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Paru le : 01/06/2023 |
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n°2 [Article] . - 2023 . - p. 61-124. Langues : Français (fre)
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[article]
Titre : Indicateurs de vigilance en chirurgie : définition et utilisation pour l'autorisation des activités de soin Type de document : Article Auteurs : Hervé Mentec, Auteur ; Candice Legris, Auteur ; Philippe Cabarrot, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 73-76 Langues : Français (fre) Mots-clés : CHIRURGIE
INDICATEUR
QUALITE DES SOINS
VIGILANCERésumé : Dans le cadre de la rénovation des décrets d’autorisation d’activités chirurgicales, le ministère des Solidarités et de la Santé a saisi la Haute Autorité de santé (HAS), en collaboration avec l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation (Atih), pour définir des indicateurs de résultat mesurés à partir du Programme de médicalisation des systèmes d’information de l’hospitalisation en médecine, chirurgie, obstétrique et odontologie (PMSI-MCO) permettant une alerte en matière de qualité et de sécurité des soins pour les activités de chirurgie. Ces indicateurs ont pris le nom d’« indicateurs de vigilance » dans les textes législatifs encadrant cette réforme. Une recherche documentaire réalisée par la HAS a permis d’identifier 1 019 indicateurs de résultat. Parmi ceux-ci, 198 ont été considérés comme mesurables à partir du PMSI-MCO par l’Atih. Ces indicateurs éligibles ont ensuite été soumis aux parties prenantes afin d’en sélectionner cinq par spécialité sur la base de leur pertinence clinique et de leur pertinence pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Compte tenu de l’existence d’ex-aequo et de doublons, 77 indicateurs ont ainsi été définis, dont 15 spécifiques à une spécialité et 59 applicables à toute chirurgie. Ces indicateurs portaient principalement sur la mortalité, les réadmissions et les complications. Par ailleurs, des préconisations sur les modalités de leur mise en œuvre ont été proposées. La définition des indicateurs de vigilance constitue la première étape des travaux. Dans un second temps, un nombre restreint d’indicateurs sera développé et validé par l’Atih, en définissant notamment leur périmètre (populations cibles, critères d’inclusions et d’exclusions…), les ajustements à appliquer et les seuils d’alerte. Cote : .. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 73-76[article] Indicateurs de vigilance en chirurgie : définition et utilisation pour l'autorisation des activités de soin [Article] / Hervé Mentec, Auteur ; Candice Legris, Auteur ; Philippe Cabarrot, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 73-76.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 73-76
Mots-clés : CHIRURGIE
INDICATEUR
QUALITE DES SOINS
VIGILANCERésumé : Dans le cadre de la rénovation des décrets d’autorisation d’activités chirurgicales, le ministère des Solidarités et de la Santé a saisi la Haute Autorité de santé (HAS), en collaboration avec l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation (Atih), pour définir des indicateurs de résultat mesurés à partir du Programme de médicalisation des systèmes d’information de l’hospitalisation en médecine, chirurgie, obstétrique et odontologie (PMSI-MCO) permettant une alerte en matière de qualité et de sécurité des soins pour les activités de chirurgie. Ces indicateurs ont pris le nom d’« indicateurs de vigilance » dans les textes législatifs encadrant cette réforme. Une recherche documentaire réalisée par la HAS a permis d’identifier 1 019 indicateurs de résultat. Parmi ceux-ci, 198 ont été considérés comme mesurables à partir du PMSI-MCO par l’Atih. Ces indicateurs éligibles ont ensuite été soumis aux parties prenantes afin d’en sélectionner cinq par spécialité sur la base de leur pertinence clinique et de leur pertinence pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Compte tenu de l’existence d’ex-aequo et de doublons, 77 indicateurs ont ainsi été définis, dont 15 spécifiques à une spécialité et 59 applicables à toute chirurgie. Ces indicateurs portaient principalement sur la mortalité, les réadmissions et les complications. Par ailleurs, des préconisations sur les modalités de leur mise en œuvre ont été proposées. La définition des indicateurs de vigilance constitue la première étape des travaux. Dans un second temps, un nombre restreint d’indicateurs sera développé et validé par l’Atih, en définissant notamment leur périmètre (populations cibles, critères d’inclusions et d’exclusions…), les ajustements à appliquer et les seuils d’alerte. Cote : .. Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Les commentaires libres du questionnaire e-Satis et les plaintes ont-ils la même valeur informative au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand ? / Alixia Bufferne in Risques & qualité en milieu de soins, n°2 ([01/06/2023])
[article]
Titre : Les commentaires libres du questionnaire e-Satis et les plaintes ont-ils la même valeur informative au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand ? Type de document : Article Auteurs : Alixia Bufferne, Auteur ; Bénédicte Belgacem, Auteur ; Jihad Ezzitouni, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p.77-86 Langues : Français (fre) Mots-clés : DEMARCHE QUALITE
PATIENT
PLAINTE
QUESTIONNAIRE
SATISFACTIONRésumé : L’enquête nationale de satisfaction e-Satis, par la Haute Autorité de santé, donne la parole aux patients, en les laissant s’exprimer librement à la fin du questionnaire. Aucune analyse régulière des commentaires n’étant effectuée au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand, la question de sa faisabilité s’est posée. L’objectif principal de cette étude est l’analyse des thématiques de ces commentaires en les comparant aux thématiques des plaintes reçues. Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p.77-86[article] Les commentaires libres du questionnaire e-Satis et les plaintes ont-ils la même valeur informative au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand ? [Article] / Alixia Bufferne, Auteur ; Bénédicte Belgacem, Auteur ; Jihad Ezzitouni, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p.77-86.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p.77-86
Mots-clés : DEMARCHE QUALITE
PATIENT
PLAINTE
QUESTIONNAIRE
SATISFACTIONRésumé : L’enquête nationale de satisfaction e-Satis, par la Haute Autorité de santé, donne la parole aux patients, en les laissant s’exprimer librement à la fin du questionnaire. Aucune analyse régulière des commentaires n’étant effectuée au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand, la question de sa faisabilité s’est posée. L’objectif principal de cette étude est l’analyse des thématiques de ces commentaires en les comparant aux thématiques des plaintes reçues. Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Quelle gouvernance qualité pour demain ? / Christine Gueri in Risques & qualité en milieu de soins, n°2 ([01/06/2023])
[article]
Titre : Quelle gouvernance qualité pour demain ? Type de document : Article Auteurs : Christine Gueri, Auteur ; Nathalie Borgne, Auteur ; Valérie Bohic, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 87-91 Langues : Français (fre) Mots-clés : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
GOUVERNANCE
QUALITE DES SOINSRésumé : L’enquête menée en 2022 sur « La gouvernance qualité de demain » a un double objectif : établir un état des lieux de la gouvernance qualité dans les centres hospitalo-universitaires (CHU) de France et recueillir les projections à 10 ans. L’enquête s’est déroulée de mars à septembre 2022. Les 32 CHU ont été sollicités, le taux de réponse est de 90%. Les résultats ont été présentés lors de la commission qualité de la Conférence des directeurs généraux de CHU organisée à l’assistance publique-Hôpitaux de Paris le 14 octobre 2022. Cette journée a été enrichie de retours d’expérience d’hôpitaux universitaires étrangers (Montréal, Louvain, Stockholm, Genève). L’enquête et la journée d’échanges ont permis de définir de grands objectifs tels que : l’intégration systématique de la dimension qualité sécurité des soins dans tous les projets stratégiques et opérationnels ; l’identification, la mise en lumière et la valorisation des missions qualité des professionnels médicaux ou paramédicaux à tous les niveaux (institutionnel, pôles, services) ; l’automatisation des indicateurs qualité et leur mise à disposition à l’échelle des services afin de faciliter leur appropriation par les équipes pluriprofessionnelles. Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 87-91[article] Quelle gouvernance qualité pour demain ? [Article] / Christine Gueri, Auteur ; Nathalie Borgne, Auteur ; Valérie Bohic, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 87-91.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 87-91
Mots-clés : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE
GOUVERNANCE
QUALITE DES SOINSRésumé : L’enquête menée en 2022 sur « La gouvernance qualité de demain » a un double objectif : établir un état des lieux de la gouvernance qualité dans les centres hospitalo-universitaires (CHU) de France et recueillir les projections à 10 ans. L’enquête s’est déroulée de mars à septembre 2022. Les 32 CHU ont été sollicités, le taux de réponse est de 90%. Les résultats ont été présentés lors de la commission qualité de la Conférence des directeurs généraux de CHU organisée à l’assistance publique-Hôpitaux de Paris le 14 octobre 2022. Cette journée a été enrichie de retours d’expérience d’hôpitaux universitaires étrangers (Montréal, Louvain, Stockholm, Genève). L’enquête et la journée d’échanges ont permis de définir de grands objectifs tels que : l’intégration systématique de la dimension qualité sécurité des soins dans tous les projets stratégiques et opérationnels ; l’identification, la mise en lumière et la valorisation des missions qualité des professionnels médicaux ou paramédicaux à tous les niveaux (institutionnel, pôles, services) ; l’automatisation des indicateurs qualité et leur mise à disposition à l’échelle des services afin de faciliter leur appropriation par les équipes pluriprofessionnelles. Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible La gouvernance qualité à l'international / Christine Gueri in Risques & qualité en milieu de soins, n°2 ([01/06/2023])
[article]
Titre : La gouvernance qualité à l'international Type de document : Article Auteurs : Christine Gueri, Directeur de publication Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 92-98 Langues : Français (fre) Mots-clés : GOUVERNANCE
MONDE
QUALITE DES SOINS
SECURITERésumé : Le 14 octobre 2022 s’est tenue une réunion plénière de la commission qualité de la conférence des directeurs généraux de CHU dédiée à la gouvernance qualité en France et à l’international. Cette journée a permis de présenter les résultats de l’enquête sur le management qualité, réalisée auprès de l’ensemble des CHU. Elle a été aussi l’occasion de partager quatre retours d’expérience de pays étrangers. Ces témoignages à l’international nous font découvrir certes des organisations et une gouvernance qualité différentes de celles que nous connaissons aujourd’hui en France mais font aussi apparaître des orientations et des préoccupations communes. Certains s’appuient sur des indicateurs automatisés comme les hôpitaux de Louvain en Belgique (Dr Dirk de Ridder1) et de Genève en Suisse (Pr Guy Haller et Miguel Ferreira), d’autres sur des modes d’organisation nouveaux tels l’hôpital Karolinska de Stockholm (Dr Ylva Pernow), et l’hôpital Sainte-Justine de Montréal (Geneviève Parisien).
Enfin, la même enquête qu’en France a été conduite au Québec sur la gouvernance qualité. Nous pouvons prendre connaissance de ces résultats dans l’article de la Pr Marie-Pascale Pomey, chercheuse et professeure titulaire à l’Université de Montréal.Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 92-98[article] La gouvernance qualité à l'international [Article] / Christine Gueri, Directeur de publication . - 2023 . - p. 92-98.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 92-98
Mots-clés : GOUVERNANCE
MONDE
QUALITE DES SOINS
SECURITERésumé : Le 14 octobre 2022 s’est tenue une réunion plénière de la commission qualité de la conférence des directeurs généraux de CHU dédiée à la gouvernance qualité en France et à l’international. Cette journée a permis de présenter les résultats de l’enquête sur le management qualité, réalisée auprès de l’ensemble des CHU. Elle a été aussi l’occasion de partager quatre retours d’expérience de pays étrangers. Ces témoignages à l’international nous font découvrir certes des organisations et une gouvernance qualité différentes de celles que nous connaissons aujourd’hui en France mais font aussi apparaître des orientations et des préoccupations communes. Certains s’appuient sur des indicateurs automatisés comme les hôpitaux de Louvain en Belgique (Dr Dirk de Ridder1) et de Genève en Suisse (Pr Guy Haller et Miguel Ferreira), d’autres sur des modes d’organisation nouveaux tels l’hôpital Karolinska de Stockholm (Dr Ylva Pernow), et l’hôpital Sainte-Justine de Montréal (Geneviève Parisien).
Enfin, la même enquête qu’en France a été conduite au Québec sur la gouvernance qualité. Nous pouvons prendre connaissance de ces résultats dans l’article de la Pr Marie-Pascale Pomey, chercheuse et professeure titulaire à l’Université de Montréal.Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible Conduites suicidaires : un questionnement spécifique pour l’analyse approfondie des causes / Hannah Chas in Risques & qualité en milieu de soins, n°2 ([01/06/2023])
[article]
Titre : Conduites suicidaires : un questionnement spécifique pour l’analyse approfondie des causes Type de document : Article Auteurs : Hannah Chas, Auteur ; Marie-José Stachowiak, Auteur ; Henri Bonfait, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 103-106 Langues : Français (fre) Mots-clés : EVALUATION
QUESTIONNAIRE
RISQUE
SUICIDERésumé : Les conduites suicidaires sont définies comme l’ensemble des actes réalisés par un sujet à l’encontre de lui-même avec une certaine intention de mourir. Selon l’issue du geste, on parle de suicide abouti lorsque le sujet décède des suites de son geste, et de tentative de suicide lorsque l’acte n’a pas conduit au décès, quelles que soient les conséquences. Depuis 2018 en France, le ministère de la Santé pilote une stratégie nationale de prévention du suicide comprenant différents axes dont le numéro national 3114 accessible gratuitement 24/24 et 7J/7, le dispositif de rappel VigilanS pour prévenir les réitérations suicidaires, la formation des professionnels de santé (médecins, infirmiers, psychologues) et de sentinelles (non-soignants) disponibles dans toutes les régions, ou le programme Papageno de prévention de la contagion suicidaire. La stratégie est déployée par les agences régionales de santé (ARS). Pour la Haute Autorité de santé (HAS), le suicide représente le premier motif de signalement des événements indésirables graves associés aux soins (EIGS), avec un caractère très spécifique en raison de leur impact traumatique sur les professionnels, les autres patients ou résidents et l’entourage du défunt, et éventuellement du risque médiatique et juridique. En vue d’élaborer des préconisations de prévention du suicide dans les établissements, la HAS a analysé 795 cas déclarés dans le cadre du dispositif de déclaration des EIGS Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 103-106[article] Conduites suicidaires : un questionnement spécifique pour l’analyse approfondie des causes [Article] / Hannah Chas, Auteur ; Marie-José Stachowiak, Auteur ; Henri Bonfait, Auteur ; et al., Auteur . - 2023 . - p. 103-106.
Langues : Français (fre)
in Risques & qualité en milieu de soins > n°2 [01/06/2023] . - p. 103-106
Mots-clés : EVALUATION
QUESTIONNAIRE
RISQUE
SUICIDERésumé : Les conduites suicidaires sont définies comme l’ensemble des actes réalisés par un sujet à l’encontre de lui-même avec une certaine intention de mourir. Selon l’issue du geste, on parle de suicide abouti lorsque le sujet décède des suites de son geste, et de tentative de suicide lorsque l’acte n’a pas conduit au décès, quelles que soient les conséquences. Depuis 2018 en France, le ministère de la Santé pilote une stratégie nationale de prévention du suicide comprenant différents axes dont le numéro national 3114 accessible gratuitement 24/24 et 7J/7, le dispositif de rappel VigilanS pour prévenir les réitérations suicidaires, la formation des professionnels de santé (médecins, infirmiers, psychologues) et de sentinelles (non-soignants) disponibles dans toutes les régions, ou le programme Papageno de prévention de la contagion suicidaire. La stratégie est déployée par les agences régionales de santé (ARS). Pour la Haute Autorité de santé (HAS), le suicide représente le premier motif de signalement des événements indésirables graves associés aux soins (EIGS), avec un caractère très spécifique en raison de leur impact traumatique sur les professionnels, les autres patients ou résidents et l’entourage du défunt, et éventuellement du risque médiatique et juridique. En vue d’élaborer des préconisations de prévention du suicide dans les établissements, la HAS a analysé 795 cas déclarés dans le cadre du dispositif de déclaration des EIGS Cote : . Permalink : https://pmb.pfps-churennes.bzh/pmb_ifsi/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id Exemplaires(1)
Cote Support Localisation Disponibilité . Périodique Espace de Ressources Formation-Recherche Disponible