainsi appel à des savoir-faire habituels pour la plupart des professionnels concernés. Créer et piloter un réseau de santé est un outil d'auto-formation destiné aux équipes sur le point de promouvoir ou déjà engagées dans un réseau de santé. Conçu au sein d'un groupe de travail pluriprofessionnel, il reprend les étapes incontournables de la création d'un réseau et les points clés de son management. L'ajustement négocié, la rédaction d'un cahier des charges, la pratique de l'évaluation... autant de notions essentielles abordées en termes clairs à partir d'exemples concrets. Les conditions de la réussite sont soigneusement passées en revue, les (nombreux) écueils et les moyens d'y parer systématiquement répertoriés. On trouvera dans ce livre fort peu de considérations théoriques, et beaucoup de recommandations pratiques. De quoi susciter des vocations et conforter l'audace des pionniers. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 362.1 sch Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
[article]
Titre : Critères d'une anesthésie réussie Type de document : Article Auteurs : Jean-Etienne Bazin, Directeur de publication ; Bénédicte Belgacem, Auteur ; Laurent Gerbaud, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 7-23 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
ANESTHESIE
CHIRURGIEN
COMMUNICATION
DONNEES PROBANTES
EQUIPE
HAUTE AUTORITE DE SANTE
INDICATEUR
MEDECIN ANESTHESISTE REANIMATEUR
PATIENT
QUALITE
QUALITE DES SOINS
SATISFACTION
SECURITE
VECURésumé : Sommaire :
- Peut-on faire mieux que bien en anesthésie ?
- Les indicateurs d'une bonne anesthésie retenus par l'HAS
- Les éléments prouvés par la littérature pour améliorer la qualité de l'anesthésie
- Critères d'une anesthésie optimale du point de vue du chirurgien
- "Le plus important c'est l'accompagnement"
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Oxymag > n° 158 [01/01/2018] . - p. 7-23[article] Critères d'une anesthésie réussie [Article] / Jean-Etienne Bazin, Directeur de publication ; Bénédicte Belgacem, Auteur ; Laurent Gerbaud, Auteur ; et al., Auteur . - 2018 . - p. 7-23.
Langues : Français (fre)
in Oxymag > n° 158 [01/01/2018] . - p. 7-23
Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
ANESTHESIE
CHIRURGIEN
COMMUNICATION
DONNEES PROBANTES
EQUIPE
HAUTE AUTORITE DE SANTE
INDICATEUR
MEDECIN ANESTHESISTE REANIMATEUR
PATIENT
QUALITE
QUALITE DES SOINS
SATISFACTION
SECURITE
VECURésumé : Sommaire :
- Peut-on faire mieux que bien en anesthésie ?
- Les indicateurs d'une bonne anesthésie retenus par l'HAS
- Les éléments prouvés par la littérature pour améliorer la qualité de l'anesthésie
- Critères d'une anesthésie optimale du point de vue du chirurgien
- "Le plus important c'est l'accompagnement"
- Testez vos connaissances
- Eléments de bibliographiePermalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Critiques et formes de résistance d’une médecine sous influence. Les médecins du don face à la rationalisation de leurs pratiques / Renaud Crespin in Sciences sociales et santé, n° 4 ([01/12/2016])
[article]
Titre : Critiques et formes de résistance d’une médecine sous influence. Les médecins du don face à la rationalisation de leurs pratiques Type de document : Article Auteurs : Renaud Crespin, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 45-69 Langues : Français (fre) Mots-clés : BRETAGNE
CRITIQUE
DON DE SANG
ECRIT PROFESSIONNEL
ENQUETE
ENTRETIEN
EXPERIENCE
GESTION DES RISQUES
ORGANISATION
PERFORMANCE
PRATIQUE MEDICALE
PREVENTION
QUALITE
REFERENTIEL
REFORME
RESISTANCE
SANTE PUBLIQUE
SECURITE
STANDARDISATION
TRANSFUSION SANGUINERésumé : Depuis les crises sanitaires des années 1990, peu de travaux ont porté sur la façon dont les réformes de la transfusion sanguine ont transformé les pratiques médicales de cet espace professionnel. Comment les médecins du don, qui assurent quotidiennement la sécurité sanitaire en sélectionnant les donneurs de sang, s’approprient-ils les instruments normatifs qui cadrent leur activité de prévention des risques ? Sans réduire l’analyse à celle de l’homogénéisation des pratiques médicales, nous répondons en rendant compte d’une pluralité des usages des référentiels de contre-indications au don du sang, diversité qui permet de caractériser des points de critique et des lignes de résistance aux réformes sanitaires et managériales selon les trajectoires professionnelles et les positions que les médecins du don occupent au sein des différents sites bretons dans lesquels l’enquête a été menée. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Sciences sociales et santé > n° 4 [01/12/2016] . - p. 45-69[article] Critiques et formes de résistance d’une médecine sous influence. Les médecins du don face à la rationalisation de leurs pratiques [Article] / Renaud Crespin, Auteur . - 2016 . - p. 45-69.
Langues : Français (fre)
in Sciences sociales et santé > n° 4 [01/12/2016] . - p. 45-69
Mots-clés : BRETAGNE
CRITIQUE
DON DE SANG
ECRIT PROFESSIONNEL
ENQUETE
ENTRETIEN
EXPERIENCE
GESTION DES RISQUES
ORGANISATION
PERFORMANCE
PRATIQUE MEDICALE
PREVENTION
QUALITE
REFERENTIEL
REFORME
RESISTANCE
SANTE PUBLIQUE
SECURITE
STANDARDISATION
TRANSFUSION SANGUINERésumé : Depuis les crises sanitaires des années 1990, peu de travaux ont porté sur la façon dont les réformes de la transfusion sanguine ont transformé les pratiques médicales de cet espace professionnel. Comment les médecins du don, qui assurent quotidiennement la sécurité sanitaire en sélectionnant les donneurs de sang, s’approprient-ils les instruments normatifs qui cadrent leur activité de prévention des risques ? Sans réduire l’analyse à celle de l’homogénéisation des pratiques médicales, nous répondons en rendant compte d’une pluralité des usages des référentiels de contre-indications au don du sang, diversité qui permet de caractériser des points de critique et des lignes de résistance aux réformes sanitaires et managériales selon les trajectoires professionnelles et les positions que les médecins du don occupent au sein des différents sites bretons dans lesquels l’enquête a été menée. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
[article]
Titre : La culture qualité à l'hôpital Type de document : Article Auteurs : Anne-Lise Favier, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 36-37 Langues : Français (fre) Mots-clés : CULTURE
GESTION DES RISQUES
HOPITAL
QUALITERésumé : L’idée d’une culture qualité fait peu à peu son nid dans le champ hospitalier. Naturelle pour les uns, normée et formatée pour les autres, elle s’installe dans le paysage hospitalier. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Objectif soins > n° 252 [01/01/2017] . - p. 36-37[article] La culture qualité à l'hôpital [Article] / Anne-Lise Favier, Auteur . - 2017 . - p. 36-37.
Langues : Français (fre)
in Objectif soins > n° 252 [01/01/2017] . - p. 36-37
Mots-clés : CULTURE
GESTION DES RISQUES
HOPITAL
QUALITERésumé : L’idée d’une culture qualité fait peu à peu son nid dans le champ hospitalier. Naturelle pour les uns, normée et formatée pour les autres, elle s’installe dans le paysage hospitalier. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Le débruitage des images radiologiques / Pierre-Emmanuel Zorn in Manipulateur d'imagerie médicale et de radiothérapie (Le), n° 297 ([01/05/2020])
PermalinkDECHETS RADIOACTIFS HOSPITALIERS, ASPECTS REGLEMENTAIRES ET PRATIQUES / Pascal Poydenot in Soins Cadres, 67 SUP (10/2008)
PermalinkDemandes d'examens d'imagerie médicale : estimation des coûts liés aux défauts de qualité / F. Côte in Risques & qualité en milieu de soins, n° 3 ([01/09/2014])
PermalinkDémarche QSE et maintenance hospitalière / Moussa Toure in Gestions hospitalières, n° 604 ([01/03/2021])
PermalinkPermalinkLA DEMARCHE QUALITE DANS UN ETABLISSEMENT DE SANTE
PermalinkDEMARCHE QUALITE DES EQUIPES DE NUIT ET MANAGEMENT PAR LA QUALITE / Elisabeth Degremont in Soins Cadres, 77 SUP (02/2011)
PermalinkDe la démarche qualité au management par la qualité : un axe prioritaire du Girci SOOM / Sylvie Blazejewski in Gestions hospitalières, n° 556 ([01/05/2016])
PermalinkLa démarche qualité, vecteur de la bientraitance dans le secteur social et médico-social : promouvoir le bien-être des usagers et des professionnels par une bonne gouvernance / Christian Peroz
PermalinkLa démocratie sanitaire à l'hôpital : entre utopie et réalité ? Points de vue et rôles des acteurs du système de santé
Permalink