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Soignants d’accueil et de bienveillance aux urgences : évaluation de satisfaction par les accompagnants / Nathalie Assez in Revue hospitalière de France, n° 597 ([01/11/2020])
[article]
Titre : Soignants d’accueil et de bienveillance aux urgences : évaluation de satisfaction par les accompagnants Type de document : Article Auteurs : Nathalie Assez, Auteur ; Anaïs Lecocq, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 48-53 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCUEIL
BIENVEILLANCE
COMPETENCE
EVALUATION
MEDIATION
SATISFACTION
SERVICE D'URGENCE
SOIGNANT
SOIN D'URGENCE
TEMPSRésumé : Les délais d’attente, le manque d’information et la complexité organisationnelle des services d’urgence hospitaliers (SUH) sont générateurs de stress pour les patients, leurs accompagnants et altèrent l’image du service. Assurer une bonne relation avec le patient, les familles et le grand public est essentiel, et le devoir d’information est reconnu comme critère de satisfaction sur un plan légal et scientifique. Depuis 2011, la Société française de médecine d’urgence recommande la présence de médiateurs/trices au sein de ces services. Alors que les études d’évaluation demeurent rares, l’hôpital de Saint-Omer a évalué la perception, par les accompagnants, de ces nouveaux agents hospitaliers, soignants d’accueil et de bienveillance (SAB), ainsi que les critères associés à leur satisfaction. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Revue hospitalière de France > n° 597 [01/11/2020] . - p. 48-53[article] Soignants d’accueil et de bienveillance aux urgences : évaluation de satisfaction par les accompagnants [Article] / Nathalie Assez, Auteur ; Anaïs Lecocq, Auteur . - 2020 . - p. 48-53.
Langues : Français (fre)
in Revue hospitalière de France > n° 597 [01/11/2020] . - p. 48-53
Mots-clés : ACCUEIL
BIENVEILLANCE
COMPETENCE
EVALUATION
MEDIATION
SATISFACTION
SERVICE D'URGENCE
SOIGNANT
SOIN D'URGENCE
TEMPSRésumé : Les délais d’attente, le manque d’information et la complexité organisationnelle des services d’urgence hospitaliers (SUH) sont générateurs de stress pour les patients, leurs accompagnants et altèrent l’image du service. Assurer une bonne relation avec le patient, les familles et le grand public est essentiel, et le devoir d’information est reconnu comme critère de satisfaction sur un plan légal et scientifique. Depuis 2011, la Société française de médecine d’urgence recommande la présence de médiateurs/trices au sein de ces services. Alors que les études d’évaluation demeurent rares, l’hôpital de Saint-Omer a évalué la perception, par les accompagnants, de ces nouveaux agents hospitaliers, soignants d’accueil et de bienveillance (SAB), ainsi que les critères associés à leur satisfaction. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
[article]
Titre : SOIGNER AU LONG COURS Type de document : Article Auteurs : Patrick Chemla, Auteur ; Véronique Lucas-Gabrielli, Auteur ; J. Mousques, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : p. 25-78 Mots-clés : INFIRMIER PSYCHIATRIQUE
PSYCHIATRIE
PSYCHOSE
PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE
RELATION THERAPEUTIQUE
SECTORISATION PSYCHIATRIQUE
SOIN
TEMPSRésumé : Sommaire : - Relation soignante et suivi au long cours - Sectorisation et soins au long cours Temporalité des soins et psychose - Le temps dans la psychose - Infirmier au long cours - Résister au temps et à l'ennui - Supervision, l'outil du sens - Prendre soin d'Elvis pour soigner Sylvia - La profondeur des apparences - Pour " donner la chance aux gens - Pour en savoir plus Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Santé mentale > 149 (06/2010) . - p. 25-78[article] SOIGNER AU LONG COURS [Article] / Patrick Chemla, Auteur ; Véronique Lucas-Gabrielli, Auteur ; J. Mousques, Auteur ; et al., Auteur . - 2010 . - p. 25-78.
in Santé mentale > 149 (06/2010) . - p. 25-78
Mots-clés : INFIRMIER PSYCHIATRIQUE
PSYCHIATRIE
PSYCHOSE
PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE
RELATION THERAPEUTIQUE
SECTORISATION PSYCHIATRIQUE
SOIN
TEMPSRésumé : Sommaire : - Relation soignante et suivi au long cours - Sectorisation et soins au long cours Temporalité des soins et psychose - Le temps dans la psychose - Infirmier au long cours - Résister au temps et à l'ennui - Supervision, l'outil du sens - Prendre soin d'Elvis pour soigner Sylvia - La profondeur des apparences - Pour " donner la chance aux gens - Pour en savoir plus Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité CDE Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible
Titre : Soigner aux rythmes du patient : les temporalités du soin au XXIe siècle Type de document : Ouvrage Auteurs : Alain de Broca, Auteur Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2016 Importance : 141 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-217-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : ANNONCE DE LA MALADIE
DEUIL
HOPITAL
HOSPITALISATION A DOMICILE
MALADIE
MALADIE CHRONIQUE
MORT
PATIENT
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
SOINS PALLIATIFS
TEMPS
VECURésumé : Le patient a toujours vécu sa maladie aux rythmes des thérapeutiques et des connaissances de son temps. Il en est de même aujourd’hui, mais le monde du XXIe siècle constitue un tel basculement, avec notamment les progrès en génétique et dans le traitement numérique des données, que le vécu de la maladie comme les soins s’en trouvent considérablement modifiés. Les soignants, qui veulent faire le mieux possible, se sentent parfois obligés d’amener le patient à suivre les derniers protocoles en vigueur et les dernières avancées technologiques au détriment de ce que peut réellement demander le malade.
Ce dernier est quant à lui souvent écartelé entre la demande de techniques repoussant toujours plus les limites et la volonté qu’on respecte ses rythmes. Ce livre invite à réfléchir sur les difficultés d’ajustement entre les rythmes des annonces et des protocoles et les rythmes du patient. La première partie souligne comment chaque être vivant se structure autour des notions de temps et d’espace, et rappelle les différentes phases du développement, qui joueront ensuite sur le vécu de la maladie.
L’auteur y montre aussi comment les nouvelles technologies bouleversent le rapport au temps, à l’espace et au vécu de la maladie. La deuxième partie propose de nombreuses situations cliniques et nous conduit ainsi au coeur de la pratique de soin entre le patient et le soignant censé l’écouter, l’accompagner et lui apporter son soutien. De nos jours, les façons différentes dont le patient et le soignant ressentent les temporalités génèrent des tensions et complexifient les situations, les malades faisant des demandes qui semblent parfois contradictoires et peuvent rester sans réponse.
Ces demandes viennent surtout rappeler aux professionnels qu’il n’est ni éthique ni efficace de vouloir faire avancer les malades à des rythmes qui ne seraient pas les leurs. Cet ouvrage s’adresse à tous. L’ensemble des soignants y trouveront des repères pour soigner dans l’ici et maintenant chaque patient à ses rythmes. Les malades et leurs proches, qui ont guidé l’écriture de ce livre, y trouveront des réflexions utiles pour mieux vivre leurs propres questions et angoisses quand la maladie surviendra.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Soigner aux rythmes du patient : les temporalités du soin au XXIe siècle [Ouvrage] / Alain de Broca, Auteur . - Paris : Seli Arslan, 2016 . - 141 p.
ISBN : 978-2-84276-217-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ANNONCE DE LA MALADIE
DEUIL
HOPITAL
HOSPITALISATION A DOMICILE
MALADIE
MALADIE CHRONIQUE
MORT
PATIENT
RELATION SOIGNANT SOIGNE
SOIGNANT
SOINS PALLIATIFS
TEMPS
VECURésumé : Le patient a toujours vécu sa maladie aux rythmes des thérapeutiques et des connaissances de son temps. Il en est de même aujourd’hui, mais le monde du XXIe siècle constitue un tel basculement, avec notamment les progrès en génétique et dans le traitement numérique des données, que le vécu de la maladie comme les soins s’en trouvent considérablement modifiés. Les soignants, qui veulent faire le mieux possible, se sentent parfois obligés d’amener le patient à suivre les derniers protocoles en vigueur et les dernières avancées technologiques au détriment de ce que peut réellement demander le malade.
Ce dernier est quant à lui souvent écartelé entre la demande de techniques repoussant toujours plus les limites et la volonté qu’on respecte ses rythmes. Ce livre invite à réfléchir sur les difficultés d’ajustement entre les rythmes des annonces et des protocoles et les rythmes du patient. La première partie souligne comment chaque être vivant se structure autour des notions de temps et d’espace, et rappelle les différentes phases du développement, qui joueront ensuite sur le vécu de la maladie.
L’auteur y montre aussi comment les nouvelles technologies bouleversent le rapport au temps, à l’espace et au vécu de la maladie. La deuxième partie propose de nombreuses situations cliniques et nous conduit ainsi au coeur de la pratique de soin entre le patient et le soignant censé l’écouter, l’accompagner et lui apporter son soutien. De nos jours, les façons différentes dont le patient et le soignant ressentent les temporalités génèrent des tensions et complexifient les situations, les malades faisant des demandes qui semblent parfois contradictoires et peuvent rester sans réponse.
Ces demandes viennent surtout rappeler aux professionnels qu’il n’est ni éthique ni efficace de vouloir faire avancer les malades à des rythmes qui ne seraient pas les leurs. Cet ouvrage s’adresse à tous. L’ensemble des soignants y trouveront des repères pour soigner dans l’ici et maintenant chaque patient à ses rythmes. Les malades et leurs proches, qui ont guidé l’écriture de ce livre, y trouveront des réflexions utiles pour mieux vivre leurs propres questions et angoisses quand la maladie surviendra.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(2)
Cote Support Localisation Disponibilité 610.696 bro Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible 610.696 bro Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Le soin en médecine intensive : les enjeux contemporains en réanimation - Approches médicale et psychologique et repères éthiques / François Thomas
Titre : Le soin en médecine intensive : les enjeux contemporains en réanimation - Approches médicale et psychologique et repères éthiques Type de document : Ouvrage Auteurs : François Thomas, Directeur de publication Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2019 Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-250-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
ACCUEIL
ACHARNEMENT THERAPEUTIQUE
BESOIN
DON D'ORGANE
EMOTION-SENTIMENT
ENFANT
ETHIQUE
FAMILLE
FIN DE VIE
GREFFE
HEMODIALYSE
INSUFFISANCE HEPATIQUE
NEPHROLOGIE
PATIENT
PRELEVEMENT D'ORGANE
PSYCHOLOGIE
PSYCHOLOGUE
REANIMATION
RELATION SOIGNANT SOIGNE
RELATION SOIGNANT/FAMILLE
SERVICE DE REANIMATION
SOIGNANT
SOIN
SOIN PSYCHIQUE
SOINS INTENSIFS
SOUFFRANCE PSYCHIQUE
TEMPS
TRAUMATISME
TRAUMATISME PSYCHIQUE
VULNERABILITERésumé : La spécialité de la réanimation est une discipline jeune, née dans les années 1950, la dénomination de médecine intensive-réanimation pour les services médicaux étant récente. Elle est marquée par des évolutions techniques incessantes, tout en étant soumise à de fortes demandes sociétales. Symbolisant à la fois la performance et la toute-puissance médicales aux yeux du public, cette spécialité soulève de nombreuses questions éthiques parmi les patients, leurs proches et parmi les professionnels.
La réalité d'une clinique confrontant quotidiennement à la vie, la survie et la mort conduit les professionnels de ces services à s'ouvrir à d'autres disciplines pour préserver le sens du soin et son humanité. Les auteurs font le point sur ces enjeux contemporains en s'appuyant sur leur expertise en tant que réanimateurs polyvalents ou spécialisés, soignants, ou psychologues cliniciens. Ils approchent ces questions en croisant les regards sur le vécu émotionnel et psychique des professionnels, celui des patients ou celui des familles.
Une grande variété de situations sont abordées, reflétant la réalité des services, depuis la greffe et la dialyse, le vécu de conscience altérée, l'état de coma, de réveil, à la mort cérébrale ou au don d'organe. Sont également mises en avant les évolutions récentes que sont les consultations post-réanimation ou l'ouverture en continu des services aux visites des proches. Pour répondre au mieux aux besoins des patients et de leurs proches, parvenir à allier la qualité technique et la qualité humaine des soins, les professionnels de la médecine intensive se doivent d'interroger sans cesse leur fonctionnement et l'organisation de l'accueil des services.
Ce livre leur propose des repères pour veiller aux modalités d'un accompagnement toujours singulier.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Le soin en médecine intensive : les enjeux contemporains en réanimation - Approches médicale et psychologique et repères éthiques [Ouvrage] / François Thomas, Directeur de publication . - Paris : Seli Arslan, 2019 . - 189 p.
ISBN : 978-2-84276-250-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
ACCUEIL
ACHARNEMENT THERAPEUTIQUE
BESOIN
DON D'ORGANE
EMOTION-SENTIMENT
ENFANT
ETHIQUE
FAMILLE
FIN DE VIE
GREFFE
HEMODIALYSE
INSUFFISANCE HEPATIQUE
NEPHROLOGIE
PATIENT
PRELEVEMENT D'ORGANE
PSYCHOLOGIE
PSYCHOLOGUE
REANIMATION
RELATION SOIGNANT SOIGNE
RELATION SOIGNANT/FAMILLE
SERVICE DE REANIMATION
SOIGNANT
SOIN
SOIN PSYCHIQUE
SOINS INTENSIFS
SOUFFRANCE PSYCHIQUE
TEMPS
TRAUMATISME
TRAUMATISME PSYCHIQUE
VULNERABILITERésumé : La spécialité de la réanimation est une discipline jeune, née dans les années 1950, la dénomination de médecine intensive-réanimation pour les services médicaux étant récente. Elle est marquée par des évolutions techniques incessantes, tout en étant soumise à de fortes demandes sociétales. Symbolisant à la fois la performance et la toute-puissance médicales aux yeux du public, cette spécialité soulève de nombreuses questions éthiques parmi les patients, leurs proches et parmi les professionnels.
La réalité d'une clinique confrontant quotidiennement à la vie, la survie et la mort conduit les professionnels de ces services à s'ouvrir à d'autres disciplines pour préserver le sens du soin et son humanité. Les auteurs font le point sur ces enjeux contemporains en s'appuyant sur leur expertise en tant que réanimateurs polyvalents ou spécialisés, soignants, ou psychologues cliniciens. Ils approchent ces questions en croisant les regards sur le vécu émotionnel et psychique des professionnels, celui des patients ou celui des familles.
Une grande variété de situations sont abordées, reflétant la réalité des services, depuis la greffe et la dialyse, le vécu de conscience altérée, l'état de coma, de réveil, à la mort cérébrale ou au don d'organe. Sont également mises en avant les évolutions récentes que sont les consultations post-réanimation ou l'ouverture en continu des services aux visites des proches. Pour répondre au mieux aux besoins des patients et de leurs proches, parvenir à allier la qualité technique et la qualité humaine des soins, les professionnels de la médecine intensive se doivent d'interroger sans cesse leur fonctionnement et l'organisation de l'accueil des services.
Ce livre leur propose des repères pour veiller aux modalités d'un accompagnement toujours singulier.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 616.02 soi Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Le soin psychique en réanimation : oeuvrer pour l'accompagnement psychologique des patients, des familles et des soignants / Hélène C. Priest
Titre : Le soin psychique en réanimation : oeuvrer pour l'accompagnement psychologique des patients, des familles et des soignants Type de document : Ouvrage Auteurs : Hélène C. Priest, Directeur de publication ; Hélène Viennet, Directeur de publication ; Joseph Gazengel, Directeur de publication ; Françoise Davoine, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Seli Arslan Année de publication : 2019 Importance : 186 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-254-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
CORPS
ECOUTE
ECRITURE
FAMILLE
IMAGE DE SOI
INTERPROFESSIONNALITE
PAROLE
PATIENT
PSYCHANALYSE
PSYCHANALYSTE
PSYCHOLOGIE
PSYCHOLOGUE
REANIMATION
RELATION SOIGNANT SOIGNE
RELATION SOIGNANT/FAMILLE
SERVICE DE REANIMATION
SOIGNANT
SOIN
SOIN PSYCHIQUE
SOUFFRANCE PSYCHIQUE
TEMOIGNAGE
TEMPSRésumé : La vie psychique bouleversée des patients réanimés et de leurs proches et les difficultés des professionnels requièrent un accompagnement par des psychologues et des psychanalystes. Une pratique interdisciplinaire favorisera l'accueil humain d'autrui. Les unités de réanimation, qu'elles soient polyvalentes, pédiatriques, chirurgicales ou de médecine intensive, bouleversent les repères de tous ceux qui s'y risquent.
Travailler ou séjourner dans ces unités relève d'une épreuve. La vie psychique des patients et des familles y est particulièrement menacée par la situation anxiogène vécue et requiert l'attention des divers membres des équipes. Les auteurs montrent la nécessité de soutenir cette vie psychique grâce à un accompagnement par des psychologues cliniciens et des psychanalystes. La présence, l'écoute, les regards et paroles qu'ils proposent sont les outils par lesquels la souffrance psychique peut être soulagée, quel que soit l'état du patient, du coma profond à la phase d'éveil.
Cet accompagnement concerne les patients, leurs proches, mais aussi les professionnels confrontés quotidiennement aux difficultés des services de réanimation. Les différents textes reflètent la richesse de l'expérience des auteurs qui exercent en tant que psychologues, psychanalystes, médecins réanimateurs et dans d'autres disciplines au sein d'équipes en soins intensifs, en néonatologie ou en réanimation.
Des témoignages de patients réanimés viennent compléter les réflexions. Le partage de leur vécu permet de donner du sens à l'impalpable, au " trou noir " que représente le passage en réanimation, dont on peut sortir vivant mais jamais indemne. Les rencontres toujours singulières de patients réanimés sont au coeur de ce livre. Il contribue à la clinique de la réanimation en insistant sur l'importance d'une pratique interdisciplinaire au service des patients, des familles et des professionnels.
Le soin psychique requiert l'accueil de l'autre, une offre de paroles, avec des mots justes et authentiques.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Le soin psychique en réanimation : oeuvrer pour l'accompagnement psychologique des patients, des familles et des soignants [Ouvrage] / Hélène C. Priest, Directeur de publication ; Hélène Viennet, Directeur de publication ; Joseph Gazengel, Directeur de publication ; Françoise Davoine, Préfacier, etc. . - Paris : Seli Arslan, 2019 . - 186 p.
ISBN : 978-2-84276-254-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT
CORPS
ECOUTE
ECRITURE
FAMILLE
IMAGE DE SOI
INTERPROFESSIONNALITE
PAROLE
PATIENT
PSYCHANALYSE
PSYCHANALYSTE
PSYCHOLOGIE
PSYCHOLOGUE
REANIMATION
RELATION SOIGNANT SOIGNE
RELATION SOIGNANT/FAMILLE
SERVICE DE REANIMATION
SOIGNANT
SOIN
SOIN PSYCHIQUE
SOUFFRANCE PSYCHIQUE
TEMOIGNAGE
TEMPSRésumé : La vie psychique bouleversée des patients réanimés et de leurs proches et les difficultés des professionnels requièrent un accompagnement par des psychologues et des psychanalystes. Une pratique interdisciplinaire favorisera l'accueil humain d'autrui. Les unités de réanimation, qu'elles soient polyvalentes, pédiatriques, chirurgicales ou de médecine intensive, bouleversent les repères de tous ceux qui s'y risquent.
Travailler ou séjourner dans ces unités relève d'une épreuve. La vie psychique des patients et des familles y est particulièrement menacée par la situation anxiogène vécue et requiert l'attention des divers membres des équipes. Les auteurs montrent la nécessité de soutenir cette vie psychique grâce à un accompagnement par des psychologues cliniciens et des psychanalystes. La présence, l'écoute, les regards et paroles qu'ils proposent sont les outils par lesquels la souffrance psychique peut être soulagée, quel que soit l'état du patient, du coma profond à la phase d'éveil.
Cet accompagnement concerne les patients, leurs proches, mais aussi les professionnels confrontés quotidiennement aux difficultés des services de réanimation. Les différents textes reflètent la richesse de l'expérience des auteurs qui exercent en tant que psychologues, psychanalystes, médecins réanimateurs et dans d'autres disciplines au sein d'équipes en soins intensifs, en néonatologie ou en réanimation.
Des témoignages de patients réanimés viennent compléter les réflexions. Le partage de leur vécu permet de donner du sens à l'impalpable, au " trou noir " que représente le passage en réanimation, dont on peut sortir vivant mais jamais indemne. Les rencontres toujours singulières de patients réanimés sont au coeur de ce livre. Il contribue à la clinique de la réanimation en insistant sur l'importance d'une pratique interdisciplinaire au service des patients, des familles et des professionnels.
Le soin psychique requiert l'accueil de l'autre, une offre de paroles, avec des mots justes et authentiques.Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité 155.916 soi Ouvrage Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Soins palliatifs, éthique et fin de vie : une aide pour la réflexion et la pratique à l'usage des soignants / Régis Aubry
PermalinkSoins palliatifs : principes fondateurs et questions nouvelles / David Oliviere in Jusqu'à la mort accompagner la vie, n° 108 ([01/03/2012])
PermalinkSoins palliatifs : "que pourrait-on faire de moins, que faire de plus ? " / Marie-Capucine Diss in Infirmière magazine (L'), n° 351 ([15/09/2014])
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkSoutenir la parentalité en entreprise / Catherine Boisseau-Marsault in Métiers de la petite enfance, n° 229 ([01/01/2016])
PermalinkPermalinkStresseurs et rapport au travail chez les cadres de santé formateurs : quel impact sur l'engagement professionnel ? / Didier Truchot in Objectif soins, n° 268 ([01/04/2019])
PermalinkSurpoids maternel et échographie fœtale / College francais d'echographie foetale in Les Dossiers de l’obstétrique, n° 467 ([01/03/2017])
Permalink